在商學(xué)院發(fā)展的過(guò)程中,先后出現了三大最具影響力的國際認證體系:AACSB、EQUIS和AMBA。這三個(gè)認證體系審核嚴格、評估重點(diǎn)各不相同。其中,EQUIS即歐洲質(zhì)量改進(jìn)體系,由歐洲管理發(fā)展基金會(huì )創(chuàng )立并運作,于1996年起推行,是歐洲最嚴格的質(zhì)量認證體系。
與其他兩大認證體系相比,EQUIS的認證更聚焦國際化,注重對院校整體進(jìn)行評估認證。它不僅對學(xué)位項目進(jìn)行評估,而且對院校所有活動(dòng)、所有部門(mén)進(jìn)行評估,包括科研、遠程教育、高層管理人員教育等,接受評估的學(xué)院必須主要致力于管理學(xué)教育。
EQUIS的認證過(guò)程非常嚴謹,包括預先調查、正式申請、資格研究、自我評估、國際專(zhuān)家審查、授予認證資格等程序。截至2016年12月,僅有來(lái)自40余個(gè)國家或地區的160余所商學(xué)院通過(guò)這一認證,通過(guò)比例不足3%。根據歐洲管理發(fā)展基金會(huì )官網(wǎng)公布的名單,截至2017年1月,中國大陸共有16所商學(xué)院獲得EQUIS認證。
中國大陸已獲得EQUIS認證的商學(xué)院:
中歐國際工商學(xué)院
上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院
復旦大學(xué)管理學(xué)院
北京大學(xué)光華管理學(xué)院
中山大學(xué)嶺南(大學(xué))學(xué)院
中國人民大學(xué)商學(xué)院
中山大學(xué)管理學(xué)院
浙江大學(xué)管理學(xué)院
同濟大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院
廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院
對外經(jīng)濟貿易大學(xué)國際商學(xué)院
西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院
北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院
長(cháng)江商學(xué)院
武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院
北京師范大學(xué)經(jīng)濟與工商管理學(xué)院
評估標準:國際化+非量化
EQUIS認證不針對某個(gè)特定的管理教育項目,而是把商學(xué)院作為一個(gè)整體來(lái)進(jìn)行認證?!禘QUIS標準和規范》里列出了十大認證標準。
標準一 背景、管理和戰略
基本要求:學(xué)院應具有清晰明確的使命,且全體成員了解并支持這一使命。學(xué)院應有有效、協(xié)調的組織架構,基于適當的程序對其活動(dòng)進(jìn)行管理,并對學(xué)校的發(fā)展有足夠的把控力度。學(xué)院應當有明確、可靠、連貫的戰略規劃,該戰略需要合理反映學(xué)校的市場(chǎng)定位、資源優(yōu)劣和相關(guān)制約因素。
評估涵蓋內容:外部環(huán)境;學(xué)校地位;管理;使命、愿景和價(jià)值觀(guān);戰略定位;戰略方向和目標;戰略規劃;質(zhì)量保障;國際化;倫理、責任和可持續性;校企合作。
標準二: 專(zhuān)業(yè)
基本要求:學(xué)院的專(zhuān)業(yè)應合理設計,不僅要有明確的專(zhuān)業(yè)學(xué)習成果,還要在理論知識和實(shí)踐技能的學(xué)習上達到平衡。專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方法應多樣化,并反映社會(huì )上最新的教育實(shí)踐成果。專(zhuān)業(yè)的設置應強調學(xué)生自主學(xué)習并讓學(xué)生有社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。對于學(xué)生實(shí)踐的質(zhì)量,學(xué)院應有嚴格的評估流程進(jìn)行監控。學(xué)生和其他利益相關(guān)者應對專(zhuān)業(yè)定期評估,以保證專(zhuān)業(yè)管理有善且人員配備恰當。
評估涵蓋內容:專(zhuān)業(yè)組合;專(zhuān)業(yè)設計;專(zhuān)業(yè)內容;專(zhuān)業(yè)內容交付;學(xué)生評價(jià);專(zhuān)業(yè)評估;國際化;倫理、責任和可持續性;校企合作。
標準三:學(xué)生
基本要求:學(xué)院應通過(guò)合理的選拔程序、學(xué)生在校成長(cháng)的過(guò)程管理以及適當的學(xué)生服務(wù)來(lái)保障學(xué)生的質(zhì)量。尤其需要指出的是,學(xué)院應提供資源充足的就業(yè)服務(wù)以保證畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。
同時(shí),學(xué)院應努力建立一個(gè)分布均衡的、能夠體現學(xué)生背景和國籍多樣性的學(xué)生群體。在學(xué)生個(gè)人發(fā)展方面,學(xué)院應在確保學(xué)生獲得專(zhuān)業(yè)知識的基礎上,支持學(xué)生培養管理技能、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)和領(lǐng)導能力等多方面的綜合能力。學(xué)院應積極幫助學(xué)生確定他們的未來(lái)職業(yè)定位。
評估涵蓋內容:招生目標群體的特征和篩選標準;課程的準備和層級;學(xué)業(yè)支持和咨詢(xún)服務(wù);自我提升和職業(yè)發(fā)展;就業(yè)和學(xué)院提供的相關(guān)支持;校友聯(lián)絡(luò );國際化;倫理、責任和可持續性;校企合作。
標準四:教師
基本要求:學(xué)院應該按照制定的戰略目標招聘、發(fā)展和管理師資,建設一支覆蓋重要學(xué)科的核心教師隊伍,構建一個(gè)優(yōu)秀的專(zhuān)家團隊(至少25人)。
評估覆蓋內容:師資規模、資質(zhì)和構成;師資管理;教師發(fā)展;國際化;倫理、責任和可持續性;校企合作。
標準五:學(xué)術(shù)研究與發(fā)展
基本要求:學(xué)院應定期產(chǎn)出創(chuàng )新性的研究貢獻,并進(jìn)行有效的傳播。這些創(chuàng )新性的研究應有足夠的影響力,吸引對學(xué)院發(fā)展有戰略意義的群體,例如學(xué)術(shù)同行、高校管理者和學(xué)生等。
評估覆蓋內容:研究活動(dòng);開(kāi)發(fā)與創(chuàng )新;研發(fā)的國際性特征;倫理、責任和可持續性;研發(fā)與業(yè)界間的關(guān)聯(lián)。
標準六:高層管理培訓
基本要求:學(xué)院若有高管培訓,它應被適當地融入學(xué)院整體發(fā)展戰略及主要管理體系中,被視為加強學(xué)院與企業(yè)和組織機構聯(lián)系的中樞。
一方面,高管培訓應有助于在校教師在教學(xué)和科研上保持與業(yè)界的聯(lián)系,獲得更好的發(fā)展。另一方面,高管培訓應通過(guò)向從業(yè)管理者傳授有學(xué)院特色的專(zhuān)業(yè)知識,推動(dòng)商業(yè)實(shí)踐進(jìn)步。
評估覆蓋內容:基于學(xué)院的高管培訓定位;項目組合內容;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);對項目參加者的管理;項目質(zhì)量和影響;教師;研究與開(kāi)發(fā);國際化;倫理、責任和可持續性。
標準七:資源和管理
基本要求:學(xué)院應有能力證明其財務(wù)的正常運轉和制度的持續性,所擁有的硬件設施和資源能提供高質(zhì)量的學(xué)習環(huán)境,并有足夠的高水平管理人員和相應的流程以支撐學(xué)院的各種活動(dòng)。
評估覆蓋內容:硬件設施和學(xué)習環(huán)境;財務(wù)狀況;風(fēng)險管理;信息記錄和文檔設備;財務(wù)計算設施;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和公共關(guān)系;行政服務(wù)和教職工;倫理、責任和可持續性。
標準八:國際化
基本要求:學(xué)院應有明確的國際化發(fā)展戰略和政策,展現學(xué)院培養國際環(huán)境下的管理人員的決心和承諾。學(xué)院的國際化戰略應建立于與其他國際合作伙伴機構間的積極合作上,合作領(lǐng)域包括交換生、合作辦學(xué)、研究活動(dòng)和校企合作等。學(xué)院應有能力吸引其他國家的學(xué)生和教師,有能力開(kāi)展國際視野下的科研活動(dòng)。
評估覆蓋內容:國際化戰略和政策;學(xué)院使命、管理和戰略中涉及國際化的部分;師生的國際化程度;海外交流活動(dòng);技術(shù)促進(jìn)學(xué)習與國際化;學(xué)院的國際學(xué)術(shù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò );與國際企業(yè)、組織的聯(lián)系;研發(fā)活動(dòng)與國際化;過(guò)去五年開(kāi)展的國際層面的活動(dòng)。
標準九:倫理、責任和可持續性
基本要求:學(xué)院應清楚地認識到自己所擔當的“有責任感的世界公民”角色,在倫理和可持續發(fā)展上有所幫助。在學(xué)院的日?;顒?dòng)中,應有證據表明該學(xué)院在教育、科研、與企業(yè)和管理者的交流等多方面有一定的社會(huì )貢獻。
評估覆蓋內容:倫理、責任和可持續性的戰略;學(xué)院使命、管理和戰略中涉及倫理、責任和可持續性的部分;學(xué)院就倫理、責任和可持續性作出的正式承諾;倫理、責任和可持續性與學(xué)院教育;倫理、責任和可持續性與研發(fā)活動(dòng);倫理、責任和可持續性與學(xué)院貢獻;過(guò)去五年學(xué)院涉及倫理、責任和可持續性的活動(dòng);學(xué)院的公共服務(wù)。
標準十:校企合作
基本要求:學(xué)院應有明確的校企合作戰略和政策。通過(guò)與業(yè)界的合作和聯(lián)系,學(xué)院應提高學(xué)生和項目參與者對商業(yè)管理知識的實(shí)踐性理解。通過(guò)與業(yè)界合作伙伴的合作及開(kāi)展高管培訓,讓教師參與管理實(shí)踐??傊?,企業(yè)的參與應當成為學(xué)院活動(dòng)的一大關(guān)鍵特征。
評估覆蓋內容:學(xué)院戰略政策中涉及校企合作的部分;校企合作流程;前九大標準里涉及校企合作的內容的性質(zhì)和程度;企業(yè)投資的資金流動(dòng);學(xué)院與重點(diǎn)企業(yè)合作伙伴的關(guān)系;校企合作的國際化特點(diǎn);過(guò)去五年的校企合作關(guān)鍵變化。
值得一提的是,EQUIS認證通過(guò)的有效期為三年或五年。因此,獲得EQUIS認證并不意味著(zhù)認證結束,學(xué)院需要在認證中期向EQUIS提交進(jìn)展報告,匯報學(xué)院的發(fā)展情況。若學(xué)院在需要改進(jìn)的領(lǐng)域未能取得切實(shí)進(jìn)展,EQUIS將拒絕對學(xué)院進(jìn)行再次認證。
“EQUIS認證是一個(gè)持續的過(guò)程”——在《EQUIS流程手冊》里,這句話(huà)被重點(diǎn)標注,以表明對質(zhì)量持續改進(jìn)的重視。EQUIS強調,獲得認證不是質(zhì)量改進(jìn)的結束,而是新的質(zhì)量持續改進(jìn)的過(guò)程開(kāi)始。
學(xué)院需要在認證期滿(mǎn)的約15個(gè)月之前,申請進(jìn)行重新認證。再認證與初次認證的程序基本一致,EQUIS除了依然看重學(xué)院對于EQUIS標準的符合程度,還會(huì )特別強調學(xué)院在取得認證資格期間所做出的努力和改變。
結束語(yǔ)
獲得國際權威商學(xué)院認證,不僅是商學(xué)院的發(fā)展目標,而且越來(lái)越成為考生擇校的因素。