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導讀：美國愛(ài)爾琴鐘表公司自1864年創(chuàng )立到20世紀50年代中期，一直是美國最好的鐘表制造商之一，享有盛譽(yù)。該公司長(cháng)期以來(lái)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中強調生產(chǎn)高級產(chǎn)品，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象，并通過(guò)第一流的珠寶店和百貨公司組成龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)推銷(xiāo)產(chǎn)品。1958年以前，銷(xiāo)售額一直是上升的，但此后銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率開(kāi)始直線(xiàn)下降，使其在市場(chǎng)中的優(yōu)勢地位開(kāi)始動(dòng)搖。
?愛(ài)爾琴公司優(yōu)勢地位受到損害的原因是什么?
第一，在消費者方面，這時(shí)消費者對手表必須走時(shí)十分準確、必須是名牌，必須保用一輩子的觀(guān)念已經(jīng)變化，消費者希望能買(mǎi)到走時(shí)基本準確、造型優(yōu)美、價(jià)格適中的手表，即越來(lái)越多的消費者追求手表的方便性(全自動(dòng)手表)、耐用性(防水防震手表)和經(jīng)濟性(廉價(jià)手表)。
第二，在競爭者方面，許多同行業(yè)的制造商迎合消費者需要，紛紛增加產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)或延長(cháng)產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)大量生產(chǎn)中低檔手表。
第三，在銷(xiāo)售渠道方面，不少美國人都想避開(kāi)珠寶店的高額加成，而且在看到廉價(jià)手表時(shí)常常會(huì )產(chǎn)生沖動(dòng)性購買(mǎi)。因此眾多的手表制造商開(kāi)始通過(guò)大眾銷(xiāo)售渠道——超級市場(chǎng)、廉價(jià)商店、折扣商店、方便店、甚至地攤——大力推銷(xiāo)。
?分析五十年代后該公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上受挫的根本原因何在?
愛(ài)爾琴公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上受挫的根本原因在于公司迷戀于生產(chǎn)精美、優(yōu)質(zhì)而式樣陳舊的手表，并仍用傳統的渠道推銷(xiāo)產(chǎn)品，以至于根本沒(méi)有注意到手表市場(chǎng)上發(fā)生的各種重大變化。在復雜多變、競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，愛(ài)爾琴公司“理應朝著(zhù)窗外眺，卻只對著(zhù)鏡子照”，目光短淺、鼠目寸光是其遭受挫折的根本原因。
