優(yōu)秀員工就一定會(huì )是優(yōu)秀主管嗎？未必！

身為明星員工的你就一定是優(yōu)秀管理者嗎?不一定!明星員工通常會(huì )被提拔為新主管，但是新手主管上任需有道。千萬(wàn)不要讓一些最基本的原則成為你早期職業(yè)生涯的絆腳石。

湯姆在工作上一直很出色，對公司的貢獻顯著(zhù)，一如其他眾多新上任主管。他聰明干練、充滿(mǎn)自信、思想前瞻且足智多謀?？蛻?hù)、上司和同事對他頗為贊賞。因此，當上司將其提拔到管理崗位時(shí)，所有人都不意外。雖然湯姆接受了這項安排，但是他內心卻有些矛盾，因為他喜歡直接與客戶(hù)打交道，不愿失去這種感覺(jué);不過(guò)總的來(lái)說(shuō)，他對這次任命還是很興奮的。

6個(gè)月后，這位原本表現優(yōu)異的員工，完全看不出他曾是一名信心十足的主管，工作壓力已完全把他擊垮，在描述自己的狀態(tài)與感受時(shí)，他多次用到“崩潰”這個(gè)詞。他開(kāi)始懷疑自己的工作能力。那些曾經(jīng)與他走得很近、后來(lái)成為他直接下屬的同事們，漸漸也不再尊重他，甚至不再喜歡他。更為糟糕的是，湯姆接管的部門(mén)一直麻煩不斷，使他將大部分時(shí)間和精力都用在設法處理問(wèn)題上。

湯姆的情況并不少見(jiàn)。大多數公司根據員工的專(zhuān)業(yè)能力提升他們?yōu)橹鞴?，然而這些新任主管們經(jīng)常忽略了自己角色上的轉換，也就是說(shuō)他們不曾意識到自己的職責已不再是實(shí)現個(gè)人工作上的業(yè)績(jì)，而是幫他人取得成就。新手主管應如何拋棄舊的思維習慣，必備管理技能，有幾點(diǎn)是你需要記住的。其中一些建議似乎是老生常談，但當面對新的責任和壓力時(shí)，往往把這些要點(diǎn)拋諸腦后。

新手主管必備如下幾項管理技能：

【授權】

首先要做的就是授權，有效授權可能是新主管最難的任務(wù)之一。在巨大的工作壓力下，新手主管的自然反應是“傾力去完成”，而且他們會(huì )認為，自己之所以能夠獲得升職，就是因為當初的埋頭苦干。他們不愿意將工作授權給其他人完成，害怕自己地位不?；蚣又貏e人的負擔。然而，不將工作向下委派會(huì )阻礙下屬的發(fā)展，招致下屬的嫉妒，并會(huì )疏遠與你的關(guān)系。

在這種情況下，作為新任主管的你需要做好三件事：

1、對自己新角色有一定的了解，要意識到自己現在的職責不同于獨立作戰的員工，培養有才華、有前途的員工對公司來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要。

2、了解你下屬的能力，根據下屬的個(gè)人優(yōu)勢來(lái)分派工作。雖然這么做會(huì )承擔幾次小風(fēng)險，一旦取得初步成功，你就會(huì )更有信心，逐步拓展每個(gè)團隊成員的工作能力。同時(shí)你需要明確，分派工作并不意味著(zhù)職權的喪失。

3、將一個(gè)復雜的項目分拆成幾個(gè)易于管理的小項目，同時(shí)針對每個(gè)項目制訂明確目標，讓追蹤考核變得更為高效。

【贏(yíng)得上司的支持】

接下來(lái)，你應該贏(yíng)得上司的支持。大多數新手主管都認為與上司的關(guān)系更像主仆而不是合作伙伴的關(guān)系。為避免暴露自己的弱點(diǎn)，不太愿意尋求上司的幫助。但是如果你不能將上司視為工作上重要的支持來(lái)源，你也不太可能成為下屬團隊的后盾援手。

所以你應該做些什么呢?

1、你要多和你的上司溝通，坦誠的溝通對職業(yè)的成功至關(guān)重要。多與上司會(huì )面，如共進(jìn)晚餐或是面對面溝通，這些會(huì )面能培養出你們之間一種融洽的關(guān)系。

2、希望上司給你介紹幾位可能對團隊會(huì )有幫助的主管。

【展現自信的態(tài)度】

此外，你應該自信。即使在你缺乏自信的時(shí)候，也要表現出自信。對于剛上任的新手主管來(lái)說(shuō)，前幾周或幾個(gè)月是你們與下屬建立感情的關(guān)鍵時(shí)期。如果不適時(shí)的表現自信，很可能你就無(wú)法鼓勵和帶動(dòng)整個(gè)團隊。

你需要特別注意三點(diǎn)：

1、注重自己的“意識性行為”，隨時(shí)留意自己的外在舉止，因為下屬會(huì )密切注視你們的行為。如果在你身上下屬看到了職業(yè)精神和樂(lè )觀(guān)態(tài)度，他們也會(huì )有同樣的表現;

2、不要出現有損個(gè)人威信的行為，比如僅僅是因為高層的需要而推行一項舉措。在向下屬陳述計劃的同時(shí)，要有說(shuō)服力，不能讓下屬以為你只是一個(gè)負責傳話(huà)的人。

3、你必須言出必行。你的下屬可以不欣賞你，但是你必須得到他們的信任。

【聚焦于大方向】

你得明確公司整體的長(cháng)期發(fā)展戰略才是你應該關(guān)注的重點(diǎn)。新主管往往都懂得分辨工作的輕重緩急，會(huì )把需要立即處理的事務(wù)安排在重大項目之前。特別是那些剛從公司內部升任的主管，他們剛離開(kāi)一線(xiàn)工作崗位，習慣于應對緊急狀況。雖然解決緊急狀況能帶來(lái)成就感，但這對你的團隊成員學(xué)會(huì )自己應對挑戰或進(jìn)行戰略思考毫無(wú)幫助。

對于新主管來(lái)說(shuō)，思考戰略能力是你們職業(yè)發(fā)展的一項必備技能。當你在進(jìn)行戰略性思考時(shí)，你不妨將工作目標寫(xiě)下來(lái)，并明確區別出目標和實(shí)現目標的具體行動(dòng)，這種堅持設定目標的原則能幫助你有條理地進(jìn)行戰略規劃。同時(shí)列出明確行動(dòng)步驟，一切就會(huì )有具體可行;而且一旦這些目標達成，就會(huì )產(chǎn)生成就感，更有可能獲得獎勵。

【給出建設性反饋】

最后，你需要給予下屬建議。避免對立是人類(lèi)的天性，大多數人在不得不糾正別人的行為或舉動(dòng)時(shí)，都難免會(huì )覺(jué)得尷尬，新主管也不例外，因此，他們常常不愿意與下屬團隊成員解決一些重要問(wèn)題，例如績(jì)效表現等。你可能不太愿意直言下屬工作中的不足之處，但是這樣做最終會(huì )讓你失去個(gè)人信用。

常言道：你無(wú)法要求別人改變個(gè)性，但你可以要求他們改變行為。因此，建議他人改變其行為，遠比建議他人改變態(tài)度要容易得多。你可以改變你的說(shuō)話(huà)方式，與下屬進(jìn)行一次“關(guān)上門(mén)”的談話(huà)，了解下屬員工的意愿，從而達成他們的工作目標。談話(huà)過(guò)程中，不要帶有“指責”與“告誡”的意味，有的只是你想幫助對方實(shí)現心愿的目標，這樣一來(lái)，就算是大家不太情愿提及的個(gè)人問(wèn)題也會(huì )變得容易交流。

勇于向下屬授權、戰略思考和勤于溝通，這些對于你來(lái)說(shuō)都是些最基本的管理原則。然而，就是這些最基本的原則，往往成為許多管理者早期職業(yè)生涯的絆腳石。如果新手主管掌握了這些技巧，并取得進(jìn)步，就能創(chuàng )造出極大的競爭優(yōu)勢。