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導讀:有成效的管理者把卓越的績(jì)效建立在所有人的長(cháng)處之上。
揚人之長(cháng),說(shuō)起來(lái)大家都認可。然后我們日常的實(shí)踐往往都是相反的。
為什么要揚人之長(cháng)?
01.有效的管理者能使人發(fā)揮其長(cháng)處。他知道只抓住缺點(diǎn)和短處是干不成任何事的,為實(shí)現目標,必須用人所長(cháng)——用其同事之所長(cháng)、用其上司之所長(cháng)和用本身之所長(cháng)。管理者的任務(wù),就是要充分運用每一個(gè)人的長(cháng)處,共同完成任務(wù)。
編者語(yǔ):抓住長(cháng)處,1+1>2;揪著(zhù)短處,1+1
02.重視一個(gè)人的長(cháng)處,也就是要對他的工作績(jì)效提出要求。如果管理者不在用人之前先問(wèn)自己“他能做些什么”,那可以肯定他的下屬絕難有貢獻,這就等于他已經(jīng)事先對下屬的不稱(chēng)職采取了寬容的態(tài)度。
編者語(yǔ):沒(méi)有成果和貢獻,知識工作者很容易陷入“躺平”的狀態(tài)。寬容就變成了放任自流,這既不利于團隊的績(jì)效,也并不利于下屬自身的發(fā)展。
03.真正“苛求的上司”(實(shí)際上懂得用人的上司大部分都是“苛求”的上司),總是先發(fā)掘一個(gè)人最擅長(cháng)做些什么,再來(lái)“苛求”他做些什么。
編者語(yǔ):先找到下屬的長(cháng)處,然后基于長(cháng)處提出高績(jì)效要求。
04.內部關(guān)系要保持以任務(wù)為重心,而非以人為重心。衡量成就的高低,應該按照貢獻和績(jì)效的客觀(guān)標準。人事的決策,要憑公平和公正,否則就會(huì )趕走了好人,或破壞好人的干勁。
編者語(yǔ):要避免“因人設崗”,否則很容易落入劣幣驅逐良幣的境地。
05.有效的管理者從來(lái)不問(wèn):“他能跟我合得來(lái)嗎?” 他們問(wèn)的是:“他貢獻了什么?” 。他們從來(lái)不問(wèn):“他不能做什么?” 他們問(wèn)的是:“他能把什么做好?”
編者語(yǔ):這要求管理者本身具備正直的品行。
06.凡是最能充分發(fā)揮其長(cháng)處,而且最受到挑戰的人,他的工作肯定最起勁,也肯定最能有所成就。
編者語(yǔ):激勵員工最有效的手段——使員工擔當責任并獲得成就。
07.只有經(jīng)得起績(jì)效考驗的人,才是可以提升的人。這應該是一條用人的鐵律。我們所能評估的,只有績(jì)效。我們所應該評估的,也只有績(jì)效。
編者語(yǔ):擇人要以候選人做成過(guò)什么,能勝任什么為基礎,而非基于個(gè)性和潛能。
08.任何一項人事任命都是一個(gè)賭注。但是,只要能抓住某人的長(cháng)處,這至少是合理的賭注。
編者語(yǔ):用人不對,后續的事就如同在水面上寫(xiě)字。
09.管理上司其實(shí)不難,就在于運用上司的長(cháng)處。要使上司能發(fā)揮其所長(cháng),不能靠唯命是從,應該從正確的事情著(zhù)手,并以上司能夠接受的方式向其提出建議。
編者語(yǔ):管理上司別靠“溜須拍馬”,而是要發(fā)揮上司的長(cháng)處,使他的工作有成效。
10.人大致可以分為兩種類(lèi)型:“讀者型”和“聽(tīng)者型”。
我們面對“讀者型”的人侃侃而談,那是徒費口舌。
我們對著(zhù)“聽(tīng)者型”的人遞送一冊厚厚的報告書(shū),那是徒費筆墨。
編者語(yǔ):需要向上對齊的不僅僅是目標,還要有工作的態(tài)度和習慣。同頻才能共振。
11.所謂“別人不讓我干”,恐怕是惰性和沒(méi)有勇氣的借口。就算客觀(guān)條件真有限制,也一定仍然可以做出許多有意義的重要工作來(lái)。有效的管理者會(huì )發(fā)掘機會(huì )。
編者語(yǔ):沒(méi)有一帆風(fēng)順,唯有砥礪前行。
12.管理者的任務(wù)不是去改變人。管理者的任務(wù)在于運用每一個(gè)人的才干。管理者的任務(wù)就是要讓各人的才智、健康以及抱負得到充分發(fā)揮,從而使組織的整體效益得到成倍的增長(cháng)。