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導讀：10月28日，在距離2021年考研初試還剩59天的時(shí)刻，專(zhuān)注于MBA、考研培訓的機構社科賽斯集團（簡(jiǎn)稱(chēng)“社科賽斯”）與部分在京媒體舉行了交流會(huì )，針對疫情后的傳統考研輔導機構的發(fā)展和趨勢進(jìn)行了深入的溝通和交流。
1、冰火兩重天的教育行業(yè)，暗流涌動(dòng)下的考研熱潮
10月21日，猿輔導22億美元融資到賬刷爆朋友圈，本輪融資成為全球估值最高的教育獨角獸，也為教育行業(yè)優(yōu)質(zhì)內容及產(chǎn)品的崛起提振信心。
在疫情面前，線(xiàn)下教育行業(yè)哀鴻遍野。根據公開(kāi)數據顯示，2020年2月1日至6月16日，全國線(xiàn)下培訓機構注銷(xiāo)企業(yè)數量為18885家，相當于平均每天近百家線(xiàn)下教培機構注銷(xiāo)。
與之相反的是線(xiàn)上教育遍地開(kāi)花。資本也在瘋狂地進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，公開(kāi)數據顯示，線(xiàn)上教育企業(yè)融資或IPO情況，至少有17家企業(yè)在此期間獲得融資。
作為資深教育培訓從業(yè)者社科賽斯CEO李發(fā)進(jìn)認為，雖然在考研教培市場(chǎng)受資本推動(dòng)的現象并不明顯，但K12教育行業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下冰火兩重天的現象給予了傳統考研教培機構明顯的警示，當危機來(lái)臨之前，要充分做好線(xiàn)上線(xiàn)下的布局，在危機中找到先機，才能在暗流涌動(dòng)下保全自身。
2、百億考研教培市場(chǎng)來(lái)襲，考研教培行業(yè)或將加速洗牌
隨著(zhù)國家對研究生教育的重視程度越來(lái)越高以及未來(lái)研究生招生人數大概率出現上漲，考研培訓行業(yè)市場(chǎng)規模有望繼續擴大。
相關(guān)數據顯示，從2015年到2020年，考研人數從164.5萬(wàn)人遞增到了341萬(wàn)人，增長(cháng)超過(guò)兩倍；研究生錄取人數從64.5萬(wàn)增長(cháng)到110.6萬(wàn)。中國考研培訓行業(yè)市場(chǎng)規模有望達到353.96億元。
與需求端火熱升溫形成對比的是，供給端正在經(jīng)歷轉型陣痛和市場(chǎng)混亂期。相關(guān)數據顯示，在疫情的沖擊下，傳統教育培訓行業(yè)中有29%的企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)倒閉，36.6%的機構處于半停頓狀態(tài)，另外還有25.4%的教育培訓機構資金承壓，抗擊風(fēng)險的傳統教育培訓行業(yè)不足一成。
疫情這只黑天鵝的出現，打亂了考研教培行業(yè)固有的發(fā)展模式，推動(dòng)了線(xiàn)上線(xiàn)下融合的OMO轉型，加速了行業(yè)洗牌力度，這也將對行業(yè)的良性發(fā)展提供有效的推動(dòng)力。
這點(diǎn)在疫情之后表現比較明顯，根據各地教育局最新發(fā)布的消息顯示，全國有將近60%的教培機構已經(jīng)復工復課，不少機構復課之后的業(yè)績(jì)甚至還超越了去年的同期收入。
3、潮水退去，構筑系統化考研教輔體系的商業(yè)模式才游得更遠
抗下疫情引發(fā)的風(fēng)險，并在疫情過(guò)后交出8月份的業(yè)績(jì)比去年同期增長(cháng)了3.6%，7月份增長(cháng)了11%的驕人答卷。社科賽斯CEO李發(fā)進(jìn)校長(cháng)認為離不開(kāi)兩點(diǎn)，一是注重公司的人力資本，要“以人為本”、意識到“人才是公司的一切”，要培養和留住人才；二是擁有一個(gè)好的培訓輔導系統。
疫情最緊張的二月份，李發(fā)進(jìn)校長(cháng)在給全體員工的親筆信上給出四項承諾：疫情期間公司一不裁員、二不降薪、三不減福利、四持續加大招聘。
在公司4月份員工大會(huì )上，李發(fā)進(jìn)校長(cháng)再次宣布，為保障員工生活質(zhì)量，公司面向低收入員工普遍漲薪，根據全國不同地區的員工薪資不同，此次漲薪幅度達到10%~30%。在李發(fā)進(jìn)校長(cháng)的帶領(lǐng)下，公司員工隊伍保持穩定增長(cháng)，中高層核心人員保持零流失。
擁有一個(gè)好的培訓輔導系統，是社科賽斯18年來(lái)精心打磨鉆研出來(lái)的。依據考研的特性，社科賽斯將考研復習準備的三個(gè)階段進(jìn)行細分，構建出一套完整的考研輔導系統，為考研學(xué)子提供全流程精心輔導。
考前，會(huì )基于用戶(hù)報考意向、考生能力以及學(xué)校報錄比、復試加權比等信息，為學(xué)員提供合理報考建議；
考中，會(huì )根據學(xué)員志愿學(xué)校有針對性地提供輔導材料；
考后，有專(zhuān)業(yè)導師一對一進(jìn)行面試指導，全流程幫助學(xué)員提升錄取率。
此外，在學(xué)習過(guò)程中，社科賽斯的學(xué)管師還會(huì )實(shí)時(shí)一對一督促、陪伴、鼓勵學(xué)生，增強其學(xué)習效率，進(jìn)而保證學(xué)習質(zhì)量。
4、人性關(guān)懷，以教育情懷助力基業(yè)長(cháng)青
教育不能局限于“教學(xué)”，更重要的是“育人”。“教育的本質(zhì)是服務(wù)，教育必須要有情懷，考研教育需要面對面有溫度的服務(wù)。”李發(fā)進(jìn)校長(cháng)如是說(shuō)。
因此，他要求社科賽斯的老師們在授課敬業(yè)的同時(shí)，還要從心靈層面給予學(xué)生更多關(guān)愛(ài)。
基于關(guān)愛(ài)學(xué)生這一點(diǎn)，李發(fā)進(jìn)校長(cháng)以身作則，在一期教學(xué)中，他持續100天每天早上一對一給263名學(xué)員發(fā)激勵話(huà)語(yǔ)，鼓勵他們，關(guān)注他們的學(xué)習情況，也關(guān)心他們的生活狀況。
這正是社科賽斯18年來(lái)沒(méi)有通過(guò)大面積宣傳，仍取得用戶(hù)良好口碑的重要原因，也是社科賽斯能長(cháng)期占據行業(yè)頭部的緣由。
未來(lái)，社科賽斯將持續發(fā)揚“有溫度的人文關(guān)懷服務(wù)理念”，將教學(xué)育人作為企業(yè)發(fā)展的頭等大事，以人為本，關(guān)心客戶(hù)自我實(shí)現價(jià)值，陪伴客戶(hù)養成學(xué)習成長(cháng)習慣，助力客戶(hù)成就更好自己的同時(shí)，也成就社科賽斯服務(wù)理念的長(cháng)遠傳承。
