環(huán)球網(wǎng)|社科賽斯CEO李發(fā)進(jìn)：傳統企業(yè)大步向前，探索職業(yè)教育廣闊天地

2021年5月25日，社科賽斯高層管理者就考研教育市場(chǎng)行業(yè)格局、社科賽斯發(fā)展現狀、核心競爭力、業(yè)務(wù)主線(xiàn)等教育從業(yè)者最關(guān)注的問(wèn)題在北京召開(kāi)溝通會(huì )。

近年來(lái)，社科賽斯逐步完成了幾大產(chǎn)業(yè)板塊的垂直化發(fā)展，將各產(chǎn)品模塊上下游打通，形成了獨特的產(chǎn)品服務(wù)鏈。社科賽斯將完成各產(chǎn)品服務(wù)鏈之間串聯(lián)，將縱向產(chǎn)品服務(wù)鏈條轉型為以人為核心的橫向鏈條，重識責任與感恩，吸納儲備德才兼備、知行合一的人才，最終構建完整的社科賽斯大品牌生態(tài)系統。社科賽斯通過(guò)精細化的時(shí)間管理、學(xué)習節奏規劃等一站式解決方案，幫助人才獲得自我重塑的一次機會(huì )。

不斷與時(shí)俱進(jìn)被公認為成功的“基本法則”，在服務(wù)行業(yè)發(fā)展已經(jīng)接近極致的今天，考研教培作為一個(gè)細分再細分的領(lǐng)域，面向人群更加垂直和精確，因此個(gè)性化的服務(wù)就成為了增加收入和提高口碑的大好機會(huì )，然而，社科賽斯苦于缺乏對學(xué)員真實(shí)想法的洞察，常常因為達不到預期目標和令學(xué)員失望而陷入進(jìn)退兩難的境地。從2021年4月起，社科賽斯正在開(kāi)辟獲取學(xué)員洞察的新途徑，設計全新的人本數據思維，并加以踐行。

社科賽斯通過(guò)對學(xué)員訪(fǎng)談采集數據，創(chuàng )設建立以數據為中心的更垂直、更具共情體驗的“學(xué)員情緒數據庫”，設計人格化鮮明、不可抗拒的學(xué)員體驗。社科賽斯CEO李發(fā)進(jìn)還在受訪(fǎng)過(guò)程中特別強調說(shuō)：“此次改變，我們不是從解決方案入手，而是致力于提出下一個(gè)最合適的問(wèn)題。旨在引導學(xué)員去發(fā)現他們學(xué)習過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，從而更具前瞻性地規避風(fēng)險，大概率地達成學(xué)習目標。”

社科賽斯重點(diǎn)開(kāi)展了兩項學(xué)員體驗提升計劃，一是與學(xué)員共同探索，二是制定詳細的學(xué)習體驗評分制度。在上述互動(dòng)過(guò)程中，會(huì )源源不斷地激發(fā)出對學(xué)員深層次的訴求洞察，從而支持個(gè)性化服務(wù)的有效落地并產(chǎn)生一系列積極的附加影響：實(shí)現信任感的捍衛與傳播。社科賽斯致力于發(fā)現未得到滿(mǎn)足的客戶(hù)需求，努力贏(yíng)得學(xué)員的信任，并不斷證明社科賽斯值得信任的理由。

學(xué)員對社科賽斯建立信任的邏輯同樣適用于社科賽斯企業(yè)內部，社科鐵軍一直以來(lái)通過(guò)“工作體驗”在組織內部深化“勇于擔責”的企業(yè)文化，在社科家人之間持續加強信任。在未來(lái)，通過(guò)人力資本的有效管理來(lái)構建企業(yè)核心能力和結構更迭，將更好地幫助企業(yè)選拔、培養和鼓勵那些能提高企業(yè)核心競爭力的優(yōu)質(zhì)員工，從而有效地組合人才梯隊，引領(lǐng)企業(yè)與個(gè)人的雙贏(yíng)發(fā)展。

持續調整，持續改進(jìn)。社科賽斯早已適應了行業(yè)內接二連三的變化，視其為日常運營(yíng)和業(yè)務(wù)戰略的一部分，并在整個(gè)公司內部營(yíng)造了一種人人創(chuàng )新、人人奮進(jìn)的良性發(fā)展氛圍。

社科賽斯CEO李發(fā)進(jìn)在訪(fǎng)談中數次提到社科鐵軍：“可以說(shuō)，社科賽斯現在做的探索就是在創(chuàng )造考研教培行業(yè)的未來(lái)，重新定義考研，打造極致的用戶(hù)體驗，做顛覆創(chuàng )新的引領(lǐng)者。因為我們不是單打獨斗，而是在涵蓋考研教培領(lǐng)域全專(zhuān)業(yè)輔導的業(yè)務(wù)平臺上，在公司內部劃分領(lǐng)域一起創(chuàng )新，社科賽斯鐵軍已經(jīng)做好了準備。”

隨著(zhù)國內市場(chǎng)各行各業(yè)發(fā)展的不斷成熟，行業(yè)分類(lèi)也在悄然整合，這也導致初創(chuàng )企業(yè)逐漸失去了風(fēng)投資本的青睞，說(shuō)得更直白一些，就是被傳統企業(yè)搶走了機會(huì )。

社科賽斯CEO李發(fā)進(jìn)先生在此次受訪(fǎng)過(guò)程中表示：“最令我擔心的并非廣告預算驚人的在線(xiàn)教育巨頭，而是曾經(jīng)行動(dòng)穩健現在更加專(zhuān)注于創(chuàng )新的業(yè)內傳統企業(yè)，如中公、新東方等傳統巨頭，他們更容易獲得先發(fā)制人和逆襲的能力！”李發(fā)進(jìn)先生最后又補充道：“同樣作為傳統企業(yè)的社科賽斯，也在通過(guò)不斷重新分配資源、探索新興領(lǐng)域、持續提升服務(wù)質(zhì)量，來(lái)不斷強化自身的優(yōu)勢。我們正在練就快速行動(dòng)、快速試驗、快速迭代的敏捷化作業(yè)模式。這是社科賽斯在主動(dòng)出擊重塑自我，而不是受到競爭對手的壓力后被迫重新考慮選擇，先相信，后看見(jiàn)，這就是社科賽斯蓬勃的自信力，我們相信必能實(shí)現明日之夢(mèng)！”

原文標題：社科賽斯CEO李發(fā)進(jìn)：傳統企業(yè)大步向前，探索職業(yè)教育廣闊天地

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