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導讀:“教育培訓不是對學(xué)生的美化和包裝,而是一種服務(wù)。我們在幫助大家學(xué)習知識,實(shí)現自我能力提升的過(guò)程。這就勢必不能著(zhù)急,需要慢工出細活?!边@是社科賽斯考研總裁、黨支部書(shū)記李發(fā)進(jìn)從業(yè)21年發(fā)出的感慨。

“教育培訓不是對學(xué)生的美化和包裝,而是一種服務(wù)。我們在幫助大家學(xué)習知識,實(shí)現自我能力提升的過(guò)程。這就勢必不能著(zhù)急,需要慢工出細活。”這是社科賽斯考研總裁、黨支部書(shū)記李發(fā)進(jìn)從業(yè)21年發(fā)出的感慨。
 
2023年是社科賽斯考研成立的第21年。21年來(lái),社科賽斯一步一個(gè)腳印,已經(jīng)成為了考研教育行業(yè)的常青樹(shù)。4月13日,社科賽斯考研總裁、黨支部書(shū)記李發(fā)進(jìn)在北京總部接受來(lái)自國內數家知名媒體采訪(fǎng),分享這21年的辦學(xué)成果,研討教育行業(yè)變革,把脈教育發(fā)展方向。

社科賽斯考研總裁李發(fā)進(jìn):用服務(wù)打動(dòng)用戶(hù),需要“慢功細活”
 
社科賽斯總裁、黨支部書(shū)記 李發(fā)進(jìn)
 
高度聚焦考研  十年翻升十倍
 
“慢工出細活”是對社科賽斯的最好詮釋。社科賽斯考研自2002年成立至今已整整21年,在這21年來(lái)社科賽斯一直在做一件事,就是堅持做教育培訓。在嘗試過(guò)出國留學(xué)等其他賽道后,在2013年起,社科賽斯將考研輔導確定為公司唯一業(yè)務(wù)。同時(shí)明確劃分在職考研人群,如MBA、EMBA、MEM、MTA、MPA等,以及應屆/全職考研人群,如MPAcc、MAud、MLIS及更多學(xué)碩、專(zhuān)碩專(zhuān)業(yè)等,劃分不同屬性客群,針對性的提供服務(wù)。
 
“在2013-2015這三年期間,社科賽斯每年都實(shí)現了業(yè)務(wù)營(yíng)收規模的成倍翻升,在2016年到2018年期間,年同比增長(cháng)50%,2019年同比增長(cháng)20%,即使是在2020、2021的疫情期間,雖然增速大大放緩,但依然保持了正增長(cháng)。”社科賽斯考研總裁李發(fā)進(jìn)這樣表示。
 
相比2013年以前約三、四百萬(wàn)的年營(yíng)收規模,社科賽斯通過(guò)十年的時(shí)間實(shí)現業(yè)務(wù)規模的十倍增長(cháng)?;厥装l(fā)展歷程,李發(fā)進(jìn)將其原因歸結為兩點(diǎn):一、高度聚焦考研;二、劃分受眾,精細化運營(yíng)??梢钥闯?,社科賽斯業(yè)績(jì)穩健增長(cháng)的背后,是以“高度聚焦考研”為核心。無(wú)論是線(xiàn)下課堂、線(xiàn)上課堂,又或是私域觸達,最重要的還是選擇正確的賽道。
 
如此優(yōu)秀的業(yè)績(jì)表現,也讓社科賽斯吸引了不少資本的目光。但面對資本的青睞,總裁李發(fā)進(jìn)表示,我們不希望通過(guò)單純的融資,機械地復制已有的業(yè)務(wù)模型。而是想與對方進(jìn)行深入的合作,在理念上達成一致,在資源、市場(chǎng)等方面帶來(lái)更多的支持。能讓社科賽斯更好的沉淀好的師資和課程體系,這需要漫長(cháng)的時(shí)間。但我們尊重教育的成長(cháng)周期,不想犧牲發(fā)展質(zhì)量換快錢(qián)。

社科賽斯考研總裁李發(fā)進(jìn):用服務(wù)打動(dòng)用戶(hù),需要“慢功細活”
 
社科賽斯總裁、黨支部書(shū)記 李發(fā)進(jìn)接受媒體采訪(fǎng)
 
提高凝聚力  度過(guò)至暗時(shí)刻
 
企業(yè)發(fā)展不會(huì )一帆風(fēng)順,社科賽斯在2022年下半年迎來(lái)了21年中最艱難的時(shí)刻。雖然有線(xiàn)上教學(xué)的布局和應用,但在2022年下半年,對于依賴(lài)線(xiàn)下教學(xué)的社科賽斯來(lái)說(shuō)打擊是空前的——業(yè)務(wù)規模出現斷崖式下跌,最為嚴重的時(shí)期,業(yè)務(wù)量?jì)H為往年同期水平的20%。曾經(jīng)面向全體員工做出的“不裁員、不降薪、不減福利、不停止招聘”的承諾也被迫終止,下達全體降薪通知。
 
對此,社科賽斯的同事們并無(wú)怨言,默默與公司共渡難關(guān)??偛美畎l(fā)進(jìn)表示:“降薪是不得已而為之的手段,社科賽斯首先要保證企業(yè)正常經(jīng)營(yíng),同時(shí)保證用戶(hù)的服務(wù)周期的完整交付。”好消息是,在經(jīng)歷了不到三個(gè)月的降薪以后,社科賽斯就迎來(lái)了黎明破曉時(shí)刻,封控政策放寬,社科賽斯也終于得以喘息。
 
目前,社科賽斯已經(jīng)重新走上正軌。問(wèn)及社科賽斯2023年的發(fā)展規劃,總裁李發(fā)進(jìn)說(shuō)道:“就一個(gè)目標——活下去。”雖然政策已經(jīng)放開(kāi),但是經(jīng)濟還沒(méi)有復蘇,社科賽斯的業(yè)務(wù)規模還未完全恢復到2021年的水平,所以目前依然要投入最大的努力維持經(jīng)營(yíng)。

社科賽斯考研總裁李發(fā)進(jìn):用服務(wù)打動(dòng)用戶(hù),需要“慢功細活”
 
社科賽斯總裁、黨支部書(shū)記 李發(fā)進(jìn)接受媒體采訪(fǎng)
 
經(jīng)過(guò)三年疫情,用戶(hù)的學(xué)習以及消費習慣已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,社科賽斯也基于這些變化的基礎上快速調整,重新整合打磨教學(xué)服務(wù),并在即將舉辦的“社科賽斯考研21周年慶典”上隆重發(fā)布全新的產(chǎn)品體系,讓我們拭目以待。