精心設計的MBA提前面試，掌握管理學(xué) 輕松應對

面談與交談，強調的指示面對面的直接接觸形勢與情感溝通的效果它并非經(jīng)過(guò)精心設計：“面對面地觀(guān)察、交談等雙向溝通方式”，而且是面試與一盤(pán)的口試、筆試、操作演示、背景調查等人員素質(zhì)測評的形勢也區別帶來(lái)了。

管理，是指管理主體組織并利用其各個(gè)要素(人、財、物、信息和時(shí)空)，借助管理手段，完成該組織目標的過(guò)程。

(1)管理主體是一個(gè)組織，這個(gè)組織可能是國家，可以是一個(gè)單位;也可能是一個(gè)正式組織或非正式組織。

(2)管理的手段包括5個(gè)方面：強制(戰爭、政權、暴力、搶奪等)、交換(雙方意愿交換)、懲罰(包括物質(zhì)性的和非物質(zhì)性;包括強制、法律、行政、經(jīng)濟等方式)、激勵、溝通與說(shuō)服。

(3)管理的過(guò)程包括6個(gè)環(huán)節：管理規則的確定(組織運行規則，如章程及制度等)、管理資源的配置(人員配置及職責劃分與確定、設備及工具、空間等資源配置與分配)、目標的設立與分解(如：計劃)、組織與實(shí)施、過(guò)程控制(檢查、監督與協(xié)調)、效果評價(jià)、總結與處理(獎懲)。

管理在提前面試中的作用

管理的特點(diǎn)：

1、管理是普遍、普通的社會(huì )現象之一

2、管理是一項最重要的社會(huì )活動(dòng)之一

3、管理工作是活力與創(chuàng )造性兼備的行為

我們該如何提高自身管理素養?

要素

任何一種管理活動(dòng)都必須由以下四個(gè)基本要素構成：

即：管理主體、管理客體、組織目的、組織環(huán)境或條件。

管理主體指由誰(shuí)管，管理客體指管什么，組織目的指為何而管，組織環(huán)境或條件指在什么情況下管。

人員

作業(yè)人員

含義：作業(yè)人員是指直接在某崗位或某任務(wù)中制造產(chǎn)品或提供服務(wù)，不負有監管他人工作的責任。

管理人員

1、含義：在一個(gè)組織中負責對人力、金融、物質(zhì)和信息情報等資源進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制的人員。

2、管理人員是通過(guò)別人來(lái)完成工作，做決策、分配資源、指導別人的行為來(lái)達到工作的目標。

3、分類(lèi)

(1)不同層次的管理人員：高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員。

(2)不同領(lǐng)域的管理人員 ：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員、財務(wù)管理人員、生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管理人員、人事管理人員、行政管理人員、其他類(lèi)型管理人員。

職能

法國管理學(xué)者法約爾最初提出把管理的基本職能分為計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。后來(lái)，又有學(xué)者認為人員配備、領(lǐng)導激勵、創(chuàng )新等也是管理的職能。分為七類(lèi)：

決策

決策是組織或個(gè)人為了實(shí)現某個(gè)目的而對未來(lái)一定時(shí)期內有關(guān)活動(dòng)的方向、內容及方式的選擇或者調整過(guò)程。簡(jiǎn)單地說(shuō)決策就是定奪、決斷和選擇。決策是計劃的核心問(wèn)題只有對計劃目標和實(shí)施方法等要素進(jìn)行科學(xué)的決策，才能制定出科學(xué)合理的計劃。一般認為決策是管理工作的本質(zhì)。

計劃

計劃就是確定組織未來(lái)發(fā)展目標以及實(shí)現目標的方式。

組織

組織就是服從計劃，并反映著(zhù)組織計劃完成目標的方式。

人員管理

人員管理就是對各種人員進(jìn)行恰當而有效的選擇、培訓、以及考評，其目的是為了配備合適的人員去充實(shí)組織機構規定的各項職務(wù)，以保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行，進(jìn)而實(shí)現組織既定目標。人員配備與管理的其他四個(gè)職能——計劃、組織、指導與領(lǐng)導、以及控制，都有著(zhù)密切的關(guān)系，直接影響到組織目標能否實(shí)現。

某公司管理架構圖

指導與領(lǐng)導

指導與領(lǐng)導就是對組織內每名成員和全體成員的行為進(jìn)行引導和施加影響的活動(dòng)過(guò)程，其目的在于使個(gè)體和群體能夠自覺(jué)自愿而有信心地為實(shí)現組織既定目標而努力。指導與領(lǐng)導所涉及的是主管人員與下屬之間的相互關(guān)系。指導與領(lǐng)導是一種行為活動(dòng)，已形成了專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導科學(xué)，成為管理科學(xué)的一個(gè)新分支。

控制

控制就是按既定目標和標準對組織的活動(dòng)進(jìn)行監督、檢查，發(fā)現偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計劃進(jìn)行，或適當調整計劃以達預期目的?？刂乒ぷ魇且粋€(gè)延續不斷的、反復發(fā)生的過(guò)程，其目的在于保證組織實(shí)際的活動(dòng)及其成果同預期目標相一致。

創(chuàng )新

創(chuàng )新就是隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)空前活躍，市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，社會(huì )關(guān)系日益復雜，使得每一位管理者時(shí)刻都會(huì )遇到新情況新問(wèn)題。迫切的變化要求創(chuàng )新。

創(chuàng )新在管理循環(huán)中處于軸心地位。

管理的任務(wù)是設計和維持一種環(huán)境，使在這一環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出實(shí)現既定的目標，或者以現有的資源實(shí)現最大的目標。

細分為四種情況：產(chǎn)出不變，支出減少;支出不變，產(chǎn)出增多;支出減少，產(chǎn)出增多;支出增多，產(chǎn)出增加更多。這里的支出包括資金、人力、時(shí)間、物料、能源等的消耗。

總之，管理基本的原則是“用力少，見(jiàn)功多”，以越少的資源投入、耗費，取得越大的功業(yè)、效果。

管理的意義，在于更有效地開(kāi)展活動(dòng)，改善工作，更有效的滿(mǎn)足客戶(hù)需要，提高效果、效率、效益。