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導讀：小伙伴們在備考MBA提前面試的過(guò)程中，除了要了解專(zhuān)業(yè)知識，還要了解你的考官是怎么樣的人，只有了解了你的考官是什么樣的人，才能更好的“投其所好”。
MBA提前面試 和復試的考官一般由以下三類(lèi)人員組成：一是經(jīng)管學(xué)院的老師，一般具有教授職稱(chēng)且擔任本院MBA項目的授課工作，對MBA教學(xué)、學(xué)生群體和招生定位比較熟悉;二是企業(yè)校友，即從本校MBA畢業(yè)的校友，有著(zhù)較為深厚的企業(yè)管理背景，通常擔任高層管理者，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和行業(yè)經(jīng)驗;三是企業(yè)人力資源總監或主管，具有豐富的人力資源管理和面試經(jīng)驗且多數也為本院校友。
下面，針對上述三類(lèi)不同考官構成的面試形式的特點(diǎn)講解。
(一)經(jīng)管學(xué)院教授
前面我們講到，MBA面試考官中，基本都會(huì )含有本院資深教授。這些教授可能是講授戰略管理、管理溝通、財務(wù)會(huì )計、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、組織行為學(xué)、運營(yíng)管理等方面課程的，他們非常熟悉院校課程體系和學(xué)生風(fēng)格，因此在很大程度上決定是否錄取考生。他們在面試中通常側重考查以下幾個(gè)方面：考生目前任職企業(yè)的基本情況。MBA面試中，考官通常要了解考生目前任職的企業(yè)背景，包括企業(yè)規模、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、市場(chǎng)份額、在行業(yè)內的地位、未來(lái)發(fā)展戰略等，以便對考生的企業(yè)背景有一個(gè)客觀(guān)的認識。
考生的職務(wù)和管理背景。經(jīng)管學(xué)院教授對考生的具體職務(wù)和管理范圍比較感興趣，一般會(huì )深入了解考生所在企業(yè)中的職務(wù)級別、具體職責、管理權限、業(yè)績(jì)考核指標、所在部門(mén)在公司整體業(yè)務(wù)流程中所發(fā)揮的作用和重要性、所在部門(mén)在公司未來(lái)發(fā)展戰略中所發(fā)揮的作用等。這些內容往往是考官對考生評估的核心和重點(diǎn)。
與考官研究方向有關(guān)的企業(yè)管理實(shí)踐?？脊僦械墓芾韺W(xué)院教授來(lái)自不同的專(zhuān)業(yè)研究方向，在面試中他們會(huì )比較感興趣一些與他們研究方向相關(guān)的企業(yè)管理問(wèn)題。
例如，對于一位負責面試的人力資源管理學(xué)教授而言，如果考生是某公司的人事主管，那么他就會(huì )對如何在工作中運用人力管理的基本原理和方法、如何進(jìn)行員工薪酬制定和設計、如何進(jìn)行員工工作績(jì)效考核等加以深入的提問(wèn)，因為這正是人力資源管理學(xué)研究的核心領(lǐng)域。具體而言，人力資源管理學(xué)教授會(huì )詳細詢(xún)問(wèn)考生對這些人力資源管理問(wèn)題的理解和評價(jià)以及在日常工作中遇到的問(wèn)題。
教授長(cháng)期從事教學(xué)工作，一般性格比較溫和，問(wèn)題難度不會(huì )太大，多年的職業(yè)習慣會(huì )讓教授在學(xué)生回答問(wèn)題時(shí)給予提示和引導，不會(huì )讓考生感覺(jué)過(guò)大壓力，即使考生不會(huì )回答也不會(huì )繼續為難。
(二)企業(yè)高管校友
在眾多高校的MBA面試中，會(huì )有企業(yè)高管擔任面試考官，這些考官通常畢業(yè)于本校MBA或EMBA，目前一般擔任知名企業(yè)的中高層管理者，具有較為深厚的企業(yè)管理經(jīng)驗和行業(yè)背景。這類(lèi)校友考官不但知曉學(xué)院的風(fēng)格、課程和群體文化，還擁有豐富的實(shí)際管理經(jīng)驗，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道，同時(shí)他們還可能經(jīng)歷過(guò)多個(gè)企業(yè)的管理崗位，對行業(yè)和實(shí)際管理案例都非常熟悉，更重要的是這些面試官當年也是通過(guò)類(lèi)似方式被面試錄取，因此對考生的臨場(chǎng)心理狀態(tài)非常清楚，好處是可能會(huì )讓面試官產(chǎn)生同情心，而缺點(diǎn)是面試官非常清楚你的軟肋和弱點(diǎn)。
擔任MBA面試考官的企業(yè)高管校友在面試中通常體現出以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
側重從企業(yè)實(shí)際運營(yíng)的角度加以考查。與學(xué)院教授不同的是，企業(yè)高管校友在學(xué)術(shù)研究方面通常不具備優(yōu)勢，而在企業(yè)的實(shí)際運營(yíng)管理和戰略規劃方面則有非常豐富的經(jīng)驗，對于企業(yè)管理實(shí)踐的具體問(wèn)題、市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)的發(fā)展戰略都有較為準確的把握。因此，這些考官通常比較喜歡提問(wèn)考生與企業(yè)日常管理實(shí)踐有關(guān)的問(wèn)題。
面試題目比較靈活，具有較高的自由度和發(fā)散性。由于企業(yè)高管校友長(cháng)期在企業(yè)中從事高層管理工作，接觸的更多的是企業(yè)內部員工和行業(yè)客戶(hù)，因而提出的面試問(wèn)題往往不拘泥于抽象的管理學(xué)問(wèn)題。而是具體的管理實(shí)踐問(wèn)題，提問(wèn)的角度往往也比較靈活、發(fā)散、自由。
側重考查考生的實(shí)際管理能力。企業(yè)高管有著(zhù)豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，因此，在考生的管理實(shí)踐能力上有很高的發(fā)言權。在面試中，考查面試考生的實(shí)際管理能力也是他們的核心任務(wù)之一。
(三)MBA面試考官之三——企業(yè)人力資源主管
商學(xué)院除了邀請教授和企業(yè)高管擔任面試考官，還邀請了企業(yè)人力資源(HR)主管，他們一般也是本校校友，目前正在企業(yè)從事人力資源高級管理工作，他們擁有豐富的人力資源管理經(jīng)驗，親自面試招聘過(guò)許多企業(yè)員工，善于觀(guān)察考生言行、洞悉考生心理變化。
作為MBA面試團隊的一員，企業(yè)HR主管主要側重從人力資源的角度就以下幾個(gè)方面進(jìn)行考查：衣著(zhù)、禮儀、語(yǔ)言等職業(yè)相關(guān)問(wèn)題;教育背景、學(xué)習成績(jì)、興趣愛(ài)好、社會(huì )活動(dòng)等;團隊能力、協(xié)調能力、溝通表能能力;與上司、同事、下屬的相處情況和方法;轉換行業(yè)、變換工作的原因和想法;應變能力、危機處理流程、決策果斷性及案例;對企業(yè)戰略、企業(yè)文化的理解程度;整合資源能力、激勵下屬能力;業(yè)績(jì)狀況及職位升遷情況;其他開(kāi)放性壓力面試問(wèn)題。
無(wú)論是何種身份的面試官，我們都要明確一個(gè)很重要的觀(guān)念，即面試官在面試過(guò)程中遠遠稱(chēng)不上完全理性。在這種面對面的直接溝通中，面試官更多地是在用他們“右腦”來(lái)做決策。
