復旦孫龍 | 轉換視角： MBA市場(chǎng)潛力的探討

中國MBA從1991年走到現在，培養出了一批非常優(yōu)秀的MBA校友，并分布在各個(gè)行業(yè) 領(lǐng)域，隨著(zhù)他們對MBA的理解加深，逐步增強了MBA在整個(gè)社會(huì )的接受度，也加大了MBA對身邊人的影響力。當下MBA的市場(chǎng)究竟有多大，則需要進(jìn)行系統 的分析，一般分為兩個(gè)角度。第一為縱向視角：從時(shí)間來(lái)看，習慣性將歷史數據，如歷年報考人數、參加培訓人數以及咨詢(xún)人數作為依據。第二為橫向視角：從規模 來(lái)看，據統計，美國目前每年共培養MBA17萬(wàn)人左右，中國東、西部再加上國際市場(chǎng)培養的MBA每年約為5萬(wàn)人，可以說(shuō)招生規模差距還是較大的。

我國每年培養本科生約750萬(wàn)人，根據MBA招生規定的使用條件，這750萬(wàn)人畢業(yè)3年 之后將達到MBA報考標準。按照傳統角度，我們會(huì )習慣于問(wèn)“他們去哪里了？”，從而跟著(zhù)他們去輔導班，去其他學(xué)校尋找生源，這是一種過(guò)時(shí)的思考方式。新的形勢下，商學(xué)院應當轉換角度，由問(wèn)“他們在哪里？”向“他們需要什么？” 轉變，了解潛在MBA考生的切實(shí)需求，滿(mǎn)足其需求，從而吸引考生報考。

這引發(fā)了另外一個(gè)問(wèn)題——是什么阻礙著(zhù)潛在需求向有效報考的轉化？孫老師認 為有三大鴻溝。其一、產(chǎn)品鴻溝，考生的預期培養內容及學(xué)習參與方式與院校提供的課程存在差距，產(chǎn)生產(chǎn)品鴻溝。其二、信息鴻溝，招生過(guò)程中，由于種種原因不能把課程特點(diǎn)信息全面傳達給考生，或者考生不能聽(tīng)到相關(guān)信息，導致信息鴻溝。其三、成本鴻溝，事實(shí)上不可規避的時(shí)間機會(huì )成本以及財務(wù)機會(huì )成本，成為阻礙考生由潛在 需求向有效報考轉化的第三大鴻溝。

明確了阻礙潛在需求向有效報考的轉化三大鴻溝后，要著(zhù)力采取相關(guān)措施克服。孫老師在論壇 現場(chǎng)表達了自己的觀(guān)點(diǎn)：通過(guò)深入了解潛在學(xué)生群體及其需求，挖掘院校自身優(yōu)勢和特長(cháng)，思考包括基本產(chǎn)品在內可以為學(xué)生提供持續的獨特價(jià)值來(lái)克服產(chǎn)品鴻溝；通過(guò)了解潛在學(xué)生和雇主的所在，清晰傳播自身獨特價(jià)值以及創(chuàng )新宣傳方式，使考生有效得到招生信息來(lái)克服信息鴻溝；引導學(xué)生理性思考，強調學(xué)習的自我投資提升屬性，摒棄讀MBA是消費的理念，并通過(guò)獎學(xué)金、靈活支付方式、幫助學(xué)生助學(xué)貸款等舉措緩減優(yōu)秀學(xué)生短期財務(wù)壓力，從而克服成本鴻溝。

孫老師最后強調，報考人數反映的是社會(huì )對我們提供的教育產(chǎn)品的當下需求，所以需要我們在此基礎上，挖掘潛在需求，重塑和引領(lǐng)有效需求，努力彌合三大鴻溝，以此促使潛在需求完成向有效報考的轉化。

孫老師還表示，教育行業(yè)是非盈利行業(yè)，希望各界能夠通過(guò)不同的渠道共同愛(ài)護、呵護MBA品牌，一起發(fā)出對MBA的正確聲音，以促進(jìn)MBA的發(fā)展和繁榮，共同為中國社會(huì )主義經(jīng)濟發(fā)展持續供應優(yōu)質(zhì)管理人才！