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導讀：執行力是“劍”，寓意利劍出鞘快速解決問(wèn)題。親和力是“盾”，寓意增強內部凝聚力。
令行禁止 使命必達
德魯克認為：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知而在于行；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其惟一權威就是成就。”盡管現代商業(yè)管理思想理論花樣繁多，新式思維層出不窮，但是商業(yè)競爭與組織領(lǐng)導始終是建立在行動(dòng)的基礎之上。執行力可謂是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。
戰國·荀況《荀子·王制》：“聽(tīng)政之大分：以善至者待之以禮，以不善至者待之以刑。兩者分別則賢不肖不雜，是非不亂。賢不肖不雜則英杰至，是非不亂則國家治。若是，名聲日聞，天下愿，令行禁止，王者之事畢矣。”
簡(jiǎn)要來(lái)說(shuō)就是有命令就執行，有禁令就不去做。形容法紀非常嚴明，做任何事都在規矩之內。強調了執行力在組織內的貫徹是成功之本。
執行要快，如同揮劍出鞘。在武俠題材的故事中常常有“人劍合一”的情節，一旦達到“人劍合一”的境界，速度就成倍暴增，所謂的“人劍合一”，是“人”對“劍”無(wú)限的了解。此時(shí)，手中有劍而心中卻無(wú)劍，因為人和劍已經(jīng)不再分彼此，即“人劍合一”。用在企業(yè)管理當中，“人”是組織或者執行者，而“劍”則是行動(dòng)力。
執行力不到位是制約公司發(fā)展的重大瓶頸。凡是公司層面決定的企業(yè)戰略，都要堅定不移的執行下去；凡是日程表中的計劃項目，都要按照計劃書(shū)一步步落實(shí)到位。在企業(yè)里，光有制度和命令是遠遠不夠的，要執行才能顯出它的效用。
海爾的崛起的故事
海爾管理哲學(xué)的核心是“企業(yè)即人，人即企業(yè)”。張瑞敏曾說(shuō)過(guò)：“管理的關(guān)鍵不在于知而在于行、管理就是行動(dòng)。”
日事日畢，日清日高，執行力要從每日的工作做起。海爾是一個(gè)由瀕臨倒閉的小廠(chǎng)發(fā)展成為國際化的龍頭企業(yè)。今天的海爾為什么這么強大，知名度這么高？海爾在成長(cháng)的過(guò)程中都有哪些值得稱(chēng)道的做法？在海爾公司，你會(huì )看見(jiàn)這么一個(gè)標牌：“日事日畢，日清日高。”海爾的所有人都會(huì )以這句話(huà)作為目標。在張瑞敏把那七十六臺冰箱砸掉后，每個(gè)人的心中都刻下一道深深地永遠不能磨滅傷痕，“它”時(shí)刻都提醒他們，要有強烈的責任心，做好每件小事，每個(gè)細節。執行是劍，破難題，海爾的執行力就是成長(cháng)的開(kāi)路先鋒。
執行力不是喊出來(lái)的，更不能從管理著(zhù)作中復制。無(wú)獨有偶，華為能在短短的十幾年間取得目前如此巨大的成功，相當大一部分要歸功于其強大的執行力，而這種執行力就是來(lái)自公司良好的管理制度。
如果說(shuō)前幾年華為為了生存和迅速成長(cháng)，采用的是相對更加靈活、因地制宜的公司治理方案，那么在逐步樹(shù)立起成長(cháng)為國際一流電信設備制造商的遠大目標后，通過(guò)發(fā)揚“讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人呼喚炮火”、“在戰爭中學(xué)習戰爭”的思想，華為已經(jīng)成為國內少數幾個(gè)具備國際水準的大型公司。宏偉的戰略思路與踏實(shí)的工作態(tài)度在每個(gè)員工、每個(gè)團隊中都很好地體現出來(lái)，使華為具備了國內大型企業(yè)中罕見(jiàn)的執行力。
古人云：“敬人者，人恒敬之。”管理者需要得到下級的擁護和支持，就必須尊重自己的下級。
下屬和上司之間，只有職務(wù)的不同，沒(méi)有人格的差別。有時(shí)，下屬的見(jiàn)解比上司的更符合實(shí)際。尊重下屬、真誠地對待下屬就是親和力。作為領(lǐng)導者應該明白，要想下屬怎樣對待你，你就應該怎樣對待別人，這是為人處世的黃金法則。如果領(lǐng)導者能夠寬以待人，真誠地對待下屬，一定會(huì )贏(yíng)得下屬們的信賴(lài)和支持。
尊重一線(xiàn)員工，讓勞動(dòng)者獲得尊嚴，是企業(yè)家的情懷
現代企業(yè)里，上下級之間的尊重是雙向的。只有身為領(lǐng)導的你尊重下屬，你的下屬才能更好地尊重你，配合你的工作。每個(gè)組織最嚴重的問(wèn)題都是人的問(wèn)題，下屬們的貢獻維系著(zhù)企業(yè)的成敗興衰。一旦下屬們感覺(jué)到自己是被重視的、被尊重的，他們工作的熱情就會(huì )高漲，潛在的創(chuàng )造力就會(huì )被激活。
“國民好老板”順豐王衛的親和力管理
還記得之前的順豐快遞員被打嗎，順豐老板王衛第一時(shí)間出面表示“給多少錢(qián)都不妥協(xié)”，一定要捍衛員工的尊嚴。而不久前順豐上市的敲鐘人，正是之前被打的順豐快遞員，老板的尊重，讓員工更賣(mài)力地干活。
除了尊嚴，王衛也給了員工足夠的收入，王衛認為只要給足員工足夠的錢(qián)，貪念就會(huì )被壓低，幾年前曾經(jīng)有個(gè)關(guān)于順豐的新聞：有辦公室的白領(lǐng)妹子爆料：剛才順豐的快遞員在我公司發(fā)飆了。“我一個(gè)月工資1.5萬(wàn)，會(huì )為了你這2000塊錢(qián)的禮品丟這個(gè)飯碗嗎?!”聽(tīng)聞此話(huà)，整個(gè)公司一片寂靜。
此外，順豐上市后，霸道總裁王衛還發(fā)出40萬(wàn)個(gè)紅包，最低1888元，最高15552元，粗略估算發(fā)出的紅包價(jià)值10億，也就是王健林的10個(gè)“小目標”。一名順豐員工在微博上寫(xiě)道，“我們就是別人家的公司” 。
適度寬容你的下屬
學(xué)會(huì )善待下屬，擁有豁達、寬容的胸懷是成功老板必須走出的第一步。但是，管理一個(gè)團隊，不怕團隊成員犯錯，怕的是沒(méi)有解決錯誤的辦法。能夠運用激勵手段的領(lǐng)導者，容易在團隊中建立聲望。
三國時(shí)期的蜀國，在諸葛亮去世后任用蔣琬主持朝政。他的屬下有個(gè)叫楊戲的，性格孤僻，訥于言語(yǔ)。蔣琬與他說(shuō)話(huà)，他也是只應不答。有人看不慣，在蔣琬面前嘀咕說(shuō)：“楊戲這人對您如此怠慢，太不象話(huà)了！”蔣琬坦然一笑，說(shuō)：“人嘛，都有各自的脾氣秉性。讓楊戲當面說(shuō)贊揚我的話(huà)，那可不是他的本性；讓他當著(zhù)眾人的面說(shuō)我的不是，他會(huì )覺(jué)得我下不來(lái)臺。所以，他只好不做聲了。其實(shí)，這正是他為人的可貴之處。”后來(lái)，有人贊蔣琬“宰相肚里能撐船”。
左手親和力，右手執行力。這兩種“武器”組合在一起，在企業(yè)管理當中，領(lǐng)導者將游刃有余。“親和力”的領(lǐng)導哲學(xué)也許是我們中國人的特色，它并不只存在于我們的價(jià)值觀(guān)中，還存在于我們的行為當中。如何協(xié)調這二者之間的關(guān)系，是我們需要思考的問(wèn)題。
