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導讀：細節很小，造成的影響卻往往很大。
我剛進(jìn)入單位的時(shí)候，很多人都在紛傳著(zhù)一些關(guān)于琳的緋聞。
琳是早我幾年被招進(jìn)單位的，引起爭議的是她的升遷速度比同時(shí)期進(jìn)來(lái)的人都要快。普通人還是個(gè)小員工，她就已經(jīng)當上了主管。所以總有些愛(ài)嚼舌根的人會(huì )說(shuō)她跟某某高層有著(zhù)某些不可描述的關(guān)系。
一開(kāi)始我也是這樣認為的，并在心里悄悄表示不屑。直到有一次，領(lǐng)導安排我們去整理庫房。
整理庫房，只要將紙質(zhì)資料分門(mén)別類(lèi)整理好上架就可以了。琳是負責人，但是她并沒(méi)有拿出負責人的架子，而是選擇跟我們一起干。
漸漸地，我觀(guān)察到一個(gè)細節：由于最初存放不當，使得很多紙質(zhì)資料出現了嚴重的褶皺。但是大部分人都對此毫不在意，只是一股腦兒地把它們摞在一起便算完事了。只有琳將資料上的褶皺一頁(yè)頁(yè)理順，再摞起來(lái)。
琳的這個(gè)舉動(dòng)使得她剛開(kāi)始的速度遠遠落后于我們，但是后來(lái)她的優(yōu)勢就體現出來(lái)了：很多一股腦堆起來(lái)的資料由于越堆越高而逐漸失衡掉落一地，只有琳整理過(guò)的資料，即使堆疊過(guò)高，依舊穩穩當當。
后來(lái)，由于資料太多，我們還為此加了一天的班，不少同事怨聲載道，只有琳始終悶頭做著(zhù)自己的事情，沒(méi)有參與討論。
等到結束時(shí)，我們都飛速離開(kāi)資料室，一刻也不想多呆。我走到門(mén)口卻發(fā)現手機落在里面了，只好折身回去取。
走到資料室門(mén)口，我驚呆了：琳一個(gè)人拿著(zhù)掃帚和簸箕，正在掃地面的紙屑和塑料繩。
其實(shí)所有人都清楚，資料室的門(mén)常年關(guān)閉，就連樓內的保潔阿姨也不會(huì )來(lái)打掃。所以一結束所有人都飛奔著(zhù)跑掉，生怕要被留下來(lái)打掃衛生。而只有琳，默默地留了下來(lái)，做完了所有的掃尾工作。
至此，我終于明白琳贏(yíng)在什么地方了。在所有的業(yè)務(wù)能力與知識水平都與人相差無(wú)幾的情況下，幫助她取勝的并非是所謂的潛規則，而是細節。
從智商與體力來(lái)講，人與人之間的差距并不大，畢竟天才與天生神力的人是少之又少的。一件事情你能做，我也能做，但并非兩個(gè)人做出來(lái)的就是一模一樣的。
這就要看在細節上下多少功夫了。那些在細節上下功夫，把小事也能做精做細的人，往往才是最容易成功的人。
二、
細節很小，造成的影響卻往往很大。
早年家里裝修房子，在兩家報價(jià)差不多，裝修效果也差不多的公司A、B之間猶豫不決。碰巧有個(gè)親戚在裝修這個(gè)行業(yè)，毫不猶豫地推薦了A。
理由很簡(jiǎn)單：兩家公司水平相當，但是A公司在裝修期間的員工管理與裝修后的回訪(fǎng)復檢上格外上心。
選擇A公司的結果讓人十分放心，我們住進(jìn)了裝修舒適的房子，從來(lái)不會(huì )出現一些地板翹邊，房屋漏水的狀況，每年過(guò)年的時(shí)候會(huì )有專(zhuān)人負責對已裝修過(guò)的房屋狀況進(jìn)行回訪(fǎng)，還會(huì )給我們送春聯(lián)表達心意。
后來(lái)過(guò)去了很多年，A公司的生意越做越好，越做越大，而與其同期的B卻早就堙沒(méi)消弭不知所終了。
聽(tīng)說(shuō)B公司的裝修人員不僅喜歡吃回扣，而且對于裝修造成的后期房屋損壞也是一概不理不問(wèn)，這使得他們最終失去了消費者的信任，也失去了原本該一片大好的裝修市場(chǎng)。
A與B之間，就專(zhuān)業(yè)或是裝修水平而言，相差并沒(méi)有多少，但是結局卻截然相反。A公司贏(yíng)就贏(yíng)在了員工管理與后期回訪(fǎng)這些細節上。
B對細節不屑一顧，認為只要有好的設計師，有好的裝修材料與裝修工人，就能夠在裝修市場(chǎng)上屹立不倒。
而現實(shí)卻恰恰相反，對待細節的態(tài)度決定了B公司注定倒閉的命運，也決定了A公司越做越大的結局。
三、
二十世紀最偉大的建筑師之一的密斯·凡·德羅，在概括其成功原因時(shí)，只說(shuō)了五個(gè)字：“細節是魔鬼”。
密斯的父親是個(gè)石料工人，小的時(shí)候他跟在父親后面學(xué)習搭建架構，可每次他搭出來(lái)的建筑都沒(méi)有父親搭出來(lái)的穩固。
他百思不得其解，只得請父親來(lái)看自己的作品，并詢(xún)問(wèn)缺陷到底在哪里。父親看了一會(huì )兒，在一個(gè)小角落在默默加上了一顆不起眼的小石子，于是整個(gè)建筑就顯得難以撼動(dòng)了。
密斯受到了極大的震憾，細節竟是如此重要。這也使得他在以后的學(xué)習與設計中，更加注意細節帶來(lái)的改變，也最終成就了他建筑大師的美名。
一個(gè)人對待細節的態(tài)度，往往決定了他的人生。
有人不以為意，覺(jué)得畢竟是小事，所以他們想不通為什么自己會(huì )輸；有人注意細節，覺(jué)得細節可貴，所以他們才能夠在競爭中險勝一二。
從宏觀(guān)來(lái)看，他們的差別小之又小。卻偏偏差之毫厘，謬以千里。
四、
惠普創(chuàng )始人戴維·帕卡德說(shuō)：“細節的成功看似偶然，實(shí)則是必然。”早年我寫(xiě)過(guò)很多文章，但是每次投出去的稿件都石沉大海，或是婉拒碰壁。
一開(kāi)始我總以為是我的行文有問(wèn)題，直到后來(lái)某一天，有個(gè)編輯找到我，告訴我其實(shí)我的文章寫(xiě)得還不錯，就是有很多的錯別字需要糾正，有時(shí)候稿件的排版看著(zhù)也不夠清爽。
我這才恍然大悟，現在回過(guò)頭再看，很多雜志與公號的征稿函上都會(huì )標注一點(diǎn)：一定不要有錯別字！一定要記得排版整齊！
原因很簡(jiǎn)單，雖說(shuō)有專(zhuān)門(mén)的校對會(huì )在發(fā)表前幫你糾正錯別字，但在最初審稿的時(shí)候，編輯就會(huì )因為你的錯別字連篇，或是排版極不整齊就不想再看下去了。
即使內容再好，一些細節處理得不夠到位，依然會(huì )導致被退稿。
很多人在失敗的時(shí)候，他們會(huì )抱怨人生如此的不公平，上天如此的不開(kāi)眼。卻全然忘了自己是否回顧過(guò)失敗，反思過(guò)失敗，是否真的在執行的過(guò)程中做到了一絲不茍，處處留心。
大部分人最大的失敗，并非是整體計劃方向的失敗，也不是對手實(shí)力太強導致的失敗，而是細節之處處理的不夠到位，千里之堤，最后卻潰于蟻穴。
但是，只要你能夠發(fā)現自己細節的不足，能夠及時(shí)予以改正，看到這一點(diǎn)，闖過(guò)這一關(guān)，你的人生一樣能被重新定義。
