全球MBA調查:企業(yè)聲譽(yù)關(guān)鍵在求職

    前不久，一項針對亞洲、美國和歐洲頂級商學(xué)院MBA學(xué)生進(jìn)行的調查發(fā)布了調查結果，揭示了全球人才競爭中的勝利者與失敗者。這項偉達公關(guān)第八年年度企業(yè)聲譽(yù)調查報告表明，一些行業(yè)和地區在這場(chǎng)全球人才競爭中輸掉了聲譽(yù)戰。相比美國和歐洲的MBA學(xué)生，亞洲的MBA學(xué)生更關(guān)注公司企業(yè)社會(huì )責任的表現――包括公司對環(huán)境、社會(huì )以及經(jīng)濟的影響力。
    偉達公關(guān)亞太區企業(yè)傳播總監許國安接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“在安然事件過(guò)去六年后以及亞洲金融危機過(guò)去十年后的今天，MBA學(xué)生在求職時(shí)更偏好于那些有極佳聲譽(yù)的企業(yè)。很顯然，招聘企業(yè)現在不能僅靠?jì)?yōu)厚的薪酬福利和機遇來(lái)吸引頂尖人才了。未來(lái)的領(lǐng)導者越來(lái)越希望能夠進(jìn)入享有良好聲譽(yù)的行業(yè)和公司。那些不具有良好聲譽(yù)的企業(yè)很難吸引并留住聰穎優(yōu)秀的人才了。

    當被問(wèn)到哪些因素可以影響企業(yè)的聲譽(yù)時(shí)，相比環(huán)境保護及社會(huì )責任，被調查的MBA學(xué)生更多提到了工作機遇以及企業(yè)品牌。但是，亞洲的MBA學(xué)生對企業(yè)社會(huì )責任表示了更多的關(guān)注―他們提到最多的是環(huán)境及社會(huì )責任，其中，43%的被訪(fǎng)者將環(huán)境及社會(huì )責任排在了工作機遇以及企業(yè)品牌之前。與美國和歐洲的學(xué)生大致相同，亞洲學(xué)生認為在評估企業(yè)聲譽(yù)時(shí)，品牌聲譽(yù)占有重要地位。

    亞洲學(xué)生對企業(yè)社會(huì )責任的關(guān)注在調查中進(jìn)一步的體現是，有65%的亞洲學(xué)生認為在評估企業(yè)聲譽(yù)時(shí)，社會(huì )責任占有極其重要或特別重要的地位。

    許國安先生補充說(shuō)，“亞洲學(xué)生對于企業(yè)對環(huán)境和社會(huì )影響的重視，恰恰體現了這些MBA學(xué)生認為亞洲的企業(yè)在改善企業(yè)社會(huì )責任方面還有很多的工作要做。他們傳達了一個(gè)明確的信號，即在這個(gè)重要團體的眼中，那些不能做到可持續發(fā)展的企業(yè)的聲譽(yù)將下降。”

    在涉及到有關(guān)MBA學(xué)生的職業(yè)意向時(shí)，調查結果表明，在一些重要的新興市場(chǎng)（如俄羅斯、東歐、中東以及南亞），聲譽(yù)不佳的現狀降低了這些優(yōu)秀人才在那里尋找工作的興趣。同樣的問(wèn)題困擾著(zhù)酒業(yè)、化工業(yè)、煙草業(yè)等數十億美元規模的行業(yè)，在這些領(lǐng)域工作不感興趣的MBA學(xué)生數量均超過(guò)了愿意在這些領(lǐng)域工作學(xué)生數量的兩倍。具體的數據是：酒業(yè)（51% 對20%），化工（48% 對19%），煙草（67% 對13%）。有意思的是，制藥和石油天然氣行業(yè)同樣由于聲譽(yù)問(wèn)題使得對其不感興趣的MBA學(xué)生數量超過(guò)了愿意在這些行業(yè)工作的學(xué)生數量。

    調查進(jìn)一步揭示出，關(guān)于企業(yè)的所有權問(wèn)題，MBA學(xué)生在上市企業(yè)和私募企業(yè)的選擇中產(chǎn)生了巨大的分歧。下表歸納了吸引和不吸引這些優(yōu)秀人才前往工作的不同行業(yè)、地區與企業(yè)類(lèi)型：

    企業(yè)認識到必須不惜一切代價(jià)贏(yíng)得當今這場(chǎng)人才競爭。而且，企業(yè)認知度也許是提升企業(yè)吸引力的最有效武器。此項調查表明，有73%的學(xué)生認為，企業(yè)聲譽(yù)將會(huì )是他們在完成MBA學(xué)業(yè)之后考慮就業(yè)選擇時(shí)極其重要的因素，有20%的被調查者認為企業(yè)聲譽(yù)一般重要。事實(shí)上，調查結果表明僅有4%的人認為企業(yè)聲譽(yù)不重要。

    研究結果也顯示這些企業(yè)尋求的人才具有明顯的國際流動(dòng)性。超過(guò)四分之三的被調查者（76%）表示在他們畢業(yè)之后希望能夠更換行業(yè)或者公司；只有五分之一（19%）的被調查者表示他們趨向于返回讀MBA前工作的企業(yè)繼續工作；五分之一（20%）的被調查者希望能夠從他們正在學(xué)習的國家到另外一個(gè)國家工作；而另外四分之一（25%）的被調查者正在國外學(xué)習，并且計劃留在那里。
    調查中顯示北亞市場(chǎng)，特別是中國，是MBA學(xué)生最想工作的地方。其它市場(chǎng)因為缺乏與人才的有效溝通，不能促進(jìn)他們的進(jìn)一步發(fā)展。下面的表格顯示了被調查的MBA學(xué)生最想工作的地區：

    那么企業(yè)如何提高他們的聲譽(yù)使之對MBA學(xué)生更具有吸引力呢？不出所料，影響企業(yè)聲譽(yù)的主要因素包括：

    然而，當問(wèn)到什么因素會(huì )影響到職業(yè)選擇時(shí)，MBA學(xué)生的回答有些不同。這些被列出的因素大致被分為三個(gè)層次。最高層次都是關(guān)于人和職位的：如職業(yè)發(fā)展機會(huì )、企業(yè)文化和工作環(huán)境、薪酬和福利及員工滿(mǎn)足感。第二個(gè)層次是一些關(guān)于企業(yè)表現的基本問(wèn)題。而第三個(gè)層次涉及企業(yè)傳播其道德規范以及社會(huì )與環(huán)境責任的信息， 這涉及到更廣義的品牌和價(jià)值觀(guān)念。

    根據美國研究生入學(xué)考試管理委員會(huì )(GMAC)的調查，MBA以及其他商科畢業(yè)生是企業(yè)公開(kāi)招聘職位中的第三大人才來(lái)源。在2007年，公司的招聘者計劃增加商學(xué)院畢業(yè)生的雇傭比例到18%。很明顯，他們正在從這個(gè)群體中吸引最優(yōu)秀的人才。