MBA職場(chǎng)：只給員工加薪并不能讓你成為他們眼中的好領(lǐng)導

在一項調查了各行各業(yè)2萬(wàn)人的研究中，我發(fā)現人們最希望領(lǐng)導者給予的就是尊重。它超過(guò)了認同、贊賞、激勵人心的愿景和有用的反饋――甚至還超過(guò)了學(xué)習、成長(cháng)和發(fā)展的機會(huì )。 

我們極度渴望受到重視，而這來(lái)自于領(lǐng)導、同事以及公司。遺憾的是，很多員工在工作上感受不到受尊重;超過(guò)一半 (54%)的員工稱(chēng)無(wú)法經(jīng)常得到領(lǐng)導的尊重。如果再算上同事和公司因素，感覺(jué)不受尊重的百分比會(huì )劇增。

所以，如果別人不尊重你，該怎么辦?你得拉自己一把。根據我的研究，對待不尊重的最好回應就是采取措施營(yíng)造“成就感”。在此心理狀態(tài)下，個(gè)人就能體驗到生機勃勃、學(xué)習能力高;感覺(jué)自己持續進(jìn)步，事情越做越好。

我在對不同行業(yè)的十多家公司的一些研究中發(fā)現，處于成就感狀態(tài)的人會(huì )更健康、更有韌性，也更專(zhuān)注于工作。他們就像有自己的生命源泉，能夠不受煩心的事物、壓力和消極情緒的影響。一項對不同行業(yè)的6家公司的研究中，處于高成就感狀態(tài)的員工比同事的倦怠感低1.2倍。成就感高的員工的自信程度和情況掌控能力要高出52%。我還發(fā)現，他們的專(zhuān)注度高出了1.72倍。

你怎樣才能專(zhuān)注于成功感上?

找出成長(cháng)的領(lǐng)域，積極追求發(fā)展。Teresa Amabile和Steven Kramer曾記錄過(guò)，進(jìn)步是職場(chǎng)上最強大的動(dòng)力――效果甚至超過(guò)了認可和薪水。你可以繼續深造或者學(xué)習一項新技能。投資自己，這會(huì )讓你更能面對工作上的負面因素。

和導師密切合作。我在采訪(fǎng)中發(fā)現，和導師的緊密關(guān)系與成功密切相關(guān)。導師們總有辦法給人挑戰，確保他們不會(huì )停滯不前或者陷入死胡同。他們可以推動(dòng)你前進(jìn)，讓你專(zhuān)注于自己和未來(lái)。

管理你的能量。睡眠、運動(dòng)、良好的營(yíng)養和壓力管理有助于阻擋不受尊重帶來(lái)的負面影響。睡眠尤其重要――研究顯示，睡眠缺乏易導致分心，自控能力降低――也就無(wú)法好好回應不受尊重的狀況。研究還顯示，如果睡眠不足，就算只是稍受刺激也會(huì )深感遭到威脅，不太愿意信任他人，更具敵意和侵略性。睡眠不足還會(huì )誘發(fā)員工之間的不道德行為;簡(jiǎn)而言之，睡眠不足(通常每晚少于5小時(shí))導致反應能力低下，甚至可能有害職業(yè)生涯。

不受尊重的感受可能讓人感到憤怒、恐懼和悲傷。經(jīng)常做運動(dòng)的人可能很少生氣，能夠更好地從負面影響中恢復。運動(dòng)得越多，你越能建立起認知能力，越能擺脫拖住你的負擔。研究顯示，運動(dòng)可以讓焦慮癥狀減輕50%以上。運動(dòng)讓人放下憂(yōu)慮，減少肌肉緊張，增加韌性。一項研究顯示，運動(dòng)在治療憂(yōu)郁癥方面甚至比主要治療藥物舍曲林(sertraline)更有效。

飲食健康有助于讓你以最佳狀態(tài)回應不尊重的情況。當你餓的發(fā)昏時(shí)時(shí)，你要如何應對挫折?大多數人會(huì )發(fā)脾氣，因為他們已經(jīng)沒(méi)有足夠耐心進(jìn)行回應的自控力。類(lèi)似地的概念是“正念”(mindfulness)，也就是要轉移意志力，讓思考情境時(shí)的速度較慢、想得也比較清楚，并且運用更多的前冥想(pre-meditation);這種方式也有助于好好面對不受尊重的狀況。

尋找工作的意義或者目標意識。根據我和一組學(xué)者即將發(fā)表的一項研究，成功感較高上的個(gè)人在無(wú)理魯莽的團隊中工作生產(chǎn)力更高――但是當他們認為該工作有意義時(shí)，他們的韌性會(huì )進(jìn)一步提高。Justin Berg，Jane Dutton和Amy Wrzesniewski提出的“工作重塑”技巧通過(guò)動(dòng)機、強項和熱情來(lái)安排活動(dòng)，讓工作更有意義。這包括將工作可視化、籌劃各要素和重新安排，以便更好地適應你。

追求積極的關(guān)系。工作內外的積極關(guān)系幫助你提升成就感。我和Andrew Parker、Alexandra Gerbasi的研究顯示，“令人喪氣的”關(guān)系――令人感到倦怠的消極關(guān)系，比令人有活力、積極的關(guān)系影響高出4至7倍。為了抵消消極人群帶來(lái)的負面影響，你需要和積極向上的人呆在一起。積極向上、有活力的人并不難找;他們讓你笑，令你打起精神;多花些時(shí)間和他們在一起!

工作之外也要取得成功。我在對工商管理學(xué)碩士、高級工商管理碩士和員工的研究中發(fā)現，在工作內外的成功之間存在著(zhù)一致的緊密聯(lián)系。在非工作的活動(dòng)中成功能夠提升個(gè)人的情緒庫(emotional reserve)，也能感受到成長(cháng)和學(xué)習。在一項對經(jīng)歷過(guò)“不尊重的”的研究中，在非工作的活動(dòng)中取得成功的人健康狀態(tài)高出了80%，工作情況好上89%，對于處理所遭受的無(wú)理對待的行為的滿(mǎn)意度要高出38%。思考是什么讓你在工作之外更開(kāi)心，然后開(kāi)始做吧。

如果你感覺(jué)受到壓迫或者不受到尊重，你需要深入探索并掌握各種資源，好讓自己以最好、最堅強的狀態(tài)來(lái)面對。當然，在極端情況下，你也許需要考慮換工作或者搬家。但是，即使去了一個(gè)比較讓人開(kāi)心的環(huán)境，你也不能忘了自我發(fā)展。在面對不尊重行為時(shí)，把注意力集中到自己身上，營(yíng)造有活力、充滿(mǎn)生機和不斷成長(cháng)的內部感受。