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導讀:報告主要看點(diǎn):
1、未來(lái)三年高端旅游趨勢體現探險精神的崛起。環(huán)游世界、極地探索、輕度冒險成為中國高端旅游者未來(lái)三年計劃中的旅游主題。相比于過(guò)去幾年休閑度假的一枝獨秀,中國高端旅游者的探險精神正在逐步崛起。值得注意的是80后年輕一代旅游者對于非洲和極地的渴望在逐步增加,相比去年的23%和17%,今年分別上升到了36%和32%。
2、季節對旅游地點(diǎn)選擇影響明顯。普吉島(27%)、馬爾代夫(18%)和斐濟(16%)以及國內的三亞(16%)成為最受歡迎的夏秋旅行目的地。對于希望避寒的旅游者,反季節的澳大利亞(16%)和陽(yáng)光明媚的普吉島(18%)是他們首選,而熱愛(ài)滑雪的旅游者則前往日本(32%)、加拿大(8%)和瑞士(7%)享受滑雪之旅。
3、海島海濱成為去年出國旅游最大黑馬。過(guò)去一年中國高端旅游者出國旅游依然以休閑度假為主,占41%。極地探索和輕度冒險延續了過(guò)去兩年的強勁勢頭,位列第二(31%)和第四(20%)。海島海濱作為今年調查的新選項成為中國高端旅游者過(guò)去一年出國旅游主題的大黑馬,以23%的占比超越郵輪(13%)和自駕(14%)等傳統旅行項目位列第三。在80后年輕一代中,海島海濱度假更是成為最熱主題,以接近一半的比例(46%)排名第一。
4、歐洲和東南亞備受青睞。過(guò)去一年歐洲和東南亞明顯受到中國高端旅游者的青睞,分別占比45%和44%。東南亞在短短兩年內成功超越美洲成為中國高端旅游者的新寵,且對80后年輕一代的吸引力更加顯著(zhù),從去年的第四一舉躍升到首位,占比增長(cháng)了驚人的34%。胡潤表示:“過(guò)去一年中國高端旅游者平均出國3.3次,平均天數為27天,其中旅游占比上升了5%,達到69%。”
5、酒店:
1)麗思卡爾頓衛冕中國高端旅游者“最青睞的豪華酒店品牌”,悅榕莊以微弱的差距排名第二,費爾蒙、安縵等精品酒店新進(jìn)前十。希爾頓摘取“最青睞的高端商務(wù)酒店品牌”之冠,香格里拉、喜來(lái)登、萬(wàn)豪則緊隨其后,萬(wàn)達第一次進(jìn)入前十。高端旅游者辦理酒店會(huì )員最多的也是麗思卡爾頓,相比兩年前,麗思卡爾頓的受青睞程度增加了19%,從希爾頓手上奪過(guò)了頭把交椅。萬(wàn)豪則從兩年前的第二下降到了第六。胡潤表示:“相對于航空公司的會(huì )員,酒店行業(yè)的會(huì )員價(jià)值相對沒(méi)那么高。”
2)度假型酒店以81%的選擇率高居高端旅游者最青睞的豪華酒店形式第一位。商務(wù)型(18%)、民宿型(9%)和公寓型(6%)酒店也受到一小部分高端旅游者的喜愛(ài),但選擇率遠遠低于度假型。
3)60%高端旅游者每晚住宿預算超過(guò)3000元,32%超過(guò)5000元。酒店服務(wù)人性化是最主要考慮因素,其次是房間視野好。
4)當地菜以56%的選擇率成為中國高端旅游者最青睞的酒店餐廳菜系。日料和粵菜以32%和31%緊隨其后。法國菜,意大利菜和川菜都進(jìn)入前十。而火鍋和韓國菜系未進(jìn)入前十。
5)酒店私人餐廳受到重視,主要為了私人宴請和用餐,其次是商務(wù)宴請和用餐。
6)共享類(lèi)住宿方式在高端市場(chǎng)還處于萌芽階段。私人短租房如Airbnb僅以25%的選擇率大幅落后于私人精品酒店(48%)和郵輪游艇(45%)這兩種更傳統的非商務(wù)酒店類(lèi)住宿方式。69%的受訪(fǎng)者對未來(lái)三年選擇私人短租房的可能性表達了中立或拒絕的態(tài)度。
6、61%選擇商務(wù)艙或頭等艙。去年印象最深的一次出國旅行,61%受訪(fǎng)者選擇了商務(wù)艙或頭等艙。在常用的航空公司會(huì )員的選擇上,國航以絕對優(yōu)勢(54%)排名第一,其次是南航(22.4%)和國泰(21.9%)。國航已經(jīng)連續三年占比超過(guò)50%。國外航空公司中,阿聯(lián)酋航空和新加坡航空分別以23%和22%甩開(kāi)其他競爭對手一大截。
7、私人定制旅行服務(wù)開(kāi)始普及,行程設計成為旅行社能否留住高端客戶(hù)的殺手锏。超過(guò)半數的高端旅游者(58%)表示體驗過(guò)私人定制旅行服務(wù)。高端旅游者青睞行程設計合理、能提供個(gè)性化服務(wù)和能解決問(wèn)題的旅行社,比重分別為59%、55%和49%。其中,看重旅行社解決問(wèn)題能力的比重比兩年前增加了11% 。
八大洲旅游、德邁國際、諦珞軻旅行*、國旅運通、鴻鵠逸游、麥韜旅游、奇跡旅行、攜程、贊那度、中國國際旅行社、中國旅行社和中國青年旅行社被評為“胡潤中國大陸出境游奢華旅行社Top 12”;
安運滿(mǎn)Fun游、國泰假期、樂(lè )悠游*、美國運通、太古旅游和西敏旅游被評為“胡潤香港出境游奢華旅行社Top 6”;
One Style Tour*、Seascape Escape、樂(lè )子旅游*、美國運通、唯客樂(lè )旅行和雄獅旅游被評為“胡潤臺灣出境游奢華旅行社Top 6”(按拼音排序,*為新上榜者)。
8、化妝品(45%)、土特產(chǎn)(43%)、箱包(39%)、服裝配飾(37%)和珠寶首飾(34%)成為中國高端旅游者旅途中最喜歡購買(mǎi)的物品。除了土特產(chǎn)以外的四個(gè)最受歡迎的商品清一色為女性主導的購物需求。對比兩年前,購買(mǎi)化妝品的比例顯著(zhù)提高。在為誰(shuí)購買(mǎi)上,76%為自己,47%為送禮,只有4%為代購。
中國高端消費者市場(chǎng)規模:
胡潤研究院調查數據顯示,截止去年5月,中國大陸地區600萬(wàn)資產(chǎn)高凈值人群約338萬(wàn)人,千萬(wàn)資產(chǎn)高凈值人群約134萬(wàn)人,億萬(wàn)資產(chǎn)高凈值人群約8.9萬(wàn)人,3000萬(wàn)美金資產(chǎn)高凈值人群約5.7萬(wàn)人。
在最新一期《2016胡潤百富榜》上,資產(chǎn)達到20億元及以上的超級財富創(chuàng )造者已經(jīng)達到2056位。如果算上隱形富豪,中國大陸大約有6000位超級財富創(chuàng )造者資產(chǎn)達到20億元及以上。
在最新一期《2017胡潤全球富豪榜》上,大中華區以609位十億美金富豪二度超越美國,其中,中國大陸501位,香港72位,澳門(mén)1位,中國臺灣35位。北京二度超越紐約成為世界最多十億美金富豪居住的城市。如果算上隱形富豪,大中華區大約有1200位十億美金富豪。