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導讀：你能走向標準石油的核心，是你的榮耀，也是我的榮耀。
親愛(ài)的約翰：
你能走向標準石油的核心，是你的榮耀，也是我的榮耀。然而，你需要知道，當你在享受這個(gè)榮耀的時(shí)候，無(wú)疑的，你也要肩負起與之相伴的責任。否則，你就將有愧于這個(gè)榮耀，更會(huì )辜負眾人對你的希望和信任。別忘了，你是標準石油公司的中堅，我們事業(yè)的最終成敗，已與你息息相關(guān)，你當以更高的力量與犧牲標準來(lái)要求自己。
坦率地說(shuō)，你要想在那個(gè)位置上干得出色，讓大家認同你、敬佩你，你需要學(xué)習的東西還很多?，F在，你需要思考一個(gè)問(wèn)題：你自己是否能成功掌握這個(gè)角色。每一位領(lǐng)導都是一位希望大使，是帶領(lǐng)部屬安度眼前無(wú)法避免的荊棘道路上的向導。但不被辜負卻很難。作為領(lǐng)導者，無(wú)論是誰(shuí)，都會(huì )面臨諸多難題，譬如，堆積如山的工作，排山倒海般滾滾而來(lái)資訊，突然發(fā)生的變故，最高管理層、投資人和客戶(hù)無(wú)止境的要求，難以調教的雇員，始終在變動(dòng)的挑戰，能讓你疲于奔命，感到挫折、恐懼、焦慮和不知所措，以致破滅你要取得商業(yè)成就與個(gè)人成就的夢(mèng)想。
但是，有時(shí)成為一個(gè)充滿(mǎn)信心與活力的卓越領(lǐng)導者，比成為一個(gè)活力盡失、在掙扎無(wú)助中度日的領(lǐng)導者更容易，前提是他需要知道如何讓部屬甘心賣(mài)命。注意，是甘心，而不是被追。作為標準石油公司的領(lǐng)袖，我既享有權威又享有愉悅，因為我知道，找到可以保證完成任務(wù)的人，就等于為我創(chuàng )造了時(shí)間，換句話(huà)說(shuō)，這不僅會(huì )讓我精力充沛，更重要的是，它會(huì )讓我有更多的時(shí)間去思考怎么能為公司賺更多的錢(qián)。
這里面有一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，行動(dòng)受態(tài)度驅使，我們選擇什么樣的態(tài)度，也就決定了我們要采取什么樣的行為，至于結果，則很快就能見(jiàn)分曉。人可以經(jīng)由改變自己的態(tài)度改變自己的人生，如果你相信能夠改變態(tài)度，你就能夠改變。
聰明人總會(huì )選擇對自己最有利的態(tài)度。懂得領(lǐng)導藝術(shù)的人，總會(huì )自問(wèn)：怎樣的態(tài)度才能幫自己達到真正想要的結果？是鼓舞激勵的態(tài)度？還是抱持同情的態(tài)度？他們永遠不會(huì )選擇冷淡或敵意的態(tài)度。
如果你把自己視為高高在上、一言九鼎的專(zhuān)制君主，你很可能會(huì )成為下一個(gè)法王路易十六。就我而言，我從不專(zhuān)橫跋扈、制造沖突，或者給予自身過(guò)大壓力，反倒有給予部屬信任、鼓舞士氣、達成我所期望的商業(yè)成就的習慣，這個(gè)習慣會(huì )幫助我實(shí)現活用部屬的目的。要做到這一點(diǎn)，方法很簡(jiǎn)單，那就是要知道如何運用設定目的的力量。
我是一個(gè)目的主義者，我從不像有些人那樣夸大目標的作用，卻異常重視目的的功能。在我看來(lái)，目的是驅動(dòng)我們潛能的關(guān)鍵，是主導一切的力量，它可以影響我們的行為，激勵我們制造達到目的的手段。明確、果斷的目的，更會(huì )讓我們專(zhuān)注于所選擇的方向，并盡力達成目標。
我的經(jīng)驗告訴我，一個(gè)人所達成的任務(wù)，以及他最終的表現，與他的目的的本質(zhì)與力量息息相關(guān)，而與他為了目標所做的事情幾乎無(wú)關(guān)。想想看，沒(méi)有一桿完成的高爾夫比賽，你需要一洞一洞打過(guò)去，你每打出一桿的目的就是離球洞越近越好，直到把它打進(jìn)。
目的是我領(lǐng)導的依據，目的就是一切。我習慣于在做任何事情之前先確立目的，而且每天我都要設定目的，無(wú)數的目的，譬如與合伙人談話(huà)的目的，召**議的目的，制定計劃的目的，等等。我在做事之前也會(huì )先檢視自己設定的目的。通常在我到達公司時(shí)，我已經(jīng)成功做好了萬(wàn)全的準備。所以，在我心里從未出現過(guò)諸如“我沒(méi)有辦法”、“我不管了”、“沒(méi)有希望了”等具有吞噬性的聲音。每一天確立的目的，已經(jīng)抵消了這些失敗的力量。
如果你無(wú)法主動(dòng)確立自己的目的，你就會(huì )被動(dòng)或不自覺(jué)地選擇其他目的，結果很可能會(huì )讓你失去掌控全局的能力，同時(shí)你也將受制于使你分心或攪亂你的人或事件。這就像將一艘游艇自碼頭松開(kāi)繩索，支忘記了啟動(dòng)馬達一樣。你將隨波逐流，海風(fēng)、水流或其他船只隨時(shí)都會(huì )讓你葬身海底。也許對岸有好事等著(zhù)你，但是除非奇跡出現，否則你無(wú)法順利到達對岸。確立目的就如同開(kāi)啟游艇的引擎，能驅動(dòng)你朝向所選擇的道路前進(jìn)。目的可為人類(lèi)的努力增添方向與力量。
但是，確立目的只是走到了成為目的主義者的中途，你還要走另一半路程，你需要毫無(wú)保留地向你的部屬陳述你的目的——你個(gè)人的企圖、動(dòng)機與內心的戰略計劃。對于每一位需要了解我所要達成目的的人，我會(huì )向他們說(shuō)明我的目的。在每次會(huì )談、會(huì )議、報告中或事情開(kāi)始階段，我都會(huì )先表達出我的動(dòng)機、想法、以及期望。
這樣做的好處會(huì )讓你感到驚訝。它不僅能使部屬清楚你的目的，知曉正確的前進(jìn)方向，最重要的是，當你勇于將目的開(kāi)誠布公之后，你將收獲情感上的忠誠。要知道忠誠是甘心效命的開(kāi)始。
杰出的領(lǐng)導者都善于動(dòng)用兩種無(wú)形的力量：信任和尊重。當你誠實(shí)地說(shuō)出你的目的時(shí)，你也傳遞了這樣的信息：“因為我對你有足夠的信任，所以我愿意向你表白。”它將開(kāi)啟讓人信任你的大門(mén)，而在大門(mén)外，你擁抱的不僅是部屬的能力，還有來(lái)自他們無(wú)價(jià)的忠誠——要凝聚力量來(lái)幫助你的忠誠。信賴(lài)別人并使別人也信賴(lài)我，是我一生取得成就的重要原因。
公開(kāi)你的目的，更能避免無(wú)益的推論。如果你不告訴部屬你的目的，你們就會(huì )花時(shí)間猜想臆測你的目的，根據所能搜集到的蛛絲馬跡進(jìn)行推測，而這些信息都很容易受到扭曲。只有不需要解讀你的動(dòng)機時(shí)，部屬的士氣與能力才有機會(huì )獲得提升。所以，把部屬當成“傻瓜”似乎更有利。
目的表明的力量是無(wú)可取代的，它所傳達出的不僅是一項聲明，同時(shí)也是領(lǐng)導者對于個(gè)人行為勇敢堅決的誓言。出自堅決意志與絕對韌性的目的，往往能夠激勵、鼓舞部屬，使他們在以后的工作中能有更杰出的表現。
領(lǐng)導者的天職是發(fā)現問(wèn)題，而解決問(wèn)題要依靠部屬，如何把部屬調動(dòng)起來(lái)，完成他們的職責是領(lǐng)導者第一考慮的要事。我認為，亮出你的目的，熱情地對待每個(gè)人，就能實(shí)現你所要的。
目的就如同鉆石：如果要它有價(jià)值，它必須是真實(shí)的。不誠懇的目的表白只會(huì )壞事。如果一個(gè)人濫用目的的力量，他只會(huì )破壞彼此間的信任，并失去別人的信賴(lài)。這就是表達目的的風(fēng)險。
約翰，到達地獄的路，是由善意鋪成的。除非你已做好萬(wàn)全的準備，否則這句話(huà)很可能成真。
愛(ài)你的父親
May 11，1902
