“上司有兩層含義,一個(gè)是指上司這個(gè)人,一個(gè)是指上司這個(gè)位子。我們即使不敬重上司本人,也要敬重‘上司’這個(gè)位子。”
許多人覺(jué)得這樣說(shuō)是“奴性”的表現,但我覺(jué)得“敬重”和“奴性”是兩個(gè)概念,而且敬重上司本身就含有兩層意思,一個(gè)是敬人,一個(gè)是敬位。你可以說(shuō)出不敬人的理由,卻說(shuō)不出不敬位的理由,所以,我們說(shuō)你可以不敬這個(gè)人,但一定要敬這個(gè)位。
1位子,是權力與秩序的象征
每個(gè)組織都會(huì )有不同的位子,當我們把這些位子與位子上的人分開(kāi)來(lái)看的時(shí)候,位子是組織權力與秩序的象征,并不是我們一般意義上理解的“官位”。比如財務(wù)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)部經(jīng)理等等,它與上面坐的是誰(shuí)沒(méi)有關(guān)系。只要你是組織中的一員,你就要對組織中的位子給予應有的敬重。
明朝最偉大的政治家張居正有“位之所在,則尊君為重”的說(shuō)法,就是告訴我們作為下屬要懂得尊敬自己的上司,這是上司的“位子”所決定的。
元朝末年,群雄并起,陳友諒、張士誠、明玉珍等相繼稱(chēng)王、稱(chēng)帝。朱元璋卻始終不稱(chēng)王,而是拜小明王韓林兒為自己的主子。每到正月初一的時(shí)候,他在軍中都要立一個(gè)椅子,稱(chēng)之為小明王的御座,帶領(lǐng)自己的下屬向這個(gè)御座畢恭畢敬地行大禮。當時(shí),劉基看到這種情況以后曾對朱元璋說(shuō):“豎牧耳,拜之何益”。朱元璋對劉基非常信任,對他的建議總是言聽(tīng)計從,但是在這一點(diǎn)上朱元璋并沒(méi)有聽(tīng)他的。
朱元璋從心里敬重小明王嗎?顯然是沒(méi)有。他這樣做是為了向大家,特別是向小明王表明自己的立場(chǎng),這樣他就可以舉著(zhù)小明王的旗號去領(lǐng)導起義帶領(lǐng)隊伍了。這就是維護組織權威得來(lái)的好處。
所以,我們學(xué)會(huì )把位子與位子上的人分開(kāi)來(lái)看,這是維護組織權威的需要。你敬重組織中的位子,你就是在維護組織的權威,否則你就可能是組織中的“搗亂分子”。有誰(shuí)見(jiàn)過(guò)老板(我們指組織最高領(lǐng)導)會(huì )支持自己的員工輕視、指責,甚至反對自己的上司(我們指下屬直接領(lǐng)導)呢?即使你真的有理由這樣做,你的老板也不會(huì )支持你。因為在老板看來(lái),不管你有什么樣的理由,組織權力和秩序必須得到堅決的維護。
作為下屬,敬重自己的上司是應該的,如果你認為你的上司不值得你敬重,那么上司這個(gè)位子——組織中的權力和秩序是應該得到敬重的。正如《用權之道――機構中的權力斗爭和影響》的作者杰弗里?普費弗說(shuō)過(guò)的一句話(huà):“職位本身就意味著(zhù)稱(chēng)職,我們就得像對待稱(chēng)職的人那樣對待他。”從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),我們有什么理由不敬重自己的上司呢?
2即使上司不稱(chēng)職,也不是你應該評說(shuō)的
當上司是一個(gè)稱(chēng)職的上司時(shí),敬重上司是不會(huì )有問(wèn)題的??蓡?wèn)題是我們常常會(huì )認為自己的上司不稱(chēng)職,以為這樣就可以不敬重自己的上司了。實(shí)際上,上司稱(chēng)職不稱(chēng)職不是我們應該操心的問(wèn)題,這是老板的問(wèn)題。
但是,我們很多做下屬的也很為此操心,喜歡把自己與上司相比,相比的結果就是自己比上司更適合那個(gè)位子。
有這樣一個(gè)真實(shí)的案例
一位年輕人很有才華,從心里瞧不起不懂專(zhuān)業(yè)的上司,常常在專(zhuān)業(yè)會(huì )議上向上司“顯擺”自己深厚的專(zhuān)業(yè)知識,甚至對上司的一些建議提出反對意見(jiàn),這讓他的上司非常反感。有一次,年輕人向一位高層領(lǐng)導談了自己在專(zhuān)業(yè)上的一些思路和想法,得到了這位高層的贊同。這位下屬便覺(jué)得了不起了,竟在私下里對人說(shuō),上司缺乏專(zhuān)業(yè)能力,自己早晚會(huì )頂替他的位置。起先,上司還能容忍這位張狂的年輕人,這回是無(wú)法再忍受下去了,很快調整了他的工作崗位,只讓他從事一些閑雜的事務(wù)。幾個(gè)月以后,這位年輕人在極度的郁悶中離開(kāi)了這家公司。
實(shí)際上,這個(gè)年輕人的做法是非常無(wú)知和無(wú)理的。他的無(wú)知在于以為專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力強的人就有資格居上位,但老板不會(huì )這樣認為;他的無(wú)理在于以下屬的身份來(lái)指責上司的不稱(chēng)職,這超越了他的權力范圍。
作為下屬,敬重自己的上司是必須的,即使認為你的上司與那個(gè)位子不相稱(chēng),也不能把這種想法表現出來(lái)。這是因為:一、你所認為的有可能是錯誤的;二、這不是你的權力和職責。
正如《哈佛學(xué)不到》的作者馬克?麥考梅克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的:“職員們必須牢記一點(diǎn),你是為你的上司提供服務(wù)的,而不是對他進(jìn)行批評和監督的。”你要相信,如果你的上司真的是一個(gè)不稱(chēng)職的上司,你的老板終有一天會(huì )把他解職的。
3敬重上司,這不是潛規則,而是明規則
縱觀(guān)中國的歷史,我們會(huì )發(fā)現一個(gè)十分有趣的現象,皇帝一個(gè)一個(gè)地換,皇帝的帽子不會(huì )換,換的是帽子下面的那個(gè)人。也就是說(shuō),人們三叩九拜的并不是那個(gè)帽子下的人,而是那個(gè)帽子。這就是職場(chǎng)的規則,要么你坐上來(lái),只要你沒(méi)有坐上來(lái),你就要保持對上的敬重,不管你有什么樣的理由。
上司比我們多什么?其實(shí)就是多一個(gè)“帽子”而已,你可以不敬重上司這個(gè)人,但你不能不敬重“上司”這個(gè)官位。當你不把自己的上司“當回事”的時(shí)候,你的上司自然也不會(huì )把你“當回事”。有許多才華橫溢的年輕人就是因為過(guò)早地挑戰了上司的權威而敗下陣來(lái)的。
2006年在網(wǎng)絡(luò )中廣為傳播的“郵件門(mén)”就很有代表性,瑞貝卡勇敢地挑戰上司權威的做法得到了一些網(wǎng)友的“叫好”,被譽(yù)為“史上最牛女秘書(shū)”,但卻自釀苦果,不得不被迫辭職。一位曾在通用電氣和甲骨文服務(wù)多年的資深人士認為,瑞貝卡正確的做法是面對來(lái)自上司措辭嚴厲的“譴責信”,要解釋當天原委,語(yǔ)氣溫婉有禮,并坦承自己的錯誤并道歉。知名企業(yè)文化研究專(zhuān)家孫虹鋼在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),這個(gè)秘書(shū)反應有點(diǎn)過(guò)激,她違反的是明規則而不是潛規則。
把自己與上司對立起來(lái)會(huì )有很高的政治風(fēng)險,除非你有足夠的政治資本。正如彼得?德魯克說(shuō)到的:“實(shí)踐與傳說(shuō)是不同的,在實(shí)踐中下屬一般不太可能從職位或聲望上超過(guò)其不稱(chēng)職的上司。”不論上司是多么的無(wú)能、多么的可惡,除非你能夠改變目前的現狀,除非你能夠離開(kāi),否則你就要保持對上司應有的敬重。
這不是奴性的表現,這是上下級關(guān)系所決定的,正如張居正所說(shuō)的:“用下敬上而不為諂,此安分之理宜然也”,做下屬必須要有這樣的職業(yè)道德和政治素養。