講一個(gè)親耳聽(tīng)到的真事吧,隔壁的一85后小男生咆哮著(zhù)對著(zhù)電話(huà)的那頭說(shuō),你們這邊的人下次下一次能不能盡心點(diǎn),我已經(jīng)不是第一次挨總經(jīng)理的罵了。
聽(tīng)著(zhù)這樣一個(gè)平時(shí)看著(zhù)陽(yáng)光、機靈、負有責任感的一個(gè)小男生今天居然會(huì )發(fā)火,我的興趣就一下子起來(lái)了,是什么讓對方如此控制不住自己的情緒?于是我邊敲手中的方案,邊留心去聽(tīng)他和電話(huà)那頭的對話(huà)。整個(gè)電話(huà)時(shí)間大概持續了5分鐘,大家可以想象,這樣的氛圍下溝通效果肯定不會(huì )太好。待放下電話(huà),這個(gè)男孩又跑到了部門(mén)經(jīng)理的辦公室,將剛才的遭遇又重復了一遍,控訴了一遍。
事情的來(lái)龍去脈我大致聽(tīng)懂了:事件的起因是一個(gè)外地的同事,在接通好總經(jīng)理和當地領(lǐng)導的視頻通話(huà)后就離開(kāi)了,沒(méi)有全程在一旁盯著(zhù),而恰巧此時(shí)通話(huà)出現故障,于是總經(jīng)理找來(lái)了這個(gè)男生去處理,系統倒是處理好了,但估計是影響到會(huì )議進(jìn)度,又或是打亂了總經(jīng)理思路,等等,總之,總經(jīng)理生氣了,隨口罵了這個(gè)男生幾句(也有可能是語(yǔ)氣重了一些),于是才有了一開(kāi)頭的那一幕。
平時(shí)接觸中他是一個(gè)很勤奮肯干,不辭辛勞的男生,但在這件事中卻顯得有點(diǎn)"玻璃心",說(shuō)白了,就是受不得委屈,自認不是自己的錯,替別人背了鍋,殊不知,這種心態(tài)卻極容易成為工作上的一個(gè)絆腳石,職業(yè)要想發(fā)展得順利一些,就得慢慢消化這種委屈。
看著(zhù)剛才的一幕,心中頗有一些共鳴,職場(chǎng)中不少這樣的人:有能力,自我,個(gè)性,有一些小任性,同時(shí)承受力也比較弱,比如,他們會(huì )覺(jué)得這個(gè)領(lǐng)導和我性格合不來(lái),工作無(wú)法開(kāi)展,這個(gè)領(lǐng)導不尊重下屬,不給面子等等,我們總會(huì )聽(tīng)到諸多抱怨,在競爭激烈的職場(chǎng)中,對于這些剛進(jìn)入社會(huì )沒(méi)多久的,在底層摸爬滾打的菜鳥(niǎo)們,被罵,為人誤會(huì ),替人背黑鍋……簡(jiǎn)直就是家常便飯。
再看看身邊的朋友、同事、家人,要說(shuō)沒(méi)有在工作中挨過(guò)罵的簡(jiǎn)直就像是來(lái)自另一個(gè)世界的。
面對委屈,我們更要做的是,不斷反思,不斷總結經(jīng)驗教訓,那些讓自己“委屈”的地方,其實(shí)恰好就是讓自己能快速成長(cháng)的地方。我們的大學(xué)教給了大學(xué)生一堆知識,但基本上到了工作環(huán)境的時(shí)候九成是用不上的;而職場(chǎng)中最需要的心態(tài)、職業(yè)素養等底層的東西,大學(xué)卻幾乎不教,這不得不說(shuō)是大學(xué)要改進(jìn)的地方。
再說(shuō)說(shuō)說(shuō)我自己親身經(jīng)歷的一件事吧:那還是我剛參加工作的第二年,北京奧運正在進(jìn)行中,在我進(jìn)入那家公司不到3個(gè)月的時(shí)候,公司新招來(lái)了一個(gè)人事專(zhuān)員,因為年齡、興趣愛(ài)好等因素,我自認為和對方無(wú)話(huà)不談,彼此是可以交心的,總之當時(shí)沒(méi)有想過(guò)有那么多的工作潛規則,于是我很多話(huà)對他也就沒(méi)有保留。就在對方快要轉正的時(shí)候,對方問(wèn)我:你工資多少啊,我猶豫的一下,但還是誠懇的回答了他,我不高,就**多,對方一聽(tīng)這話(huà)馬上臉色就變了,說(shuō)我們干的都是一樣的我怎么就比你少了500啊。
此事我以為就算過(guò)去了,但后來(lái)的事情卻讓我終身難忘:幾天后公司總經(jīng)理(因為公司才不到100人,所以公司總經(jīng)理兼著(zhù)人事行政部總監,后來(lái)我了解到公司總經(jīng)理有意在我們兩人之間選一個(gè)部門(mén)主管)找到我說(shuō),你知道**周末離職了嗎?我當時(shí)腦子瞬間一片空白,說(shuō)我不知道啊。接著(zhù)總經(jīng)理再問(wèn),知道為什么離職嗎?我依然回答說(shuō)不知道啊。接下來(lái)總經(jīng)理的一句話(huà)卻讓我不知所措:你怎么能不知道呢,你不是告訴你多少錢(qián)了嗎,他是覺(jué)得工資比你少才離職的。
接下來(lái)的近30分鐘談話(huà)里,總經(jīng)理從上到下對我數落了一通,比如是如何沒(méi)有一點(diǎn)職業(yè)精神,如何不搞好部門(mén)團結,成天無(wú)事生非……等等,最后,總經(jīng)理提出了一個(gè)在大多數人看來(lái)很無(wú)理的條件,說(shuō)當初給你開(kāi)的工資太高了,這月開(kāi)始每月少500,你同意嗎?那是我此生經(jīng)歷過(guò)的最為艱難的一次談話(huà)。等我回到座位,我心里真是對對方咬牙切齒,人都要走了,為什么不能實(shí)事求是地說(shuō)呢,為什么要這樣誣陷我呢,毫不夸張的說(shuō),對方當時(shí)要在場(chǎng),我一定憑著(zhù)失去工作的風(fēng)險和對方打一架,讓大家看看他的嘴臉。這就是我當時(shí)的狀態(tài),因為我覺(jué)得太委屈了,而且人還走了,讓真相死無(wú)對證……
我當時(shí)要是意氣用事,我當場(chǎng)就會(huì )跳起來(lái)說(shuō),老子不干了,不受你這份侮辱,但我沒(méi)有這么干。因為這對于剛大學(xué)畢業(yè)的,四下舉目無(wú)親,最需要在北京扎下跟來(lái)的我來(lái)說(shuō),我需要在這兒有一個(gè)職業(yè)積累,跟職業(yè)成長(cháng)相比,跟現實(shí)的安穩相比,這點(diǎn)委屈算不得什么。
我也在內心反省自己,自己的確不具有職業(yè)意識,即使有些東西是子虛烏有的,這都是那件事的消極后果,我必須要承擔。
這件事帶給我的直接影響就是:我的抗挫折能力比以前強太多了,因為經(jīng)歷過(guò)這樣的灰色日子后,我以后經(jīng)歷的每一個(gè)職場(chǎng),都只會(huì )讓我更輕松地應付。
誰(shuí)的工作不委屈?誰(shuí)不是一邊挨罵一遍成長(cháng)呢?剛進(jìn)入職場(chǎng)的人,可能覺(jué)得自己的工作沒(méi)有含金量,學(xué)不到東西,想做的又不能做,好創(chuàng )意不能“上達天聽(tīng)”;等做到了部門(mén)經(jīng)理,終于能做些主了,才發(fā)現下屬犯的錯,自己得背鍋,還要時(shí)不時(shí)受到別的部門(mén)的擠兌和不配合;等好不容易做到了公司高層,發(fā)現原來(lái)自己的權力有限,很多花錢(qián)的地方自己并做不了主;等自己做老板了吧,發(fā)現還要受到客戶(hù)的刁難,上上下下要打點(diǎn),企業(yè)里面的人不理解不執行自己的意圖,以及來(lái)自董事會(huì )的質(zhì)詢(xún)等等……
職位越高的人,心理的委屈也會(huì )越多,但是走的遠的人,他們絕對是比一般人更能消化委屈,也是比一般人吃了更多委屈的人。在委屈面前,他們能更好地消化,將委屈轉化為成長(cháng),轉化成進(jìn)步的養分。
甲骨文臺灣區前總經(jīng)理李紹唐說(shuō):"被罵是一種能力。"是的,不管你想不想接受,現實(shí)就是如此。面對委屈時(shí),你只要記得,這是人生的必修課,如何面對委屈,則是你的智慧。
"胸懷是委屈撐大的",人生在世,注定要受許多委屈,面對各種委屈時(shí),要學(xué)會(huì )一笑置之,其實(shí)大部分時(shí)候,我們經(jīng)歷的委屈無(wú)非是自認為委屈了。委屈,無(wú)非是覺(jué)得所謂的自尊被踐踏了,委屈,無(wú)非是因為覺(jué)得錯的是別人,自己為什么還要背這黑鍋。委屈,無(wú)非是心太小,撐不起自己更大的野心。
很久以前我一直也都告訴自己,遇到不對付的人,換個(gè)人也許就好對付了,但其實(shí)不是這樣,我發(fā)現要是跟這個(gè)人打不好交道,跟別的人也很難說(shuō)可以和諧共處,我漸漸意識到,其實(shí)問(wèn)題在我,需要我自己做些改變,需要提升自己,比如如何讓別人配合你開(kāi)展一個(gè)項目,如何跟其他部門(mén)打交道,這些比起以前那些小委屈要復雜多了。
最近跟一些老同學(xué)聊天,說(shuō)起剛畢業(yè)第一年的感覺(jué),想著(zhù)那個(gè)時(shí)候自己去餐廳吃飯也得先看看菜單的價(jià)位,有個(gè)男生說(shuō)自己那一年連續一個(gè)月都在自家樓下的蔬菜店買(mǎi)不到10元錢(qián)的食材做成晚飯和第二天中午的餐,這樣可以既下飯又省錢(qián)。用我聽(tīng)到的一句話(huà)說(shuō),只要你沒(méi)死掉,那就一定能過(guò)上好的生活,我還想用尼采那一句“那些沒(méi)有消滅你的東西,終將使你變得更強大”來(lái)安慰隔壁的這個(gè)小孩。但是想了一會(huì ),立馬就從腦海中將這個(gè)念頭刪掉了。
因為我知道,沒(méi)有一種工作是不委屈的,委屈你若承受了,你就成熟了;若挨不過(guò)去,你也就倒在了路上,那你就敗了。委屈了,難以釋?xiě)?,逃離了,這是弱者的自我保護。委屈了,自我反思,改之,盡善盡美,這是強者的人生宣言。你若真無(wú)過(guò),也無(wú)需辯解,一笑而過(guò),繼續輕裝上陣。這些必須讓這個(gè)男生自己來(lái)經(jīng)歷來(lái)感悟。
還記得多年前《藝術(shù)人生》里有一期是采訪(fǎng)臺灣歌手劉若英,主持人朱軍問(wèn)她,為什么你總能給人一種溫和淡定,不急不躁的感覺(jué),難道你生活中遇上難題的時(shí)候,你不會(huì )很氣急敗壞嗎?她的回答是,那是因為我知道,沒(méi)有一種工作是不委屈的。
很多人都知道,劉若英在出道前曾經(jīng)是她師父,就是著(zhù)名音樂(lè )人陳升的助理。劉若英一開(kāi)始在唱片公司里幾乎什么都做,甚至洗廁所,而另外一個(gè)跟她一塊洗馬桶的人的名字叫金城武。
當然,職場(chǎng)是一群人的江湖,也不乏真委屈的。如果是無(wú)意傷害,何苦因為別人的錯誤自我懲罰?如果是惡意詆毀,你又何苦自我苦悶,得逞了別人呢?所以,即便是真委屈,放下了就依然內心無(wú)恙。
若把用來(lái)體會(huì )委屈的時(shí)間用來(lái)自我反省和提升,那么受的委屈會(huì )越來(lái)越少。沉浸在委屈中難以自拔,那么將會(huì )與全世界為敵,委屈讓弱者逃避,卻喂大了強者的心。人生真若需要有這一段承受委屈的路要走,我寧可這些委屈來(lái)得早一些,無(wú)論在什么樣的歲數里,成長(cháng)和“伴隨委屈”如影隨形,而如何應對“委屈”則是我們靈魂深處一輩子的功課。