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導讀:每一個(gè)職場(chǎng)人都會(huì )有這樣的感受:每天忙忙叨叨,甚至晚上9-10點(diǎn)都下不了班。但是又不知道自己具體忙了些什么,總覺(jué)得是在不停地打雜,跑過(guò)來(lái)跑過(guò)去,而自身能力似乎并沒(méi)有什么進(jìn)展。老板還總是對你呼來(lái)喝去的,一會(huì )兒一件事丟過(guò)來(lái),自己連喘息的時(shí)間都沒(méi)有,可是老板還覺(jué)得你不夠用功。這是為什么呢?
01
職場(chǎng)中無(wú)敵技能是什么
很多職場(chǎng)人就是這樣,每天上午很早上班,晚上很晚下班,看上去很辛苦。
上班時(shí)間,還會(huì )經(jīng)常跑過(guò)去問(wèn)領(lǐng)導或前輩:
“領(lǐng)導,客戶(hù)說(shuō)要××,我怎么跟他說(shuō)呀?”
“領(lǐng)導,有個(gè)網(wǎng)友說(shuō)要××,我要怎么回復?”
“領(lǐng)導,財務(wù)說(shuō)……我找誰(shuí)?”
大家有沒(méi)有發(fā)現,只要稍微梳理一下,這中間是有問(wèn)題的。其中有一個(gè)重要的問(wèn)題是,職場(chǎng)工作中實(shí)習、試用的目的是什么?
是讓你學(xué)會(huì )在復雜局面下解決問(wèn)題的能力,而不是做苦力、做小秘書(shū)、做小跟班的能力,或者提出問(wèn)題并且把問(wèn)題丟給別人的能力。
在工作當中,我們會(huì )遇到各式各樣的問(wèn)題。工作中遇到問(wèn)題并不可怕,問(wèn)題是最好的老師,它帶給我們成長(cháng)的機會(huì ),增長(cháng)我們寶貴的經(jīng)驗,幫助我們真正實(shí)現自我提升。
在老板的世界里,你能解決多大的問(wèn)題,你就坐多高的位子,你就能拿多少薪水,解決問(wèn)題就是我們工作的實(shí)質(zhì)。
也許每個(gè)人在工作中面對的問(wèn)題各不相同,但工作當中的每個(gè)問(wèn)題都隱藏著(zhù)機遇,當我們選擇逃避,推諉扯皮,把問(wèn)題的責任轉給其他人,或者是把問(wèn)題留給老板的時(shí)候,就意味著(zhù)我們已經(jīng)在機遇面前選擇了放棄。
因此,我們不應當去回避或者是害怕問(wèn)題的發(fā)生,而應該把問(wèn)題變成機會(huì ),積極的去面對和解決各種各樣的問(wèn)題。悲觀(guān)者只看見(jiàn)機會(huì )后面的問(wèn)題,而樂(lè )觀(guān)者卻看見(jiàn)了問(wèn)題后面的機會(huì )。
當問(wèn)題被我們解決后,不論是那些看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的事業(yè)成就,還是我們心中無(wú)形的智慧與自信,都將站在一個(gè)新的、更高的巔峰上。
02
嘗試遇到問(wèn)題自己想辦法
如果每次領(lǐng)導布置任務(wù),你把過(guò)程中每一步遇到的問(wèn)題都匯報一遍,領(lǐng)導提出解決方案,你又去執行。如此往復,領(lǐng)導累得半死不說(shuō),還一定會(huì )給你扣上一頂“能力太差”的帽子。
為什么不能?chē)L試遇到問(wèn)題自己想辦法呢?
如果遇到問(wèn)題,你可以試著(zhù)想出三個(gè)解決方案再去找領(lǐng)導商量,也許你的想法都不成熟,但長(cháng)此以往,總有一天你會(huì )總結出其中的經(jīng)驗和規律。
俗話(huà)說(shuō)得好,“工欲善其事,必先利其器”,空有鴻鵠之志,沒(méi)有行動(dòng)力,不學(xué)習不思考,最后也不會(huì )有理想的結果。
要用最好的方法解決問(wèn)題。
問(wèn)題是會(huì )變化的,解決問(wèn)題的方法也要隨著(zhù)更新,老辦法解決不了新問(wèn)題,今天是最佳的方法,并不代表永遠是最佳的方法。勤于思考是能獲得最好的解決問(wèn)題的方法。
帶著(zhù)思想來(lái)工作,在疑問(wèn)中找方法,解決問(wèn)題有很多種方法,要選擇最好的方法,用最好的方法解決問(wèn)題可以達到事半功倍的效果。
所謂“用心做事,帶著(zhù)思想做事”,就是要求我們一方面不斷的學(xué)習,多積累新的知識,多參考別人的成功經(jīng)驗,從而拓展我們的視野,能夠幫助我們在面臨問(wèn)題時(shí)多些選擇,多謝參考;另一方面,要認真研究問(wèn)題,解決的方法畢竟總是要比問(wèn)題多,勇于嘗試新鮮事物,才能確保我們不會(huì )受僵化思維方式的束縛,通過(guò)創(chuàng )造性的解決方法來(lái)贏(yíng)得最佳業(yè)績(jì)。
此外,細節永遠決定成敗。
我們往往在工作當中會(huì )被“面”的問(wèn)題所干擾,而忽略了“點(diǎn)”的存在。所謂“千里之堤毀于蟻穴”,尤其是在個(gè)別情況下,如果不能把細節問(wèn)題處理好,不單會(huì )給今后留在隱患,甚至還會(huì )導致整個(gè)工作功虧一簣。
相對地,如果在重復性的工作當中,能夠把握住細節的差異,也能讓自己的工作更加出彩。
03
職場(chǎng)中凡事要結果不要過(guò)程
職場(chǎng)是一個(gè)凡事要結果不要過(guò)程的地方。職場(chǎng)真正追求的,從來(lái)都不是學(xué)習的過(guò)程,而是工作的結果。
遇到問(wèn)題,一定要有這樣的想法:這是領(lǐng)導交給我的任務(wù),無(wú)論如何都要給他一個(gè)結果。
在大部分老板或領(lǐng)導的眼中,“怎么做都行,只要做完就行,我就要結果。”
絕大多數時(shí)候,不需要一遇到問(wèn)題就匯報,更不需要得到領(lǐng)導的下一步指示才去做,而是要直接拿出結果:“干完了!一切沒(méi)問(wèn)題!”這才是領(lǐng)導想要的兵。
完成任務(wù)≠結果,這應該成為我們在日常工作中去完成任務(wù)時(shí)的心態(tài)。其實(shí)完成任務(wù)的本身只是一個(gè)過(guò)程,而我們要的是結果。我們必須要把完成任務(wù)和得到結果區分開(kāi)來(lái)。
就如上級把任務(wù)交給你,他不是要看你如何去做的,他要的只是你完成的結果。如果得不到結果,也就沒(méi)有任何理由和借口為自己的無(wú)能來(lái)辯解。
因此,工作當中能將結果決定一切的“心態(tài)”融入自己的日常工作當中,做一個(gè)對結果負責的人,對自己負責的人,那么你就離升值加薪的日子不遠了。
最后強調一下,職場(chǎng)上的升職加薪靠的是你解決問(wèn)題的能力,而不是熬夜加班次數的多少。很多實(shí)習生或職場(chǎng)新人加班到很晚,還被認為不夠認真努力,缺少靈氣,不夠聰明,覺(jué)得很委屈。
其實(shí)你要明白一個(gè)道理,公司付給每個(gè)員工薪水,都是因為其解決問(wèn)題的能力,而不是看誰(shuí)加班加得狠,誰(shuí)半夜不回家。