MBA評論：拿什么來(lái)拯救，你瀕臨滅絕的注意力資源

然而，通過(guò)我們過(guò)去15年的研究發(fā)現，現實(shí)比這復雜得多。對于許多人來(lái)說(shuō)，同時(shí)跨越好幾個(gè)項目比理論所建議的壓力更大且效率更低。在不同的項目之間轉換注意力需要時(shí)間，也會(huì )消耗的你專(zhuān)注和精力。在不同的團隊中，你可能還需要轉化不同的角色，例如，你可能在一個(gè)團隊中是領(lǐng)導，但在另一個(gè)團隊中則是小兵。這不僅改變了你的問(wèn)責程度，也改變了你在危機時(shí)刻處理資源的能力。不同的團隊有他們自己獨特的文化，包括關(guān)系、常規、符號、笑話(huà)、期望和對歧義的容忍程度，這些也需要能量來(lái)處理。除非仔細計劃和協(xié)商你對每個(gè)團隊的貢獻，否則你可能會(huì )做許多重復性工作，而非推動(dòng)自身的發(fā)展。

你身處多個(gè)團隊中，該如何管理自己的時(shí)間、壓力和發(fā)展?如何專(zhuān)注在最重要的事情上?遵循以下幾個(gè)簡(jiǎn)單的規則，從提前規劃開(kāi)始吧。

對工作優(yōu)先級進(jìn)行排序

規劃大局

如果只狹隘地關(guān)注一天的工作量會(huì )讓你陷入一個(gè)被動(dòng)的滅火狀態(tài)。定期檢查你所有的項目并標記重要節點(diǎn)。當多個(gè)項目都需求很高時(shí)，你可以通過(guò)積極地識別關(guān)鍵時(shí)刻，更好地管理自己的時(shí)間和設定期望。項目的速度和需求決定了你為其工作的理想頻率，而你的利益相關(guān)者的管理風(fēng)格和資歷為你在緊要關(guān)頭確定優(yōu)先事項定下了基調。

有策略地排序

選擇一個(gè)任務(wù)高度投入，比在不同任務(wù)之間徘徊要高效很多。從需要全神貫注的任務(wù)開(kāi)始，并給予它你一心一意的關(guān)注。設定一些明確的目標，做僅為這些目標服務(wù)的工作。研究表明，注意力殘留(那些從你正在過(guò)渡的項目中得到的想法)占據了寶貴的精神空間，所以你在一天內轉換的次數越少越好。如果一定要承擔多個(gè)任務(wù)，那就協(xié)調和合并任何能兼容的職責。例如，如果你知道自己可能會(huì )隨時(shí)被電話(huà)打斷，那就選擇一個(gè)能夠容忍打擾的任務(wù)來(lái)做。

設定并溝通期望

保護你自己

當你專(zhuān)注于一項優(yōu)先級高的任務(wù)時(shí)，把自己從不必要的打擾中解放出來(lái)。例如，當我在寫(xiě)作時(shí)(這是我注意力需求最高的工作)，我會(huì )把郵箱設置自動(dòng)回復，告訴大家我現在不會(huì )及時(shí)查閱郵件，直到某個(gè)時(shí)間，同時(shí)會(huì )留下電話(huà)號碼以防任何緊急聯(lián)絡(luò )。通過(guò)告訴人們不要期待一個(gè)即時(shí)的回復，給自己一些時(shí)間來(lái)集中注意力，同時(shí)讓他們相信你之后會(huì )注意到來(lái)信。附上你的電話(huà)號碼，表示你愿意做出回應，但也請人們再三考慮他們的請求是否真的需要立即關(guān)注。

記錄并交流進(jìn)度

看到項目動(dòng)態(tài)可以幫助你的團隊領(lǐng)導獲得掌控感，有問(wèn)題出現時(shí)便可以立刻解決。當你越早提出，“我遇到一個(gè)問(wèn)題，可能無(wú)法100%完成任務(wù)”，你的領(lǐng)導會(huì )越信任你。一名經(jīng)驗豐富的團隊成員在我們的研究中說(shuō)到，他對許多團隊請求的回應僅僅是兩個(gè)字：“在做”。

優(yōu)化自身發(fā)展

了解自己

多團隊作業(yè)的很大一個(gè)缺點(diǎn)就是，縮短了和不同領(lǐng)域的專(zhuān)家交流的時(shí)間。這既減少了你學(xué)習的機會(huì )，也降低了你給他們留下深刻印象的能力。在時(shí)間壓力下，誘惑在于每個(gè)人會(huì )在他們已經(jīng)有很深入知識的地方做出貢獻，而不是投資于成員的學(xué)習和成長(cháng)。你需要設立自身的發(fā)展目標，并且一步步實(shí)現它。想清楚你的團隊中還有誰(shuí)你希望能夠有更多交流，把你的發(fā)展目標明確告訴你的團隊領(lǐng)導和那些專(zhuān)家們。

推動(dòng)自己

在明確了自己的發(fā)展目標之后，留出時(shí)間來(lái)做實(shí)際學(xué)習。研究表明，學(xué)習質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵決定因素是花在思考和整合新信息上的時(shí)間。這是一個(gè)挑戰，因為多團隊作業(yè)迫使我們在項目之間跳轉，以減少停工休息的時(shí)間。因此，你要有意識地安排時(shí)間進(jìn)行反思。當然，你也不能做得太過(guò)火，成為一個(gè)瓶頸，只是為了擠出時(shí)間，而是要確保團隊成員把反思看作是“真正的工作”。

在全世界范圍內，盡管多團隊作業(yè)給團隊成員造成了一定的壓力和風(fēng)險，但其巨大的經(jīng)濟效益意味著(zhù)它已經(jīng)成為一種生活方式，特別是在知識型工作中。身處于這樣的團隊當中，你要學(xué)會(huì )管理在一個(gè)過(guò)度承諾的組織中工作的弊端，并獲得一些收益。

Heidi K. Gardner、Mark Mortensen|文