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導讀：擁有頂級團隊的最佳上司明白“定時(shí)報到”的重要性,也知道應該掌握每位團隊成員的情況。如果做不到,那么團隊就逐漸產(chǎn)生隔閡，下面為大家分析一下團隊管理的十大技巧。
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2018年管理類(lèi)聯(lián)考真題解析
1.立即擺脫表現欠佳的人員。如果你能馬上擺脫這些像癌癥般有害的成員,那么會(huì )為自己節省很多時(shí)間,也會(huì )與其他團隊成員的關(guān)系更為友好。
2.讓對該職位領(lǐng)域擁有優(yōu)良態(tài)度和優(yōu)秀技能以及十分重視細節和后續貫徹工作的人填補空缺職位。許多企業(yè)在招聘時(shí),很重視工作態(tài)度和技能,但在判斷一個(gè)人對細節和后續貫徹工作的重視程度方面做得很差。
3.為團隊設定愿景,并設立達成愿景的里程碑。你是團隊領(lǐng)導者。這表明,為團隊設定目標就是你的職責之一。這個(gè)目標不一定得是重大的成功。只要描繪你在未來(lái)幾周/月/年想要完成的事情即可。里程碑能讓你告訴他們自己的表現。
4.跟進(jìn)并提醒團隊在前往里程碑的路上做得如何。這一條聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,但許多團隊領(lǐng)導者會(huì )忘記告知團隊成員,在完成計劃的過(guò)程中,他們的表現如何。如果通報情況的時(shí)間間隔太長(cháng),那么人們的注意力就會(huì )飄散到其他地方。
5.同意遵守會(huì )議規則。會(huì )議應該準時(shí)開(kāi)始和結束。同樣,團隊成員不能在開(kāi)會(huì )時(shí)遲到。這一點(diǎn)不能在團隊內部搞差別待遇。就算遲到的是團隊里的明星銷(xiāo)售人員,他(她)也應該和其他人一樣,為自己的遲到負責。
6.定期與每位團隊成員進(jìn)行面談,至少每月一次,最好每?jì)芍芤淮?。擁有頂級團隊的最佳上司明白“定時(shí)報到”的重要性,也知道應該掌握每位團隊成員的情況。如果做不到,那么團隊就會(huì )逐漸產(chǎn)生隔閡。
7.減少全員會(huì )議的次數,更多地與相應的工作人員進(jìn)行小規模會(huì )議。頂尖人才討厭自己的寶貴時(shí)間被無(wú)休止的會(huì )議所侵占,而且這些會(huì )議他們真的沒(méi)必要參加。如果只和最需要的人開(kāi)會(huì ),會(huì )議數量更少,團隊也會(huì )更快樂(lè )。
8.進(jìn)行年度績(jì)效評估,并討論團隊成員的發(fā)展需求。這是高績(jì)效團隊和低績(jì)效團隊之間的一個(gè)重大區別。是否進(jìn)行及時(shí)的績(jì)效評估是團隊績(jì)效的重要預報器。最優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導者會(huì )為此花時(shí)間,團隊成員也會(huì )重視這件事,并在他們需要進(jìn)步的領(lǐng)域做得更好。
9.讓團隊成員負起責任。如果有人不做好自己的分內工作,那么你就得和他(她)好好談?wù)?。如果不這么做,其他盡職盡責的團隊成員怨恨工作不賣(mài)力的人,但更怨恨你。
10.至少每年衡量一次團隊的進(jìn)步。團隊領(lǐng)導者應該養成習慣,每年以一些工具為標準,評估團隊的績(jì)效。讓團隊成員將其自己的評級白紙黑字記錄下來(lái),領(lǐng)導者能夠通過(guò)這些評估其長(cháng)處和短處;你會(huì )發(fā)現,這樣做更容易就需要改進(jìn)的地方達成共識。
