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導讀:
管理制度體系--管理的基石
企業(yè)的管理工作發(fā)展必然需要經(jīng)歷如下一些階段:
1、 建立初期,"救火",出現什么問(wèn)題解決什么問(wèn)題;
2、 發(fā)展中,"規范化",完善與管理相關(guān)的各種制度,并培訓實(shí)施;
3、 發(fā)展高階,"理性化",企業(yè)已能按照既有制度及流程自行運作;
4、 發(fā)展成熟階段,"文化化",企業(yè)形成自有的企業(yè)文化并根植每位員工的心中,并為公司的長(cháng)期戰略共同努力。
5、 發(fā)展自由階段:"人性化",企業(yè)超越理性的約束,更加注重"人性化"的管理。
以上各個(gè)階段所經(jīng)歷的時(shí)間可長(cháng)可短,但依然是逐步發(fā)展、不可超越的。如果沒(méi)有先建立一套規范化的制度,企業(yè)運作無(wú)所依據,那么后面的"企業(yè)文化"與"人性化管理"就只能是奢望?,F在很多企業(yè)管理者誤解了一句話(huà)"沒(méi)有管理的管理就是最好的管理",認為企業(yè)不需要嚴密的管理,或者說(shuō)領(lǐng)導者的個(gè)人處理問(wèn)題能力比"管理"更重要,這種理解實(shí)際上是不正確的。這句話(huà)的本意是:企業(yè)的管理提升到了"理性化"或"文化化"的高度,在企業(yè)建立起完善的規范和良好的企業(yè)文化以后,不再需要強調管理,而企業(yè)自能按照既定體系良好運作。
所以說(shuō),為了企業(yè)的穩步發(fā)展,建立起一套完整、規范的管理制度體系是相當重要的。在此整理出一般企業(yè)的制度體系,因為各行業(yè)還有自己的特點(diǎn),所以還可以進(jìn)一步地補充。因為財務(wù)、業(yè)務(wù)、物流等管理各公司根據實(shí)際業(yè)務(wù)需要差別很大,只是列出參考項目。
一、組織系統(由總經(jīng)理辦公室或行政部門(mén)負責)
1、公司介紹
2、公司大事記
3、公司章程
4、公司組織架構
5、公司各部門(mén)職責
二、行政系統
1、 辦公室管理制度
2、 出差管理制度
3、 會(huì )議管理制度
4、 文書(shū)管理制度
5、 檔案管理制度
6、 保密管理制度
7、 辦公用品管理制度
8、 車(chē)輛管理制度
9、 安全保衛制度
10、 食堂管理制度
11、 宿舍管理制度
三、人力資源系統
1、 人力資源制度基礎文件(人力資源方面不便列為制度的文件可統一到此下管理)
A、 組織機構