清華MBA面試重點(diǎn)問(wèn)題解析

你們公司的組織架構是怎樣的？

【思路】清華MBA考官主要側重考查兩個(gè)方面：

一是通過(guò)了解面試考生所在企業(yè)的組織架構來(lái)考察其在公司中的職位層級和重要程度等信息。

二是通過(guò)提出這一問(wèn)題來(lái)了解申請人對自身職能定位和企業(yè)整體管理框架的了解程度，以便評估面試考生的管理者綜合素質(zhì)情況。

你未來(lái)五年的職業(yè)發(fā)展規劃是什么？長(cháng)期職業(yè)規劃是什么？希望達到什么樣的職位水平？

【思路】面試考生應當結合自身當前的職位水平、企業(yè)的晉升制度、以往的職位發(fā)展情況和自身管理者綜合素質(zhì)，設定合理的職業(yè)發(fā)展目標。

值得注意的是，在提出上述問(wèn)題后，很有可能結合考生所在的企業(yè)情況和所做出的回答，針對職業(yè)規劃和職位目標的可行性和具體實(shí)現方式進(jìn)行更為深入的提問(wèn)。

你畢業(yè)之后，有兩份工作供你選擇，一家是大公司，待遇很好，但是職位不是你想要的；一家是小公司，但是很有發(fā)展潛力，職業(yè)也是你想要的，你會(huì )怎么選擇？

【思路】考察申請人的職業(yè)選擇傾向和職業(yè)發(fā)展理性程度。

要從自身職業(yè)發(fā)展的具體規劃和選擇職業(yè)發(fā)展道路的標準等角度，體現自身職業(yè)發(fā)展規劃的成熟性、合理性，進(jìn)而體現出較大的職業(yè)發(fā)展空間，并體現出清晰的分析能力和表達能力。

你認為清華MBA項目的培養會(huì )對你未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有哪些幫助？

【思路】申請人可以結合自身的職業(yè)背景和發(fā)展規劃突出以下幾個(gè)方面的培養價(jià)值：

（1）獲得系統的管理知識；（2）提升自身的領(lǐng)導力水平；（3）獲得優(yōu)秀的校友人脈資源；（4）深入企業(yè)進(jìn)行案例研究和管理方式研究的企業(yè)實(shí)踐整合課程；（5）獲得全球化的視野和海外交換學(xué)習機會(huì )；（6）培養自身的企業(yè)家社會(huì )責任感。

你的下屬或同事是如何評價(jià)你的管理風(fēng)格的？

【思路】對于MBA面試考生而言，本題是一道關(guān)鍵性的面試題目，對于面試考官形成申請人管理者綜合素質(zhì)的整體印象是比較重要的。因此，考生在回答本題時(shí)應當體現出自己的豐富管理經(jīng)驗和較高的管理水平，能夠結合企業(yè)、行業(yè)的特征，說(shuō)明自己管理風(fēng)格的合理性。

請簡(jiǎn)要描述一下你們公司的績(jì)效考核體系。你們部門(mén)的績(jì)效考核機制是怎樣的？

【思路】根據西方國家的最新管理理論，企業(yè)所指定的業(yè)績(jì)考核指標應當遵循SMART原則，即：

S（Specific）――明確的、具體的，指標要清晰、明確。 　

　
M（Measurable）――可量化的。

A（Attainable）――可實(shí)現的。

R（Relevant）――實(shí)際性的、現實(shí)性的，而不是假設性的。

T（Time bound）――有時(shí)限性的

當團隊失去信心的時(shí)候，你作為團隊主管如何提高團隊的士氣？

【思路】當團隊士氣低落時(shí)，主要應當考慮以下影響團隊士氣的因素：

1. 個(gè)人目標與團隊目標不一致（個(gè)人對團隊的價(jià)值觀(guān)是否完全認同）

2. 制度是否合理健全

3. 對工作喪失信心

4. 領(lǐng)導的風(fēng)格

5. 是否有激勵機制

6. 是否有團隊文化
 

請談?wù)勀銓ζ髽I(yè)核心競爭力的理解。

【思路】可以考慮從以下幾個(gè)角度分析企業(yè)核心競爭力：

產(chǎn)品優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、管理效率優(yōu)勢、創(chuàng )新優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )（渠道）優(yōu)勢、地理區位優(yōu)勢、規模優(yōu)勢。

請描述一下你的主要缺點(diǎn)。

【思路】作為MBA提前面試考生，應當首先認識到，作為一名較為年輕的管理者，在職業(yè)發(fā)展生涯中，不可能在每一方面都做到盡善盡美。從個(gè)人的角度出發(fā)，各方面的管理能力是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，需要不斷積累管理經(jīng)驗，并從自身的管理實(shí)踐中總結出有效的管理方法。

注意避免提及嚴重違背MBA招生錄取傾向的個(gè)人特質(zhì)，尤其是未來(lái)的管理生涯中很難通過(guò)自身的努力和管理經(jīng)驗的積累而加以改變的個(gè)人特點(diǎn)。

目前世界500強企業(yè)中，女性高管所占的比例非常低，你如何看待這一問(wèn)題？

【思路】對于本道壓力面試問(wèn)題，考生應當首先樹(shù)立的觀(guān)念是，在現代商業(yè)社會(huì )，決定職場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵性因素是個(gè)人管理能力、團隊協(xié)作能力和市場(chǎng)戰略把握能力，而不是性別。

考生可以首先分析導致世界500強企業(yè)中女性高管所占比例偏低的客觀(guān)原因，如商業(yè)習慣、社會(huì )偏見(jiàn)、歷史因素和國家風(fēng)俗等因素的影響。同時(shí)，考生還應當進(jìn)一步明確指出，通過(guò)自身的職業(yè)成長(cháng)歷程和自己所了解的女性管理者的成功事例，自己不認為女性身份會(huì )對自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有明顯的不利影響。

如果你的下屬越級向你的上級領(lǐng)導反映問(wèn)題，你將如何進(jìn)行處理？

【思路】本題屬于典型的組織行為學(xué)問(wèn)題。越越級匯報是一種不符合企業(yè)管理原則的行為。

作為一名高素質(zhì)的企業(yè)管理者，應當就具體情況區別加以對待。

如果在公司一次重要會(huì )議上，你堅信自己的意見(jiàn)是對的，但是所有人都反對你，你會(huì )如何處理？

【思路】對于本道壓力面試問(wèn)題，考生首先應當簡(jiǎn)要說(shuō)明當時(shí)的情境、決策事項的重要性以及做出錯誤決策可能帶來(lái)的損失等背景情況。進(jìn)一步地，考生應當綜合考慮自己意見(jiàn)的重要性、錯誤決策的損失情況和團隊協(xié)調的重要性，理性地做出決定。

你的年紀這么輕，我們清華MBA需要培養具有一定管理經(jīng)驗的人才，我建議你再工作兩年再來(lái)攻讀MBA，你認為呢？

根據我們的經(jīng)驗，像你這樣工作年限比較短的考生，再多幾年工作經(jīng)驗的積累再來(lái)讀MBA效果會(huì )更好，你怎么看待這個(gè)問(wèn)題？

【思路】考生應當用自己的實(shí)際工作能力和巨大的管理潛能等來(lái)說(shuō)服考官，向考官明確表示，自己雖然年齡較小，但有較為豐富的管理經(jīng)驗和發(fā)展潛質(zhì)，同時(shí)晉升速度也高于同齡人，同時(shí)，MBA項目非常注重學(xué)生群體多元化，相信自己能夠勝任清華的學(xué)習。此外，考生還應當向考官明確指出，自己雖然在MBA群體中年齡相對較小，但這既是一個(gè)劣勢，也是一個(gè)重要優(yōu)勢。

給你兩分鐘時(shí)間，你如何去說(shuō)服我們給你條件取資格？

【思路】考察面試考生的心理素質(zhì)、自身評價(jià)和語(yǔ)言組織能力。

考生需要鍛煉自己較高的承受壓力能力，用富有條理性和可信服的語(yǔ)言來(lái)客觀(guān)概括自己的優(yōu)勢，體現出自己的自信和坦誠的一面，給面試考官留下較好的印象和較高的評價(jià)，要做到“不卑不亢”。

作為一名四大會(huì )計師事務(wù)所的審計師，你如何看待“安然會(huì )計丑聞”和目前審計行業(yè)的職業(yè)道德問(wèn)題？

【思路】對于此類(lèi)行業(yè)性的普遍社會(huì )道德問(wèn)題，考生切忌盲目極端的回答，而應當策略性的回答。與考官坦誠交流，建議一方面承認客觀(guān)上在不同程度上確實(shí)存在相關(guān)問(wèn)題，但同時(shí)對相關(guān)灰色地帶從對企業(yè)、對行業(yè)、對社會(huì )的短期、長(cháng)期影響的角度進(jìn)行分析，體現自身的職業(yè)道德觀(guān)和職業(yè)道德水準。