MBA面試經(jīng)典案例：如何應對眾多提問(wèn)

個(gè)人單獨面試基本上都是從開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候開(kāi)始，開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候很重要，它有可能決定整個(gè)面試的基調。開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候是給面試考官的第一印象，從言談舉止到穿著(zhù)打扮將直接影響到你被錄取的機會(huì )。進(jìn)門(mén)應該面帶微笑，但不要諂媚。話(huà)不要多，稱(chēng)呼一聲"老師好"就足夠，聲音要足夠洪亮，底氣要足，語(yǔ)速自然，總之彬彬有禮而大方得體，不要過(guò)分殷勤，也不要拘謹或過(guò)分謙讓。

　　接下來(lái)就是自我介紹；面試中一般都會(huì )要求考生先做簡(jiǎn)單的自我介紹，自我介紹的時(shí)間一般為2-3分鐘左右。自我介紹是很好的表現機會(huì )，應把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：首先，要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(cháng)，并要有相當的可信度。特別是具有實(shí)際管理經(jīng)驗的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢，最好是通過(guò)自己做過(guò)什么項目這樣的方式來(lái)驗證一下；其次，要展示個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，可以適當引用別人的言論，如老師、朋友等的評論來(lái)支持自己的描述；第三，不可夸張，堅持以事實(shí)說(shuō)話(huà)，少用虛詞、感嘆詞之類(lèi)；最后，要符合常規，介紹的內容和層次應合理、有序地展開(kāi)。最后，要符合邏輯，介紹時(shí)應層次分明、重點(diǎn)突出，使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露，不要一上來(lái)就急于羅列自己的優(yōu)點(diǎn)。

　　有一個(gè)筆試分很低，并且只有4年工作經(jīng)驗的考生被錄取，其中一份6易其稿的個(gè)人介紹底稿起了關(guān)鍵的作用，因為在將近25分鐘的面試時(shí)間里，面試老師的提問(wèn)都是圍繞著(zhù)您個(gè)人介紹以及基于這個(gè)介紹制作的一個(gè)PPT圖進(jìn)行的?，F整理該底稿如下，僅供大家參考：

　　《自我介紹的概要》

　　各位老師好，我叫鄧小群，1998年畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)，同年分配到北京工作，現在就職一家外企億書(shū)堂公司市場(chǎng)部部門(mén)經(jīng)理。

　　(下面我想從兩個(gè)方面介紹一下我自己。

　　工作業(yè)績(jì)：

　　1：1998年7月分配到北京*****公司重點(diǎn)實(shí)驗室；

　　1999年4月作為首席代表組建并運作上海辦事處，一年就為公司實(shí)現了***萬(wàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　2：2000年5月加入******公司，在市場(chǎng)部任商務(wù)經(jīng)理，帶領(lǐng)sales人員，推動(dòng)中小企業(yè)的網(wǎng)站建設。

　　3：2001年元月份，加盟美資企業(yè)億書(shū)堂科技發(fā)展有限公司，任職市場(chǎng)部部門(mén)經(jīng)理，主要負責培養銷(xiāo)售團隊，帶領(lǐng)我的客戶(hù)經(jīng)理人及銷(xiāo)售人員推廣我們的軟件系統。

　　其中最大的成績(jì)：

　　在億書(shū)堂公司，作為市場(chǎng)部部門(mén)經(jīng)理，帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理，面對包括北大方正等競爭對手，最終將我們的軟件系統與惠普、康柏、恒基偉業(yè)四大隨身電腦硬件平臺捆綁成功！使我們的軟件成為該行業(yè)的一種標準！

　　(實(shí)例：去年華納與聯(lián)想FM365合并后，由于我們的成功，他們希望收購我們公司，為此我們還專(zhuān)門(mén)給聯(lián)想總裁柳傳志做了一場(chǎng)融資報告，其中的產(chǎn)品競爭對手分析以及未來(lái)市場(chǎng)預測兩部分就是我負責的！)

　　在個(gè)人自我介紹中有幾點(diǎn)值得讀者來(lái)探討體會(huì )的：

　　是你需要深造還是你值得名校錄??？

　　自我介紹必須非常簡(jiǎn)潔地回答清楚這樣一個(gè)問(wèn)題"我需要得到來(lái)名校來(lái)深造的機會(huì )，同時(shí)我也值得北大選擇我"。很多同學(xué)的介紹里都急切地表明無(wú)論從哪個(gè)方面講都到了急需充電，急需到最高學(xué)府深造，往往都忽略了前面這個(gè)問(wèn)題。記得在參加265-269分段第一次面試時(shí)，王教授就曾直接問(wèn)過(guò)我："你們都需要到北大來(lái)，可是北大今年只有260個(gè)招生名額，能否談?wù)劚贝鬄槭裁匆x擇你，你有哪些工作業(yè)績(jì)，有哪些潛質(zhì)？"北大的招生原則就是寧缺勿濫，北大希望錄取的考生是全國最具有管理潛質(zhì)的青年。所以介紹的核心是你值得學(xué)校錄取，而不是你需要深造！

　　重在個(gè)人經(jīng)歷介紹還是個(gè)人品質(zhì)和能力？

　　在寫(xiě)自我介紹前，要靜下心來(lái)想一想，自己這些年的所有發(fā)生的事情，從十年寒窗到每一年的工作經(jīng)歷，自己到底擁有哪些優(yōu)秀的品質(zhì)，哪些事情反映了這些品質(zhì)；在本章第一節的自我分析一定要當作一個(gè)重要的事情去做。

　　自我介紹要用事實(shí)說(shuō)話(huà)，切忌使用含糊的字眼，要知道主考老師都是有很強的辨別能力，比如：你的第一學(xué)位學(xué)校在很大程度上反映你學(xué)習新知識的能力，你在很短的時(shí)間內被提拔為部門(mén)經(jīng)理在很大程度上反映你工作方面的能力。所以在寫(xiě)自我介紹時(shí)候要用個(gè)人的經(jīng)歷來(lái)證明自己的品質(zhì)和能力！

　　露出馬腳還是流下伏筆？

　　作為考官都有很強的鑒別能力，對你面試中的表現出的不嚴密的地方，能夠很快感覺(jué)到，從而進(jìn)一步提問(wèn)，很多考生就亂了陣腳。漏洞更多。其實(shí)自我介紹對突出業(yè)績(jì)的介紹要精煉，要點(diǎn)到為止，必要的時(shí)候要為主考官設置一些案例伏筆，引起主考官對你進(jìn)行提問(wèn)，然后你才將早已準備的內容娓娓道來(lái)。

　　自我介紹要反復模擬練習，并找不同背景的同學(xué)提出修改意見(jiàn)，在陳述時(shí)，不能讓人感覺(jué)在背紙稿，而應該是與朋友交流，語(yǔ)氣中肯又不失激情。在三月份最好是多參加一些團隊的模擬面試，或者多到網(wǎng)上投些簡(jiǎn)歷，直接參加一些公司的面試。

　　對于轉行的考生更要注意一點(diǎn)，我們看看這個(gè)本科讀的是計算機專(zhuān)業(yè)，工作做的是記者，如何闡述選擇MBA的問(wèn)題。

　　MBA面試的必須準備的題目供大家分享

　　問(wèn)題一："請你自我介紹一下"

　　思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。 3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。 4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內容。 5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。

　　問(wèn)題二："談?wù)勀愕募彝デ闆r"

　　思路：1、 況對于了解考生的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用，這是面試單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。 3、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。

　　問(wèn)題三："你有什么業(yè)余愛(ài)好？"

　　思路： 1、 業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映考生的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。 3、 不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。 4、 最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè )、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑考生性格孤僻。 5、 最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)"點(diǎn)綴"你的形象。

　　問(wèn)題四："你最崇拜誰(shuí)？"

　　思路： 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映考生的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。 3、 不宜說(shuō)崇拜自己。 4、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能"搭"上關(guān)系。 7、 最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著(zhù)自己、鼓舞著(zhù)自己。

　　問(wèn)題五："你的座右銘是什么？"

　　思路： 1、座右銘能在一定程度上反映考生的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。 2、不宜說(shuō)那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。 4、不宜說(shuō)太長(cháng)的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、 參考答案--"只為成功找方法，不為失敗找借口"

　　問(wèn)題六：你的主要優(yōu)點(diǎn)主要體現在哪些方面

　　思想：1、最好突出自己通過(guò)實(shí)際工作獲得的領(lǐng)導能力和組織能力。2、突出說(shuō)明自己有很強的團隊精神，可以借別人的話(huà)說(shuō)出來(lái)。3、將自己的優(yōu)點(diǎn)與管理的領(lǐng)導、決策、溝通、協(xié)調能力相結合，可以通過(guò)平常的話(huà)說(shuō)出來(lái)。4、或者從工作態(tài)度的嚴謹性方面來(lái)說(shuō)。

　　問(wèn)題七："談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)"

　　思路： 1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。 2、 不宜把那些明顯的[FS:PAGE]優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。 3、 不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的缺點(diǎn)。 4、 不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、 可以說(shuō)出一些對于所應聘工作"無(wú)關(guān)緊要"的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。 6、絕對不可以說(shuō)自己沒(méi)有經(jīng)驗。

　　問(wèn)題八："談一談你的一次失敗經(jīng)歷"

　　思路： 1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。 3、 不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、 所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。 5、 宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、 說(shuō)明僅僅是由于外在客觀(guān)原因導致失敗。 7、 失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿(mǎn)的熱情面對以后的工作。

　　問(wèn)題九："你為什么選擇我們學(xué)校？"

　　思路： 1、 面試官試圖從中了解你讀MBA的動(dòng)機、愿望以及對讀MBA的態(tài)度。 2、 建議從學(xué)校、企業(yè)和職業(yè)發(fā)展目標這三個(gè)角度來(lái)回答。

　　問(wèn)題十："你就讀我校的MBA有哪些可預見(jiàn)的困難？如何解決工作與學(xué)習之間的矛盾？"

　　思路： 1、 不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對方懷疑考生不行。 2、 可以嘗試迂回戰術(shù)，說(shuō)出考生對困難所持有的態(tài)度--"學(xué)習過(guò)程中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。"

　　問(wèn)題十一："在工作中與上級意見(jiàn)不一是的時(shí)候，你是如何處理的？"

　　思路： 1、 一般可以這樣回答"我會(huì )給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì )服從上級的意見(jiàn)。" 2、 如果你的職位處于中高層，可以這樣回答："對于非原則性問(wèn)題，我會(huì )服從上級的意見(jiàn)，對于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導反映。"

　　問(wèn)題十二："我們?yōu)槭裁匆浫∧悖?

　　思路： 1、 這往往是一種壓力面試，關(guān)鍵一點(diǎn)是要冷靜應答。2、 學(xué)校一般會(huì )錄用這樣的考生：基本符合條件、對參加MBA項目的學(xué)習有強烈需要、有足夠的經(jīng)驗和信心。

　　問(wèn)題十三："你希望與什么樣的上級共事？"

　　思路： 1、 通過(guò)考生對上級的"希望"可以判斷出考生對自我要求的意識，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機會(huì )。 2、 最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。 3、 如"做為剛步入社會(huì )新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(cháng)就可以了。"

　　問(wèn)題十四："您在前一家公司的離職原因是什么？"

　　思路： 1、 最重要的是：考生要使找面試官相信，考生在過(guò)往的單位的"離職原因"在此家面試單位里不存在。 2、 避免把"離職原因"說(shuō)得太詳細、太具體。 3、 不能摻雜主觀(guān)的負面感受，如"太幸苦"、"人際關(guān)系復雜"、"管理太混亂"、"公司不重視人才"、"公司排斥我們某某的員工"等。 4、 但也不能躲閃、回避，如"想換換環(huán)境"、"個(gè)人原因"等。 5、 不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。 6、 盡量使解釋的理由為考生個(gè)人形象添彩。 7、 如"我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場(chǎng)形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。" 同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于考生掌握了規律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景，然后投其所好

　　MBA面試成功的基礎，很大程度上取決于個(gè)人對自己的定位，以及在此定位基礎上的設計的整體策略是否成功。所謂自我定位，就是通過(guò)精心設計，強化個(gè)人特征中的某些方面，使考生能在面試官心目中產(chǎn)生個(gè)性清晰鮮明、符合優(yōu)秀MBA特征的形象。在MBA面試中，有關(guān)個(gè)人定位的問(wèn)題是基本問(wèn)題，也是經(jīng)常會(huì )考到的問(wèn)題。要想能夠回答別人，必須先做好自我分析。

　　做自我分析有這樣幾個(gè)方面的問(wèn)題值得大家仔細的想想，最好用紙筆寫(xiě)下來(lái)：

　　1.我是誰(shuí)？

　　聽(tīng)上去這個(gè)問(wèn)題很好回答，其實(shí)還是要好好想想。

　　我來(lái)自什么樣的家庭、受過(guò)什么樣的教育、地域和工作背景？這和看問(wèn)題的角度、工作的動(dòng)機、喜歡與什么樣的人打交道有很強的關(guān)系。

　　我是什么樣的性格？自己的性格缺陷是什么？自己的性格優(yōu)點(diǎn)是什么？

　　我有什么樣的生活和工作信念與理想？

　　我有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？具備能夠持續學(xué)習的能力嗎？具備自學(xué)的能力嗎？喜歡和人打交道嗎？平時(shí)喜歡和什么樣的人打交道？

　　我擁有什么？還缺少什么？這個(gè)方面的欲望有多強烈？

　　我的滿(mǎn)意度有多大？對生活質(zhì)量、對工作環(huán)境、對同事的期望、對工作的強度等？

　　我有哪些興趣和愛(ài)好？這些興趣和愛(ài)好與我日常工作的關(guān)聯(lián)性有沒(méi)有？

　　我容易和人相處嗎？我喜歡和什么樣的人在一起？

　　我容易被影響嗎？我經(jīng)常影響別人嗎？

　　我喜歡錢(qián)嗎？如果對錢(qián)這個(gè)東西沒(méi)有興趣的人，是不應該選擇來(lái)讀MBA學(xué)位的，因為MBA學(xué)位就是學(xué)習對金錢(qián)取之有道的各種知識和技巧的。是完全不同于其他學(xué)科的，比如教育學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、人類(lèi)學(xué)等。

　　我喜歡自律和講原則嗎？

　　你還可以問(wèn)自己很多類(lèi)似的問(wèn)題，甚至可以做自我測驗，或者請別人來(lái)測驗你的耐性、熱情、激情、責任心等。詢(xún)問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題，可以對自己目前的和既往的工作和生活定位有一個(gè)更清晰的認識，這樣有助于對自己將來(lái)職業(yè)發(fā)展的籌劃。

　　2.我具備哪些先天和后天條件？

　　這些問(wèn)題可以由自己來(lái)回答，也可以請朋友來(lái)評判。

　　我長(cháng)相出眾嗎？可人嗎？端正嗎？令人煩嗎？喜歡爭執嗎？為什么？(先天部分)

　　如果將人們分為不同的類(lèi)別，我屬于哪種類(lèi)型的人？

　　我的家庭(父母、姐妹、太太、丈夫和孩子)是什么樣的？(先天和后天部分)對我的影響是什么？

　　我怕什么？不怕什么？(先天部分)

　　我的教育情況和讀書(shū)喜好？(后天部分)

　　我的經(jīng)歷給予了我什么樣的烙??？對我的未來(lái)意味著(zhù)什么？(后天部分)

　　我天生善于傾聽(tīng)？還是善于爭執？是內向型的性格？還是外向型的性格？

　　3.關(guān)于選擇MBA方面的原因等

　　我為什么要選擇MBA？是為了將來(lái)的高薪、為了更高的學(xué)歷、為了找到一份好工作，為了通過(guò)學(xué)習成為業(yè)界高手？

　　我希望通過(guò)學(xué)習MBA可以使自己在哪方面得到提高？

　　我想選擇MBA的哪個(gè)方向？

　　我選擇MBA的優(yōu)勢與劣勢是什么？

　　MBA到底是一個(gè)什么樣的東西？我是要達到大師級的水平還是普通的管理者的水平？

　　怎樣學(xué)習MBA？