北京大學(xué)跨文化領(lǐng)導力論壇：全球視野，知行合一

在全球經(jīng)濟一體化的視角下，進(jìn)入到中國的跨國企業(yè)，以及中國的本土企業(yè)無(wú)一例外的進(jìn)入創(chuàng )新更新與市場(chǎng)人才的大的競爭循環(huán)中。走出去的中國企業(yè)正在多元世界多維視角拓展與蔓延，尤其作為“一帶一路”戰略的倡導者和主導國，中國企業(yè)的跨文化領(lǐng)導力與影響力決定了這一全球經(jīng)濟戰略的有效推進(jìn)與實(shí)施，也決定了開(kāi)放與融合的速度及質(zhì)量。

跨文化領(lǐng)導力是管理者在跨文化環(huán)境下所需要的創(chuàng )新的、有效的領(lǐng)導力。在跨文化情境下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)時(shí)，如何及時(shí)洞察、敏銳識別跨文化環(huán)境中的具有文化獨特性的各類(lèi)信息，迅速獲得與之相適應的領(lǐng)導行為的能力和特征?中國企業(yè)在走出去的過(guò)程中，面臨多元的復雜世界，差異性的文化、制度、市場(chǎng)、法律等等帶來(lái)挑戰與機遇，也帶來(lái)諸多的風(fēng)險與不確定性。

楊壯：領(lǐng)導力在跨文化交流中的意義

北大國家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院聯(lián)席院長(cháng)、北京大學(xué)國家發(fā)展研究院管理學(xué)楊壯教授在演講中指出，復雜性、不確定性以及多元性已經(jīng)成為當今世界的主流，中國與國外很多國家存在著(zhù)經(jīng)濟和文化上的差異，特別是在重大問(wèn)題與根本的價(jià)值觀(guān)問(wèn)題上極為不同?；ヂ?lián)網(wǎng)正在改變世界，改變人的生活方式，改變人的工作方式，提升人們的工作效率?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代以及全球化的創(chuàng )新，改變的不僅僅是走出去的企業(yè)，還有整個(gè)社會(huì )的生態(tài)素質(zhì)及思維模式。然而，互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有改變人性，沒(méi)有改變人性的弱點(diǎn)，更沒(méi)有解決戰爭威脅與世界和平問(wèn)題。這些問(wèn)題歸根結底是領(lǐng)導力的缺失。領(lǐng)導力意味著(zhù)“通過(guò)動(dòng)員組織，激勵下屬，為了共同的愿景努力奮斗的藝術(shù)”。

楊壯教授認為，在“一帶一路”的交流過(guò)程中，涉及的國家極為復雜，有不同的政治體系，有復雜的宗教信仰、混雜的經(jīng)濟制度。楊壯教授希望中國企業(yè)能夠做到“自尊而不能自戀，自強而不能自棄，自信而不能自大，自豪而不能自傲。”認為只有真正的采用這種態(tài)度到海外進(jìn)行投資，才能夠和當地的文化融合，實(shí)現我們的戰略目標。

田舒斌：傳播力決定影響力

新華社新華網(wǎng)總裁田舒斌認為，從傳媒公司的角度來(lái)看，傳播力決定影響力，同時(shí)，話(huà)語(yǔ)權又是傳播力和影響力要素中最為核心的要素。英國管理學(xué)專(zhuān)家丹娜·左哈爾認為，企業(yè)領(lǐng)導人面對工業(yè)革命以來(lái)最大的一場(chǎng)技術(shù)革命，為了更好地應對不確定性的環(huán)境與風(fēng)險，我們需要新的文化，需要重新定義新的領(lǐng)導模式。

如今，全球范圍內的話(huà)語(yǔ)權爭奪相當厲害，過(guò)去的話(huà)語(yǔ)體系是“西起東落”的。近十年左右，隨著(zhù)中國實(shí)力的提升，在領(lǐng)導力體系里面漸漸有自己新的地位，但局勢仍未得到根本性扭轉。解決話(huà)語(yǔ)權與領(lǐng)導力的問(wèn)題，需要關(guān)注三個(gè)維度。第一個(gè)維度是與當下科技浪潮緊密結合，第二個(gè)維度是文化軟實(shí)力的提升，第三個(gè)維度是我們在面對著(zhù)文化沖突的狀態(tài)下，話(huà)語(yǔ)權體系的構建、創(chuàng )新的問(wèn)題。

陳春花：跨文化領(lǐng)導力的五個(gè)要求

北京大學(xué)國家發(fā)展研究院教授、BiMBA商學(xué)院院長(cháng)陳春花教授就“中國企業(yè)的成長(cháng)模式”話(huà)題發(fā)表演講。在陳教授看來(lái)，如今，國際化、全球化與跨國，是每個(gè)企業(yè)不得不面對的選擇。無(wú)論是做哪一個(gè)行業(yè)，哪一類(lèi)企業(yè)，都會(huì )遇到一個(gè)最根本的挑戰——中國的市場(chǎng)是全球市場(chǎng)。在這樣的背景下，陳教授總結出跨文化領(lǐng)導力的五個(gè)要求：

第一，需要在不同的情境背景下，也即不同的文化背景下進(jìn)行企業(yè)的管理與領(lǐng)導;第二，要有跨文化溝通的能力;第三，不僅要有中國思維與本土思維，還要擁有全球思維;第四，需要整合本地資源，進(jìn)行本地化的行動(dòng);第五，公司文化應當是一種可以在全球不同價(jià)值觀(guān)體系之下被接受的文化。

圓桌對話(huà)：跨文化的挑戰與機遇

楊壯教授主持了論壇的圓桌對話(huà)環(huán)節，擁有豐富跨文化經(jīng)驗的嘉賓們就“跨文化的挑戰與機遇”的話(huà)題展開(kāi)對話(huà)。

來(lái)自北京盛心陽(yáng)光公司的張捷女士首先發(fā)言。致力于員工心理幫助計劃工作的張捷女士分享了公司進(jìn)行海外心理服務(wù)的經(jīng)歷與感想。張捷女士的團隊觀(guān)察到，文化融合是一個(gè)十分復雜而又困難的過(guò)程，其中“文化隔離”或“文化優(yōu)越”的心態(tài)更會(huì )阻礙文化融合。因此，要擁有更具開(kāi)放性的包容文化。

新東方教育科技集團CEO周成剛先生反思了每年五十多萬(wàn)的中國學(xué)生在走向世界的過(guò)程中，如何能夠提升他們在海外的生存能力、文化適應能力。中國學(xué)生反映出的缺少系統性、邏輯性、批判性思維的訓練，以及過(guò)于謙虛、低調、冷漠，甚至于被動(dòng)的文化心理，往往反映出背后的價(jià)值觀(guān)與文化背景的差異。同時(shí)，周成剛先生強調，跨文化不僅僅發(fā)生于走出國門(mén)之后，實(shí)際上，在中國本土，跨文化的現象也十分常見(jiàn)。

聯(lián)想集團高級副總裁喬健女士認為，在跨文化的溝通問(wèn)題上，我們往往覺(jué)得溝通就是語(yǔ)言溝通，實(shí)際上，溝通更多的時(shí)候在于內心、在于思想、在于自信?？缥幕紫纫嬲斫鈱Ψ皆谥v什么。在跨文化交流中，自己懂的事情要堅持、要自信，而面對自己不懂的事情，要拿出特別謙虛的心態(tài)來(lái)向前輩學(xué)習。

北京大學(xué)國家發(fā)展研究院和政府管理學(xué)院政治經(jīng)濟和公共政策教授、南南合作與發(fā)展學(xué)院學(xué)術(shù)院長(cháng)傅軍教授認為，語(yǔ)言關(guān)乎思維，跨文化不只是個(gè)語(yǔ)言問(wèn)題，語(yǔ)言背后是更深刻的思想。在國際招生教學(xué)時(shí)，最大的挑戰是教員與課程設計，實(shí)際上，不同國家與文化背景的人有共性，在拓展知識邊界的時(shí)候有共同的語(yǔ)言，我們的口語(yǔ)只能表達意見(jiàn)，不能表達真理，因此必須進(jìn)入文化的最深層。

在圓桌論壇進(jìn)入尾聲之時(shí)，楊壯教授總結道，一個(gè)社會(huì )是什么樣，一個(gè)組織就是什么樣，背后有著(zhù)深刻的文化影響。東西方交流最大的障礙就是語(yǔ)言，但學(xué)好語(yǔ)言并不是意味著(zhù)學(xué)語(yǔ)言本身，關(guān)鍵還在于了解其他國家的文化。語(yǔ)言能力固然十分重要，但在跨文化交流中的溝通能力更應當引起我們的重視。在企業(yè)的運營(yíng)中，信任問(wèn)題往往是中國企業(yè)遇到的最大的挑戰，因此我們需要在文化層面建立文化溝通交流順暢的信任機制，提升人們內心的信任感與文化的信任度。

在一個(gè)生態(tài)社會(huì )中，價(jià)值觀(guān)起著(zhù)重要作用，楊壯教授對價(jià)值觀(guān)的定義是，“價(jià)值觀(guān)就是面臨眾多選擇的時(shí)候，選擇的排序”，這啟發(fā)我們面對當今多樣化的文化和復雜的局面時(shí)，在感覺(jué)到內心的極大的困惑和糾結時(shí)，要勇于舍得，敢于放棄。最后，楊壯教授強調，跨文化交流的過(guò)程中，還應當對我們自己的問(wèn)題進(jìn)行認真反思，對中西文化進(jìn)行較深層次的反思，包括生態(tài)環(huán)境制度的建立與文化自信的建立等。