制定項目管理制度的五大原則

        項目管理制度是一個(gè)公司或者項目團隊為了便于統一管理項目運作，提供項目團隊的效率和質(zhì)量而制定。制定制度是為了讓工作更有章程，更有可控性。制定制度目的是為達到目標而制定，倘若只是制定后沒(méi)有要求大家嚴格遵守，那么，制定項目管理制度就沒(méi)有意義。

要制定一個(gè)具備可行性和有效性的項目管理制度需要遵守制定項目管理制度的五大原則，分別是：

1 規范性

管理制度的最大特點(diǎn)是規范性，呈現在穩定和動(dòng)態(tài)變化相統一的過(guò)程中。對項目管理來(lái)說(shuō)，長(cháng)久不變的規范不一定是適應的規范，經(jīng)常變化的規范也不一定是好規范，應該根據項目發(fā)展的需要而進(jìn)行相對的穩定和動(dòng)態(tài)的變化。在項目的發(fā)展過(guò)程中，管理制度應是具有相應的與項目生命周期對應的穩定周期與動(dòng)態(tài)的時(shí)期，這種穩定周期與動(dòng)態(tài)時(shí)期是受項目的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、團隊人員素質(zhì)、項目環(huán)境、項目經(jīng)理的個(gè)人因素等相關(guān)因素綜合影響的。

項目管理制度的規范性體現在兩個(gè)方面：一是客觀(guān)事物、自然規律本身的規范性和科學(xué)性;二是特定管理活動(dòng)所決定的規范性。

 2 層次性

管理是有層次性的，制訂項目管理制度也要有層次性。通常的管理制度可以分為責權利制度、崗位職能制度和作業(yè)基礎制度三個(gè)層次。各層次的管理制度包含不同的管理要素。前兩個(gè)制度包含更多的管理哲學(xué)理念與管理藝術(shù)的要素，后一個(gè)屬于操作和執行層面，強調執行，具有更多的科學(xué)和硬技術(shù)要素的內容。

3 適應性

實(shí)行管理制度的目的是多、快、好、省地實(shí)現項目目標，是使項目團隊和項目各個(gè)利益相關(guān)方盡量滿(mǎn)意。不是為了制度而制訂制度。制訂制度要結合項目管理的實(shí)際，既要學(xué)習國際上先進(jìn)的理論，又要結合我國的國情，要適應我國先進(jìn)的文化(注意不是落后的陋習)。

澤亞管理咨詢(xún)顧問(wèn)認為項目管理制度應該簡(jiǎn)潔明了，便于理解和執行，便于檢查考核。

 4 有效性

制定出的制度要對管理有效。要注意團隊人員的認同感。在制訂制度的時(shí)候，是上級定了下級無(wú)條件執行，還是在制訂的時(shí)候大家一起參與討論?區別很大。制度的制訂是為了項目管理的效率，而非簡(jiǎn)單地制約員工。管理制度必須在社會(huì )規范、國際標準、人性化尊重之間取得一個(gè)平衡。

管理制度如果不能獲得大家的認可，就失去了對員工行為約束的效力;管理制度如果不能確保組織經(jīng)營(yíng)管理的正常有序和效率，就說(shuō)明存在缺陷。管理制度沒(méi)有明確的獎懲內容，員工的差錯就不能簡(jiǎn)單地由員工承擔責任，主要責任在管理者。反過(guò)來(lái)，尊重也不是放任，制度的存在價(jià)值在于其具有權威性與合理性，不合理可以修改，但不能形同虛設。尊重，是要面對人性和社會(huì )規范的。我們提倡人性化管理，但不是人情化管理。該管的一定要管，該遵守的原則一定要遵守，管理者不能將破壞組織的規章制度、損壞組織利益作為換取人情的籌碼。即使組織現有的制度確實(shí)不合理，也要通過(guò)正當途徑反饋給決策者，嚴格按照程序來(lái)變更或廢除。將不合理的制度置若罔聞而我行我素，這種危害遠大于不合理制度存在所產(chǎn)生的危害，這將直接導致員工對整個(gè)制度的不重視，從而使得組織上下缺乏執行力。

5 創(chuàng )新性

項目管理制度的動(dòng)態(tài)變化需要組織進(jìn)行有效的創(chuàng )新，項目本身就是創(chuàng )新活動(dòng)的載體，也只有創(chuàng )新才能保證項目管理制度具有適應項目的相對穩定性、規范性，合理、科學(xué)、把握好或利用好時(shí)機的創(chuàng )新是保持項目管理制度規范性的重要途徑。

項目管理制度是管理制度的規范性實(shí)施與創(chuàng )新活動(dòng)的產(chǎn)物。有人認為，管理制度=規范+規則+創(chuàng )新，有一定的道理。這是因為：一方面，項目管理制度的編制需按照一定的規范來(lái)編制，項目管理制度的編制在一定意義上講，是項目管理制度的創(chuàng )新，項目管理制度創(chuàng )新過(guò)程就是項目管理制度的設計、編制，這種設計或創(chuàng )新是有其相應的規則或規范的;另一方面，項目管理制度的編制或創(chuàng )新是具有規則的，起碼的規則就是結合項目實(shí)際，按照事物的演變過(guò)程依循事物發(fā)展過(guò)程中內在的本質(zhì)規律，依據項目管理的基本原理，實(shí)施創(chuàng )新的方法或原則，進(jìn)行編制或創(chuàng )新，形成規范。

項目管理制度的規范性與創(chuàng )新性之間的關(guān)系是一種互為基礎、互相作用、互相影響的關(guān)系，是一種良性的螺旋式上升的關(guān)系，規范與創(chuàng )新能夠使兩者保持統一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系，非良性的關(guān)系則會(huì )使兩者割裂甚至出現矛盾。

在制定項目管理制度之前，請認真理解這五大原則，也可以找一些成功的管理制度來(lái)看看，是否都有遵守這五大原則。制定項目管理制度后，需要好好觀(guān)察和檢驗其的有效性和適應性，倘若實(shí)在不符合公司實(shí)際情況，請要妥善修改，否則容易帶來(lái)不良反應。