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導讀:領(lǐng)導的個(gè)人品牌終究是企業(yè)品牌的衍生物,當個(gè)人品牌已經(jīng)脫離了企業(yè)范疇,而被賦予更多的個(gè)體色彩時(shí),領(lǐng)導者個(gè)人品牌極有可能成為企業(yè)發(fā)展中的砒霜,而不是蜜糖。
所以,作為企業(yè)及其領(lǐng)導者本身,都需要思考個(gè)人品牌與企業(yè)的距離保持問(wèn)題。
企業(yè)無(wú)論怎樣的組織架構、運轉體系和所有權構成,在發(fā)展過(guò)程中,都不免打上企業(yè)家本人的個(gè)人烙印。比如董明珠以?xún)惹妒謾C開(kāi)機畫(huà)面、與雷軍等人對賭的方式,成功在輿論場(chǎng)上引發(fā)了對格力電器的大量關(guān)注,以及對她本人歷程及歷史功績(jì)的好奇。時(shí)至今日,董明珠與格力已經(jīng)相互交織,董明珠的個(gè)人品牌和格力的企業(yè)品牌融合在一起,很難說(shuō)究竟是誰(shuí)成就了誰(shuí)。
類(lèi)似的還有喬布斯之于蘋(píng)果、布林與佩奇之于谷歌。企業(yè)品牌的造神之路與企業(yè)家本人的封神之途往往是相輔相成的,企業(yè)家精神通常就是企業(yè)精神內核本身,企業(yè)家個(gè)人英雄主義般的成功之路也更受到旁觀(guān)者的追捧。
但過(guò)度強調企業(yè)家個(gè)人品牌的重要性,也存在著(zhù)對企業(yè)品牌本身的反噬效應,喬布斯逝世對蘋(píng)果品牌的沖擊時(shí)至今日依然沒(méi)有散去。
企業(yè)不同發(fā)展階段,對于企業(yè)與企業(yè)領(lǐng)導人品牌的匹配需求不同,作為企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導者,都需要更清楚地明白,領(lǐng)導者的個(gè)人品牌如何才能更有效與企業(yè)發(fā)展相結合。
領(lǐng)導個(gè)人品牌與企業(yè)安全度
我們將領(lǐng)導個(gè)人品牌定義為:企業(yè)領(lǐng)導人基于某種動(dòng)機需求,灌輸于企業(yè)并付諸實(shí)施的導向意識,并將自己的個(gè)人特征與企業(yè)形象融為一體的行為。該行為是一種管理的主動(dòng)性。
為了衡量領(lǐng)導個(gè)人品牌與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系,我們提出了企業(yè)安全度的概念。當領(lǐng)導個(gè)人品牌塑造與企業(yè)發(fā)展階段的需求相契合時(shí),我們認為企業(yè)安全度較高。反之,則安全度較低。
所以,明確企業(yè)的發(fā)展階段,以及當下發(fā)展階段的需求和目標,是領(lǐng)導者在塑造個(gè)人品牌時(shí)的首要工作。
依據企業(yè)的生命周期,人們通常把企業(yè)的發(fā)展階段分為創(chuàng )立期、發(fā)展期、成熟期、衰落期四個(gè)階段。為了便于討論企業(yè)領(lǐng)導個(gè)人品牌與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系,本文將企業(yè)的發(fā)展階段簡(jiǎn)化為兩個(gè):成長(cháng)期和成熟期。
成長(cháng)期企業(yè)主要的目標,是構建在領(lǐng)導人的帶領(lǐng)之下的企業(yè)核心競爭力,并在市場(chǎng)中占有一定的份額。在這個(gè)階段中,只有建立了核心競爭力的企業(yè),才可以在競爭激烈的市場(chǎng)中繼續生存。
而成熟期的企業(yè)所面臨的問(wèn)題主要涵蓋:領(lǐng)導人變更、業(yè)務(wù)多元化、組織變僵化等。只有順利解決了上述問(wèn)題的企業(yè)才可以繼續生存和發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展二階段可以由圖1進(jìn)行表述。
那么企業(yè)領(lǐng)導個(gè)人品牌在這個(gè)過(guò)程中究竟起到怎樣的作用?
處于成長(cháng)期的企業(yè)規模較小,首要目標是培育核心競爭力?;诖?,領(lǐng)導人的任務(wù)可分為兩大類(lèi):捕捉機遇及品牌建設。
在成長(cháng)期,如果領(lǐng)導者的任務(wù)是要識別和捕捉市場(chǎng)機遇,較低的領(lǐng)導個(gè)人品牌形象也符合當前階段企業(yè)所需要的意識形態(tài)。
如果領(lǐng)導者的任務(wù)是著(zhù)重于品牌建設,就需要領(lǐng)導人有較高的領(lǐng)導個(gè)人品牌值,發(fā)揮對企業(yè)資源的統領(lǐng)作用。
而隨著(zhù)企業(yè)步入成熟期,企業(yè)的首要目標調整為維護市場(chǎng)份額。此時(shí)領(lǐng)導人的任務(wù)是實(shí)行戰略變革。但此時(shí)企業(yè)已成規模,所面臨的內外部環(huán)境變得復雜化。若領(lǐng)導人繼續強化領(lǐng)導個(gè)人的絕對權威,以個(gè)人意識進(jìn)行管理,往往不能縝密分析和預測企業(yè)內外部環(huán)境,導致戰略的盲目性。
但是,若領(lǐng)導人的領(lǐng)導個(gè)人品牌值較低,甚至制定與企業(yè)長(cháng)期目標相左的戰略方向時(shí),會(huì )嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。
因此,在企業(yè)發(fā)展成熟期,較低和較高的領(lǐng)導個(gè)人品牌值均不符合當前階段企業(yè)所需要的意識形態(tài)。
而根據之前的論述,我們可以將不同階段的安全度與企業(yè)領(lǐng)導個(gè)人品牌的關(guān)系用圖2進(jìn)行表示。
在圖2中我們看到,在企業(yè)的成長(cháng)期,企業(yè)的領(lǐng)導者有較低或者較高的領(lǐng)導個(gè)人品牌值都有助于提高企業(yè)的安全度(即圖中的A、C點(diǎn))。而在企業(yè)的成熟期,過(guò)高和過(guò)低的領(lǐng)導度則不利于企業(yè)的安全度(即圖中的D、F點(diǎn))。
以聯(lián)想和柯達兩家公司為例。
聯(lián)想和柯達均已經(jīng)過(guò)了發(fā)展階段(從成長(cháng)期到成熟期),并且均歷經(jīng)兩代領(lǐng)導人的管理。兩家企業(yè)在不同階段其主要領(lǐng)導人的領(lǐng)導個(gè)人品牌如表1所示。
從表1中我們可以看出,聯(lián)想兩位領(lǐng)導者的領(lǐng)導個(gè)人品牌都處于中等,而柯達的兩位領(lǐng)導者則都是強勢的領(lǐng)導者,渴求將企業(yè)打上自己的烙印。
下面,我們再以創(chuàng )業(yè)企業(yè)奇虎360和唯品會(huì )為例,分析創(chuàng )業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導個(gè)人品牌與企業(yè)安全度的關(guān)系。
奇虎360創(chuàng )立之后,周鴻祎和他的團隊一直都是整個(gè)行業(yè)的顛覆者,競爭對手包括幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。而這家企業(yè)也打上了非常深厚的周鴻祎的個(gè)人烙印,與周本人一樣個(gè)性鮮明,十分張揚。周鴻祎本人幾乎參與了360所有的架構設計和規劃,而360也逐步成長(cháng)為中國非常知名的互聯(lián)網(wǎng)品牌。
但另一家知名的創(chuàng )業(yè)企業(yè)唯品會(huì ),則是另一個(gè)極端。即便這家企業(yè)已經(jīng)大紅大紫,也很少有人知道這家企業(yè)的創(chuàng )立者沈亞。沈亞并不打算將自己的個(gè)人風(fēng)格和品牌灌注到唯品會(huì )之上,而是專(zhuān)注于抓住企業(yè)的戰略機遇調整,大眾品牌的定位也順應了近年來(lái)我國二三線(xiàn)城市消費升級的趨勢。
顯然,奇虎360和唯品會(huì )對領(lǐng)導個(gè)人品牌與企業(yè)品牌的結合方式是截然相反的(如表3所示)。
做蜜糖不要成為砒霜
任何企業(yè)都面臨著(zhù)起步、壯大、轉型的問(wèn)題,其間的定位和決策決定了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,也濃縮在企業(yè)的品牌塑造過(guò)程之中。與此同時(shí),我們同樣要意識到,企業(yè)領(lǐng)導者存在著(zhù)樹(shù)立自我品牌以實(shí)現個(gè)人價(jià)值的需求。這樣的需求與企業(yè)領(lǐng)導者個(gè)人的性格密切相關(guān)。
領(lǐng)導者個(gè)人品牌是建立在企業(yè)品牌的基礎之上的,企業(yè)領(lǐng)導人需要認識到,個(gè)人品牌和企業(yè)的需求本身并非永遠是契合的。在塑造領(lǐng)導人的個(gè)人品牌時(shí),領(lǐng)導人要把握好企業(yè)不同發(fā)展階段個(gè)人品牌與企業(yè)品牌的安全度,使之成為壯大企業(yè)成長(cháng)發(fā)展的蜜糖,而不是置企業(yè)于死地的砒霜