EMBA管理：帶有溫度的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意，暖暖的很貼心！

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讓圣誕的天空飄滿(mǎn)氣球

可口可樂(lè )

古樸的北歐小鎮，廣場(chǎng)的正中央突然出現了一臺紅色的免費販賣(mài)機。

顯示屏上有兩個(gè)按鈕，你可以選擇為自己拿到一罐免費的可口可樂(lè )——按下去，機器就會(huì )免費贈送用戶(hù)一瓶可樂(lè )。

當然，你也可以把這個(gè)快樂(lè )分享給別人——用戶(hù)按下去之后，盒子的頂部就會(huì )緩緩飄起一支氣球，氣球的底部綁著(zhù)一份圣誕禮物，打開(kāi)來(lái)還有一張小卡。

氣球飛向天空，飛向另外一個(gè)街區的人們，為他們送去一份節日禮物，傳遞可口可樂(lè )分享快樂(lè )的理念，并且拿到氣球的人還會(huì )繼續分享這份驚喜，單純的喜悅，分享讓圣誕節更溫馨。

當更多人按下分享的按鈕后，天空中瞬間滿(mǎn)是紅色的氣球，整個(gè)小鎮的天空，都因分享的紅色而越發(fā)絢爛。

所以，是分享?還是來(lái)罐可樂(lè )?如果是你，你會(huì )按下一哪個(gè)按鍵呢?

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夢(mèng)想在這一刻照進(jìn)現實(shí)

百度糯米：9號夢(mèng)想團

如果你有一個(gè)夢(mèng)想，那么你就要去捍衛它。

夢(mèng)想對于普通人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最寶貴的財富，而往往又顯得那么遙不可及——窮盡一生之力，也未見(jiàn)得能夠實(shí)現。而旨在幫助普通人實(shí)現夢(mèng)想的百度糯米9號夢(mèng)想團，卻使得遠在天邊的夢(mèng)想變得觸手可及。

近日發(fā)生的“理工男摘月亮求婚門(mén)”，就是百度糯米9號夢(mèng)想團幫助普通人實(shí)現夢(mèng)想的最真實(shí)寫(xiě)照。

事件的主人公黃永鵬畢業(yè)于北京航天大學(xué)，從事航天研究工作。與女友相戀5年的他，卻因為“沒(méi)房沒(méi)車(chē)”而得不到丈母娘的認可，被告知：

除非將月亮摘下，否則別想娶到女友。

就在黃永鵬萬(wàn)念俱灰之際，百度糯米9號夢(mèng)想團的幸運大獎將他拉出了深淵——百度糯米工作人員幫助黃永鵬制作了一輪又大又圓的“人工3D明月”，在中秋之際冉冉升起在女友家窗前的廣場(chǎng)上。

突如其來(lái)的驚喜不僅打動(dòng)了女友，也感動(dòng)了丈母娘，最終，有情人終成眷屬，黃永鵬的夢(mèng)想得到了實(shí)現。

其實(shí)，自推出以來(lái)，百度糯米9號夢(mèng)想團可謂戰果頗豐，除了風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò )的“月亮求愛(ài)門(mén)”，前些日子的“皇家七夕宴”、股票低迷期的股市全紅宴等都在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域引發(fā)了強烈的反響，這次的理工男月亮求婚的營(yíng)銷(xiāo)也是獲得了網(wǎng)友的大力點(diǎn)贊：

「 百度糯米9號夢(mèng)想團滿(mǎn)滿(mǎn)都是愛(ài) 」

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“請給我爸爸放天假”

谷歌

最偉大的創(chuàng )意，往往都來(lái)源于日常生活中不經(jīng)意的小事。

第三個(gè)故事主角是個(gè)小女孩——她用蠟筆給谷歌寫(xiě)信，希望公司能給爸爸一天假期，與女兒共度生日。而谷歌一方也得成人之美，爸爸的上司回信同意，給了爸爸一周的假期。

故事如童話(huà)，充滿(mǎn)著(zhù)正能量，并相繼被各大社交網(wǎng)絡(luò )轉發(fā)，這一事件最終得到Google搜索相關(guān)記錄超7500萬(wàn)條的成績(jì)。

因為故事溫暖、觸動(dòng)人心，沒(méi)有人計較故事出處，更沒(méi)有人去探究這些信怎么被媒體得到，善意的人們單單靠著(zhù)一份溫情帶動(dòng)了“谷歌”的又一次宣傳動(dòng)作。

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媽媽再也不用擔心我花粉過(guò)敏啦

Uber無(wú)人機來(lái)送口罩

眾所周知，在日本的櫻花季，大批的市民、游客都會(huì )出門(mén)觀(guān)賞櫻花?？墒?，漫天彌漫的櫻花花粉卻讓有些人不適甚至出現過(guò)敏癥狀。于是，Uber別出心裁的打算用無(wú)人機來(lái)為用戶(hù)免費遞送口罩，為用戶(hù)的出行平添一分溫情。

活動(dòng)期間，用戶(hù)只要點(diǎn)擊Uber應用里的Uber Mask，然后像往常叫車(chē)一樣，在地圖上用圖釘標示出自己的位置，Uber便會(huì )用微型無(wú)人機來(lái)把口罩遞送到用戶(hù)面前。

也許是為了契合Uber自己的“叫車(chē)平臺”形象，又或者是為了方便在無(wú)人機飛行不便時(shí)可以繼續行進(jìn)，Uber在使用的無(wú)人機底下安裝了四個(gè)輪子，做成了汽車(chē)的樣子，從而真正實(shí)現了“空陸兩棲”。

對于Uber此次的創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)，我只想說(shuō)，什么時(shí)候Uber也能在帝都開(kāi)展“霧霾天送口罩”的活動(dòng)，那本人一定會(huì )秒變Uber的鐵桿粉絲!

帶有溫度的創(chuàng )意，讓營(yíng)銷(xiāo)也可以很可愛(ài)。營(yíng)銷(xiāo)行為雖然天生具備商業(yè)屬性，但更應該是一個(gè)有溫度的行為：分享一罐可樂(lè )，成全一份愛(ài)情，滿(mǎn)足一個(gè)愿望、送上一份關(guān)心，每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)事件背后都隱藏著(zhù)當事人的情感牽連。所以，讓有溫度的營(yíng)銷(xiāo)為用戶(hù)打包一份幸福，這才是真正打動(dòng)用戶(hù)的方式。