EMBA管理：如何作決定？讓這位行為經(jīng)濟學(xué)家來(lái)教你

十年來(lái)，阿雷利逐漸學(xué)會(huì )將艱深的學(xué)術(shù)成果轉化為易于公眾理解的內容。通過(guò)寫(xiě)書(shū)和在非營(yíng)利機構TED組織的大會(huì )上演講，他將復雜且晦澀的研究結果簡(jiǎn)化為容易理解證據充分的要點(diǎn)，解釋一些生活中常見(jiàn)的問(wèn)題，比如為何我們愛(ài)給自己的錯誤行動(dòng)找理由，利益沖突如何影響實(shí)現個(gè)人目標。他希望通過(guò)科普決策的過(guò)程，幫助大家做決定時(shí)更理性也明智。

阿雷利還采取了更直接的方式——涉及財務(wù)的手段?，F在他加入了一些初創(chuàng )公司，創(chuàng )業(yè)項目都是幫助人們在財富、健康和保險等重要方面做出更好的選擇（起碼少做些錯誤決策）。

2015年，阿雷利加盟面向80、90后的數字理財創(chuàng )業(yè)公司Qapital，擔任“首席行為經(jīng)濟學(xué)家”。他根據研究成果與合作推出一些特色功能，例如利用“愧疚的快樂(lè )”功能，用戶(hù)在星巴克買(mǎi)一杯拿鐵咖啡或者網(wǎng)購一次就自動(dòng)存下一小筆錢(qián)。另一款“零錢(qián)隨手存”則顧名思義，會(huì )將所有零錢(qián)都轉為儲蓄。產(chǎn)品設計的總體目標是讓存錢(qián)和消費一樣輕松方便。

阿雷利還在紐約一家初創(chuàng )公司Lemonade擔任顧問(wèn)。該公司剛完成規模3400萬(wàn)美元的B輪融資。2014年第一次見(jiàn)到Lemonade的創(chuàng )始人丹尼爾·薛伯和塞伊·威靈格，阿雷利就覺(jué)得他們的技術(shù)非常先進(jìn)，但對于是否加入公司比較猶疑。后來(lái)他聽(tīng)到兩位創(chuàng )始者講述創(chuàng )業(yè)目標：打造讓客戶(hù)信任不猜疑的保險系統，阿雷利才決定加入。

作為行為經(jīng)濟學(xué)家，阿雷利覺(jué)得打造理想的保險系統非常有意思，很想努力解決。他說(shuō)：“遇到這種挑戰我很激動(dòng)。我研究利益沖突和欺詐15年，了解危害有多大。”

傳統保險模式下，保險公司和顧客的動(dòng)機并不一致。每宗成功的理賠都要消耗保險公司的資金，因此想讓保險公司接受理賠有點(diǎn)困難（這也變相鼓動(dòng)了客戶(hù)采取欺詐手段，因為客戶(hù)總覺(jué)得被保險公司騙了）。為了扭轉現狀，Lemonade統一收取20%的保費，保單到期后，所有未領(lǐng)取的保險金都會(huì )捐贈給非營(yíng)利機構或者慈善組織，這樣就消除了錢(qián)財方面的利益沖突，比傳統模式容易讓人接受。

除了在Lemonade和Qapital任職（他持有兩家公司的股權），阿雷利還聯(lián)合創(chuàng )立了兩家公司Genie和Shapa。Genie研發(fā)的廚房家電不到兩分鐘就能 “烹飪”有營(yíng)養的盒飯（可選套餐包括庫斯庫斯粉配蔬菜、雞肉飯、味噌拉面等）。Shapa推出一款智能體重秤，按滿(mǎn)分五分給身體打分顯示健康狀況，代替了傳統的按磅計算體重。

阿雷利的這兩個(gè)創(chuàng )業(yè)項目都滿(mǎn)足了日常生活需求。廚房工具解決了烹飪難題。智能秤則解決了發(fā)現體重增加時(shí)“厭惡減重失敗”的心理，心情變差往往會(huì )妨礙努力維持健康的決心。通過(guò)一系列溫和的改動(dòng)調整行為是阿雷利創(chuàng )業(yè)的終極目標：“先研究人們常犯哪些錯誤，再想辦法幫人們改善。”

科技也讓阿雷利的工作更輕松了。他指出：“行為經(jīng)濟學(xué)有一條原則是，環(huán)境很重要。”沒(méi)有數字技術(shù)的年代難以大規模應用?，F在人人基本上都有智能手機，“我們可以變成環(huán)境的一部分。”在手機上花的時(shí)間越多，阿雷利等人就可以越方便地通過(guò)各種應用，各種追蹤器和提醒技術(shù)方便地管理個(gè)人行為。

當然，數字時(shí)代也有負面影響。我們越黏著(zhù)手機，就越容易適得其反受其所控——注意力分散，花錢(qián)無(wú)節制，還容易因為沉迷上網(wǎng)忽略身體健康。