EMBA管理：沒(méi)有“冠軍思維”，你的努力將一文不值

斯坦福一位心理學(xué)教授研究發(fā)現，那些成功的人都持“成長(cháng)型的思維模式”，他們都有不斷挑戰困難的意愿。像體育界的棒球明星比利•比恩、拳王阿里、籃球之神邁克爾·喬丹，都是持這種思維模式的人，有所謂“冠軍思維”，這對他們的成功影響巨大。斯坦福大學(xué)資深心理學(xué)教授 Carol Dweck非常癡迷于對“失敗”的研究。你知道的，有些人好像生來(lái)就是winner，做什么事都很順利都很成功，而另外一些人則一直很無(wú)助，好像這輩子注定是個(gè)loser。 Dweck也發(fā)現了這一點(diǎn)，而且，她還下定決心要找到其中的原因。

1978年，Dweck和同事一起做了一項研究：

她給小朋友出了不同難度的智力拼圖，并記錄了他們在解題過(guò)程中的話(huà)語(yǔ)。很快地，那些無(wú)助的小朋友便開(kāi)始責備自己，其中一個(gè)說(shuō)道：“我覺(jué)得自己越來(lái)越迷惑了。”另外一個(gè)孩子則為自己辯解道：“我的記性一直不好。”但是，智力拼圖還是被源源不斷地拋給了這些小朋友，而且越變越難。“現在一點(diǎn)也不好玩了。”有些孩子叫嚷道。但是他們的抗議沒(méi)用，Dweck還是不斷地向他們拋出難題。最后，這些孩子終于受不了了，有人說(shuō)：“我放棄了”，有的沮喪到甚至直接將拼圖扔到地上。但是，真正讓Dweck震驚的——并由此改變了她的整個(gè)職業(yè)生涯的，是那些成功的小朋友的做法。那些成功的孩子不僅僅能夠接受失敗，而且他們還非常喜歡失敗。

當智力拼圖變得越來(lái)越困難的時(shí)候，他們并沒(méi)有開(kāi)始責難自己：“我喜歡接受挑戰。”“題目變得越難，我就應該越努力地嘗試。”當題目變得越來(lái)越難的時(shí)候，這些孩子們并沒(méi)有抱怨游戲變得不好玩，相反地，他們還會(huì )給自己非常積極的心理暗示，說(shuō)：“差一點(diǎn)點(diǎn)我就能做出來(lái)了。”或者“我之前就成功做出來(lái)了，我還可以再成功一次。”這到底是怎么一回事呢? Dweck發(fā)現，這些孩子們之間的差異在于思維模式。

Dweck先前一直以為：“一個(gè)人的素質(zhì)（智力水平）是一成不變的。你要么聰明，要么就不聰明。假如你失敗了，那就說(shuō)明你不聰明。”這也是為什么，當那些無(wú)助的孩子開(kāi)始失敗的時(shí)候，他們就無(wú)法接受現實(shí)了——因為失敗剛好提醒了他們，他們弱爆了。在這種情況下，游戲當然也就變得不好玩了——誰(shuí)會(huì )愿意被時(shí)時(shí)提醒自己是一個(gè)loser呢？也難怪他們會(huì )開(kāi)始轉移話(huà)題。Dweck將這種想法，即認為你的能力是一成不變的，而整個(gè)世界就是由一個(gè)個(gè)為了考察你能力所在的測試組成的想法，稱(chēng)為“固定型思維模式”（“fixed mindset”）。

而那些成功孩子的觀(guān)念恰恰相反，他們會(huì )認為：所有的事情都離不開(kāi)個(gè)人努力，而這個(gè)世界上也充滿(mǎn)了那些幫助你去學(xué)習、去成長(cháng)的有趣的挑戰。Dweck將其稱(chēng)為“成長(cháng)型思維模式”（“growth mindset”）。Dweck還在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)現了上面的這種差異。在人際關(guān)系中，有成長(cháng)型思維的人會(huì )尋找那些讓他們變得更好的伴侶，而固定型思維的人則只愿意找那些允許自己停滯不前的人。即便是在運動(dòng)領(lǐng)域，那些具有成長(cháng)型思維的運動(dòng)員都會(huì )通過(guò)不斷地訓練讓自己越變越好，而具有固定型思維模式的運動(dòng)員則會(huì )將自己不斷萎縮的技能歸罪于周?chē)械娜恕?/span>所謂看見(jiàn)成長(cháng)的自己，本質(zhì)上說(shuō)的就是具有“成長(cháng)性思維”對于一個(gè)人至關(guān)重要。

有本書(shū)叫《看見(jiàn)成長(cháng)的自己》，其中一章說(shuō)的是一個(gè)非常有意思的概念，叫：“冠軍思維”。

比利•比恩：失敗的棒球明星，成功的經(jīng)理

在體育界，人人都相信天賦的重要性。比利•比恩 (Billy Beane) 就是這樣一個(gè)體育天才。外界曾一致認為他是下一個(gè)貝比•魯斯(Babe Ruth - 美國歷史上的“棒球之神”)。但比利•比恩缺少一樣東西，那就是冠軍思維。

在《點(diǎn)球成金》（Moneyball）這本書(shū)中，作者邁克爾•劉易斯（Michael lewis）告訴我們，比恩上高二時(shí)，他就已經(jīng)是籃球隊的最高得分球員、橄欖球隊的四分衛、棒球隊的最佳擊球手。他才華橫溢，著(zhù)實(shí)讓人羨慕。然而一旦事情出現絲毫差池，比恩就開(kāi)始找東西撒氣了。這不僅僅是因為他不喜歡失敗，還在于他似乎根本不懂怎么面對失敗。隨著(zhù)他從學(xué)校球員升級為專(zhuān)業(yè)球員，比恩的臭脾氣也越來(lái)越糟。每次上場(chǎng)擊球都是場(chǎng)噩夢(mèng)。他將這看成是一次受羞辱的機會(huì )，每每跑壘失敗，他都會(huì )感到喪氣至崩潰。正如一位裁判員說(shuō)的那樣，“比利認為自己永遠都不該被擊出局。” 這個(gè)說(shuō)法是不是讓你覺(jué)得有點(diǎn)兒耳熟？

比恩有沒(méi)有嘗試用建設性的方式糾正這些壞毛病呢？很遺憾，他完全沒(méi)有這樣做，因為他是個(gè)思維模式僵固的人，認為天賦無(wú)需努力。平庸沒(méi)有才華的人才需要勤奮刻苦。天才不會(huì )請求他人的幫助，否則就是軟弱的表現。簡(jiǎn)而言之，天才從不去分析自己的不足，然后通過(guò)指點(diǎn)和練習取得提高——認為自己有缺陷這個(gè)想法本身就很恐怖了。受到僵固式思維模式的困擾，比恩越陷越深，徹底受制于自身巨大才華帯來(lái)的重壓。作為運動(dòng)員，比恩始終沒(méi)有從僵固式思維中走出來(lái)，然而成為美國職棒大聯(lián)盟（Big League）經(jīng)理人之后，比恩卻獲得了驚人的成功。這一切是如何發(fā)生的呢？

在棒球生涯中，有一位球員與比恩共同生活、并肩戰斗，他就是倫尼•戴克斯特拉 (Lenny Dykstra) 。戴克斯特拉的身體素質(zhì)和運動(dòng)天賦遠遠不及比恩，但他的表現和成就卻令比恩驚嘆不已。比恩這樣說(shuō)過(guò)，“他沒(méi)有失敗的概念…而我恰恰相反。”比恩繼續說(shuō)道，“我開(kāi)始明白一名棒球運動(dòng)員應該是什么樣子了。我能看到自己與這一要求的差距，而倫尼就完全符合。”通過(guò)自己的觀(guān)察、聆聽(tīng)和思考，比恩終于明白思維模式和心態(tài)比才華重要得多。比恩開(kāi)始相信得分跑壘——棒球比賽的關(guān)鍵——更關(guān)注的是過(guò)程而非才能。

明白了這些道理的比總作為奧克蘭隊的總經(jīng)理，在2002年帶領(lǐng)全隊取得了賽季103場(chǎng)勝利的優(yōu)異成績(jì)——他們贏(yíng)得了地區冠軍獎杯，還幾乎打破了北美聯(lián)賽的連勝紀錄。令人驚訝的是，這支球隊的薪酬總額在聯(lián)盟各球隊中排名倒數第二！他們購買(mǎi)的不是才華，而是有益的思維方式。

拳王阿里：一切勝利來(lái)自頭腦

拳擊運動(dòng)員仰賴(lài)身體素質(zhì)，有各項身衡量標準衡量，比如拳頭大小、胸圍、體重等。穆罕默德•阿里在這些方面非常不盡如人意，他并不是天生的拳擊運動(dòng)員。他速度很快，但不具備成為一位偉大拳擊手的體格、力量和經(jīng)典動(dòng)作。事實(shí)上，他的打拳方式完全是不符合套路的。他不用手臂和肘部阻擋對手的攻擊，還時(shí)常把下巴暴露在外面，面對對手揮拳時(shí)也總是節節退縮。專(zhuān)業(yè)人士這樣評價(jià)他："他就像一個(gè)站在鐵軌上的人，為了躲避迎面而來(lái)的火車(chē)，他不是閃到軌道的一邊，而是拼命地往回跑。

在阿里拳擊生涯最著(zhù)名的一場(chǎng)比賽中，對手利斯頓就是個(gè)天生的拳擊手，擁有傳奇般的力量，而阿里能擊敗他簡(jiǎn)直是不可思議。人們本以為這場(chǎng)比賽根本沒(méi)有懸念，因為兩者之間的差距非常大，因此觀(guān)眾席上座率只有一半左右。然而，除了矯健敏捷的步伐，阿里的過(guò)人之處還在于他的頭腦——是思維，而不是肌肉。阿里在加強訓練的同時(shí)，還動(dòng)了不少腦筋，他不僅研究利斯頓的拳擊風(fēng)格，還仔細觀(guān)察他在比賽場(chǎng)外的性格品質(zhì)：“我讀了所有關(guān)于他的采訪(fǎng)資料。我也找過(guò)他周?chē)娜嘶蚋徽勥^(guò)的人了解情況。我會(huì )躺在床上，將所有這些零碎的細節都放到一起，琢磨它們之間的聯(lián)系，從而嘗試發(fā)現他是如何思考的。”

然后他再將這些發(fā)現用來(lái)對付利斯頓。最終，阿里戰勝利斯頓創(chuàng )造了拳擊史上的奇跡。一位著(zhù)名拳擊經(jīng)理人是這么評價(jià)阿里的：“他是個(gè)自相矛盾的人。他在賽場(chǎng)上的動(dòng)作表現完全是錯誤的…然而，他的大腦總是很好使。他讓我們所有人明白，一切勝利都來(lái)自那里——” 說(shuō)著(zhù)他用食指戳了戳額頭，然后他舉起了雙拳，“而不是這里。”

可笑的是，盡管阿里思想犀利，還能寫(xiě)出有意思的詩(shī)作，很多人依然認為他的偉大之處在于他的體格。

邁克爾•喬丹：愿意比別人付出更多的努力

邁克爾•喬丹也不是籃球天才，他其實(shí)也許是體育史上最刻苦的運動(dòng)員。眾所周知，邁克爾•喬丹都沒(méi)有入選大學(xué)籃球預備隊；在NBA選秀中，頭兩支球隊也放棄了他，真是個(gè)不小的挫折！只要提起邁克爾•喬丹，我們就能想到他有多么了不起。但在那時(shí)候，他還只是個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小球員。喬丹被踢出大學(xué)籃球預備隊后大受打擊，不過(guò)他母親說(shuō)，“我讓他重新回到高中隊里繼續努力。”

他每天清晨6點(diǎn)就出門(mén)練球，在北卡羅來(lái)納州立大學(xué)里，他在自己的弱項上也下了很大工夫——他的防守能力，以及運球和投籃技術(shù)。教練也很驚訝他愿意比別人付出更多的努力。有一次，當球隊輸掉賽季最后一場(chǎng)比賽后，喬丹連續練了好幾個(gè)小時(shí)投籃才停手。他是在為來(lái)年作準備。即使在名利雙收之際——被公認為一名運動(dòng)天才之后——他對練習的執著(zhù)依然讓人唏噓不已。前公牛隊助理教練約翰•巴赫稱(chēng)他為“一個(gè)不斷提升自我，超越自我的天才”。

對喬丹而言，成功來(lái)自思想。面對各種采訪(fǎng)，他不斷重復這句話(huà)：“堅強的意志力和決心比某些身體優(yōu)勢更為強大。我一直這么說(shuō)，我也一直深信不疑。”但他人看到的卻是喬丹近乎完美的身體素質(zhì)。

什么是“冠軍思維”？

什么是冠軍思維？也許說(shuō)法不同，但它指的都是同一個(gè)東西：是它讓你咬緊牙關(guān)堅持訓練，是它讓你沉著(zhù)應戰，并且讓你身處逆境時(shí)依然能取得勝利。幾乎所有“冠軍”都具有這樣的“思維”：他們中沒(méi)有一個(gè)認為自己有多特別，生來(lái)就能獲勝。他們是勤奮訓練的人，是學(xué)會(huì )在壓力下保持注意力集中的人，是在必要時(shí)能超越自己平凡能力的人。

偉大的體育教練約翰·伍登說(shuō)：“我相信能力會(huì )幫你走上巔峰，但需要冠軍思維才能讓你長(cháng)盛不衰……一旦有所成就，你反而必須付出同樣甚至更多的努力。當你看到關(guān)于一名運動(dòng)員或一支球隊不斷取得勝利的報道時(shí)，別忘了告訴自己‘除了能力之外，他們的思維特質(zhì)更重要’。”

我的同事研究了青少年對運動(dòng)能力的看法，他發(fā)現在體育運動(dòng)上，一個(gè)人是否有成長(cháng)性思維，可以看得一清二楚。他發(fā)現，擁有僵固式思維模式的年輕人會(huì )相信：“你在體育運動(dòng)中的能力是一定的，不管怎么努力，你都無(wú)法取得多大提高。”“運動(dòng)能力是天生的。要想體育好，你就得有天賦。”

相比之下，具有成長(cháng)式思維的年輕人會(huì )認為：“只要你努力訓練，你的體育成績(jì)總能不斷提高。”“要想在體育運動(dòng)中成功，你需要學(xué)習各種技巧，并經(jīng)常練習。”

不同的“思維特質(zhì)”造就了完全不同的心態(tài)、性格和命運?？傊?，那些擁有成長(cháng)式思維的人展現出了最強的特質(zhì)和意志力，他們是具有冠軍特質(zhì)的人。

而在體育之外的領(lǐng)域，擁有成長(cháng)式思維的人也會(huì )在各自領(lǐng)域里取得更大的成功，因為他們認為成功就是工作盡力、學(xué)有所獲、得到提高 --- 而這恰恰是體育冠軍的想法。盡管最優(yōu)秀的運動(dòng)員都很爭強好勝，然而他們的偉大不是從自負的僵固式思維中，也不是從大人物一小人物綜合征里產(chǎn)生的。性格特質(zhì)、意志力和冠軍思維，它們造就了偉大的運動(dòng)員，同時(shí)這一切也得益于他們所具有的成長(cháng)式思維模式：注重自我提升、自我激勵、敢于承擔責任。

這一切，適用于體育運動(dòng)，也適用于工作、學(xué)習、生活的各個(gè)領(lǐng)域。有一種思維模式能讓人們沉迷于自己的已有能力，一旦事態(tài)發(fā)展非其所愿，他們便會(huì )失去重心，無(wú)法發(fā)揮應有水平，終將他們渴望得到的一切。還有一種思維模式能幫助人們很好地應對挫折，采用最佳策略從而達到目標。后者，就是成長(cháng)式思維，冠軍特質(zhì)來(lái)自成長(cháng)式思維。

一句話(huà)，就是：你應該相信自己永遠可以做得更好。