EMBA關(guān)注：董明珠 | 領(lǐng)導者該不該溫柔？

01、寬松不等于放縱

寬松之外要有鐵的制度。真正的民主并不是沒(méi)有約束，沒(méi)有制度的最大受害者是好人。一旦把紅綠燈拿掉，好人就要倒霉，開(kāi)不了的話(huà)，壞人全往前竄，所以必須要有一個(gè)制度。什么叫人性化?就是讓員工有尊嚴，不歧視，不虐待，付出和回報是對等的。

02、企業(yè)改變個(gè)人

目前更重要的是自己能夠把團隊帶出來(lái)。帶好團隊重要的不是在某一個(gè)人的培養上，還有在文化的沉淀上。我們出國一看語(yǔ)言和行為習慣，就能判斷這個(gè)人是哪一個(gè)國家的。所以，我的目標是把企業(yè)文化建成，任何人不能改變這個(gè)企業(yè)，可能是企業(yè)改變了他。對于我來(lái)說(shuō)，重心點(diǎn)還是企業(yè)文化的建設。

03、企業(yè)文化就像玩魔術(shù)

格力有一個(gè)擦車(chē)工的片子，說(shuō)的是他就專(zhuān)心練擦車(chē)，練到擦車(chē)就像玩魔術(shù)一樣。這種文化讓每一個(gè)人在這里務(wù)實(shí)去做好自己的每一件事，都有對企業(yè)責任的擔當心。文化的核心是一個(gè)沉淀積累的過(guò)程。

企業(yè)文化不是一個(gè)個(gè)的人，也不是一個(gè)團隊。團隊的習慣思維和行為，要能夠真正變成一個(gè)常態(tài)就是企業(yè)文化。什么樣的企業(yè)文化決定了什么樣的行為，什么樣的行為就會(huì )決定什么樣的企業(yè)文化。在這個(gè)過(guò)程當中，你一定要是無(wú)私的，“無(wú)欲則剛”。任何一件事情，你不是為自己而做決策。

04、弱者與強者之間的關(guān)系

我覺(jué)得，強勢等于不講道理，按規矩辦事那是人人平等。我認為，世界上現在沒(méi)有弱者和強者，只有對和錯。弱者也有犯錯的時(shí)候，強者也有犯錯的時(shí)候。假若因為他是弱者，犯了錯也要受保護，強者就要受欺負，這是沒(méi)道理的。

人都可能有好惡，性格投緣不投緣。但是你不能以這個(gè)來(lái)決定對他的好壞。所以我在工作和生活上是截然分開(kāi)的，不會(huì )混在一起。當然他們最怕的就是在我身邊工作。下了班我跟大家一樣。

05、千萬(wàn)不要制造復雜

現在反腐這么厲害，你認為成功還是失敗?八項規定出來(lái)，你認為是錯了，還是對呢?我認為是對的。因為減少了好多無(wú)謂的浪費。我在德國的時(shí)候，一個(gè)國家部級干部坐火車(chē)來(lái)，遲到幾分鐘跑得顛顛地說(shuō)，對不起，我遲到了，因為火車(chē)晚了。問(wèn)題講完了，就干正事，這么簡(jiǎn)單。

我們?yōu)槭裁窗炎约焊隳敲磸碗s呢?復雜的問(wèn)題應該簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的問(wèn)題更應該簡(jiǎn)單化。不要去制造復雜，比如我們倆是朋友，去吃飯，這是情誼。但是目前好多人往往把吃飯當成了手段，變味了。

06、領(lǐng)導者真正的柔情是批評員工

我批評他就是最柔的辦法。拍拍他的肩膀說(shuō)“你不錯啊”，這不是我擅長(cháng)的。對吧?我看到了問(wèn)題，告訴你了，認為你應該感謝我，這是真正的柔情?？吹侥愠隽藛?wèn)題，還裝作沒(méi)看到，特別是作為一個(gè)領(lǐng)導來(lái)講，這是不負責任的。

某一個(gè)人做錯了事，你心里想這次給他算了，他根本沒(méi)有認識到這個(gè)問(wèn)題，下一次錯誤更大，你就是害他，就這么簡(jiǎn)單。

紅日初升，其道大光。河出伏流，一瀉汪洋。潛龍騰淵，鱗爪飛揚。乳虎嘯谷，百獸震惶。

美哉我少年中國，與天不老!壯哉我中國少年，與國無(wú)疆!