EMBA管理：什么是管理的必要？

談及管理，我們一直都在研究管理的本質(zhì)。

陳春花在談及管理的本質(zhì)的時(shí)候曾指出，管理本質(zhì)上是服務(wù)，是對經(jīng)營(yíng)的服務(wù)。而中國大部分的管理者都是憑經(jīng)驗來(lái)累積管理的知識，會(huì )存在經(jīng)驗的差別和理解的差異。過(guò)去很多企業(yè)能快速發(fā)展根本原因不在于管理而在于市場(chǎng)。他們的管理慣于用職位來(lái)表明這個(gè)人的重要性，而更可怕的是往往管理人員做出多種決定又是遠離經(jīng)營(yíng)的一線(xiàn)。經(jīng)營(yíng)涉及市場(chǎng)、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問(wèn)題，而管理涉及制度、人才、激勵的問(wèn)題?？梢哉f(shuō)經(jīng)營(yíng)在前管理在內，需要的兩者搭配。

最近在一個(gè)商業(yè)組織中討論發(fā)展的時(shí)候，我們就發(fā)現，任何的管理不能僅靠積極的鼓勵，必須靠相應的制度作為支撐，這樣才有相應的執行！否則容易出現人人關(guān)心企業(yè)，但人人沒(méi)有貢獻的局面，最終因管理問(wèn)題而直接出現執行問(wèn)題。

我們亦可以對比思考，認識管理的本質(zhì)是基礎，而反過(guò)來(lái)我會(huì )根據本質(zhì)思考：什么是管理的一個(gè)必要，這應該是通過(guò)了解管理本質(zhì)后管理者應該進(jìn)一步認識了解的層面。

在數學(xué)的層面我們就了解了什么是充分條件，什么是必要條件。

▍企業(yè)缺少企業(yè)文化，員工會(huì )很累

企業(yè)文化應該是一種精神價(jià)值的融合！精神文化的驅動(dòng)是最有價(jià)值的行為驅動(dòng)。管理有一點(diǎn)重要的前提就是融合，而這種融合非酒肉的融合，而是思想的融合！這體現一種企業(yè)文化，而企業(yè)文化的作用有一點(diǎn)重要的體現就是可以讓公司:年輕，有活力！單獨的工作，我們會(huì )很累，一去群人合作那會(huì )很有動(dòng)力，這也是一種自衍生動(dòng)力！這種自衍生動(dòng)力就需要精神文化的驅動(dòng)！

在與一位企業(yè)的朋友閑聊的時(shí)候談及他們的企業(yè)最近營(yíng)業(yè)情況挺好的，想直接發(fā)給員工一些錢(qián)以及邀請員工聚餐慶祝，作為給員工一些獎勵，順便搞搞企業(yè)的文化氛圍。談及企業(yè)文化氛圍的建設，個(gè)人的建議是企業(yè)老板，高管層這一方面最好不要直接接觸員工，酒肉管理文化缺乏一定的管理規范性，需要培養一個(gè)核心的團隊的人物，把企業(yè)的文化氛圍建設好。員工需要企業(yè)文化的熏陶，一是辦公的文化，二是學(xué)習的文化(培訓)，三是精神滿(mǎn)足的需求(包括放松壓力，積極性激勵，娛樂(lè )需求)等。公司的管理切忌跟喜好掛鉤，否則會(huì )衍生更多的管理問(wèn)題。

▍管理制度的明確性

不好制度會(huì )增加員工的出錯以及效率，以及影響員工的積極性，管理要一時(shí)同仁。

制定前需要思考如何落實(shí)到實(shí)質(zhì)。而很多制度存在的問(wèn)題是片面、硬性化的，甚至形同虛設。制度一定要符合執行的心理演算，可預測執行的可能性，而非只靠監管。一個(gè)制度最終沒(méi)有落實(shí)好，我們常會(huì )把問(wèn)題歸咎到執行，然而管理者該思考的問(wèn)題不僅僅是執行，而應該是思考制度本身。制度本身是無(wú)情的，而當在制度中加入人性化，這時(shí)候制度便會(huì )多了活性，其實(shí)這種活性我們可以叫做管理活性，所有的硬性管理往往 存在于缺少企業(yè)文化的公司。管理者該思考我們的制度管理是否完善，對員工是管理、激勵 有沒(méi)有到位，否則一定容易出現管理問(wèn)題，少則各種抱怨，多則員工缺乏積極性。員工缺乏積極性其實(shí)是一件很可怕的事情，這對企業(yè)來(lái)講是一件“溫水煮青蛙”的事情，這也是管理者應該警惕的。

制度應該是一個(gè)企業(yè)的行為準則，而這種制度則是一個(gè)企業(yè)的標準行為準則、規范，只是一個(gè)企業(yè)的標配。反觀(guān)企業(yè)的發(fā)展，這樣的制度也開(kāi)始落后，我們不難發(fā)現，任何一個(gè)好的企業(yè)都有自己的特色。如果說(shuō)企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的魂，這種制度就是企業(yè)的脊柱。企業(yè)的發(fā)展除了要精神驅動(dòng)以外，硬骨架也不可少，這是企業(yè)走的長(cháng)遠的一個(gè)身體支撐。

▍合理的激勵，可以帶出員工的積極心態(tài)

任何一個(gè)企業(yè)都想吸引優(yōu)秀的員工，而越優(yōu)秀的員工看中的就不僅僅是金錢(qián)方面的問(wèn)題，而是上升到價(jià)值觀(guān)層面的問(wèn)題了。這是要滿(mǎn)足了人們內心深處對成長(cháng)和成就的渴望。

而這也更有助于充分、有效和持久地激發(fā)員工們追求最佳績(jì)效的工作意愿。

適當的硬指標+高度的激勵動(dòng)機，是在績(jì)效管理中的一種有效方法，其組合可以是中/高/低硬指標+高度的激勵動(dòng)機,是視團隊的發(fā)展狀況的一個(gè)有機組合，這一點(diǎn)，管理者可思考。

企業(yè)的發(fā)展會(huì )逐步完善成為一個(gè)完整的系統，而大部分的企業(yè)則是處于不完善階段。管理重在理，而非管，是重在預防，避免員工問(wèn)題的產(chǎn)生，善于中和企業(yè)中一些不良因素，帶出員工的積極心態(tài)。