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導讀:

  2016年10月29日,清華五道口金融EMBA2015秋季班、2016春季班近200名學(xué)生舉行“清風(fēng)雅集,錢(qián)江論道”交流活動(dòng)。清華大學(xué)五道口金融學(xué)院金融EMBA教育中心副主任齊志出席活動(dòng)。

  金融EMBA2015秋季班學(xué)生、花樣年控股集團董事局主席潘軍,2015秋季班學(xué)生、TalkingDataCEO崔曉波,2016春季班學(xué)生、安能物流董事長(cháng)王擁軍等三名行業(yè)領(lǐng)袖作為同學(xué)代表,圍繞轉型與創(chuàng )新進(jìn)行TED演講。我們一起分享他們的創(chuàng )新實(shí)踐感悟。

 

  潘軍花樣年控股集團董事局主席,2015秋季班學(xué)生

  演講主題:《社區+2.0》

  人類(lèi)自打進(jìn)入信息社會(huì )以來(lái),生活方式以及社交的方式經(jīng)歷了一系列快速的演進(jìn),尤其是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái),傳統的商業(yè)模式不斷經(jīng)歷著(zhù)新的商業(yè)形態(tài)的挑戰。從微觀(guān)層面講,物業(yè)已逐漸成為服務(wù)的入口,社區成為商業(yè)的形態(tài)。

  在這一進(jìn)化過(guò)程中,中國由于特殊的生活習慣,以及文化習俗,在微觀(guān)層面的社區構成上與西方有著(zhù)根本的不同。簡(jiǎn)言之,中國的社區規模更大,人口更多,關(guān)系更密集,管理方式更封閉。

  基于此,一旦互聯(lián)網(wǎng)與社區生活服務(wù)結合起來(lái),即可形成具有中國特色的顛覆性的商業(yè)模式。這種商業(yè)模式通過(guò)使用新技術(shù)手段,新組織方式推動(dòng)社區的重構。通俗表述“社區+”就是社區+各種社區活動(dòng)+社區服務(wù)業(yè)。與互聯(lián)網(wǎng)+相比,“社區+”的特殊優(yōu)勢在于線(xiàn)上線(xiàn)下的高強度互動(dòng),內容與技術(shù)兼備,容易落地,轉化率高。

  作為花樣年集團商業(yè)模式的主要創(chuàng )新點(diǎn),在實(shí)操層面“社區+”已經(jīng)走的很遠了。目前,花樣年集團內部的四大社區、四大應用和大數據中心已經(jīng)形成了花樣年“社區+”的多元化內核,協(xié)同為用戶(hù)提供服務(wù),打造價(jià)值平臺中最核心的部分。未來(lái),花樣年集團將會(huì )進(jìn)一步構建“四大社區、四大應用、社交網(wǎng)絡(luò )平臺、大數據中心”的戰略布局,在花樣年集團內有效互動(dòng)和融合,并連接和整合外部傳統行業(yè)和新興行業(yè)的各種資源,形成開(kāi)放、合作的有機生態(tài)圈,做一個(gè)有溫度的連接者。

  崔曉波TalkingDataCEO,2015秋季班學(xué)生

  演講主題:《讓數字說(shuō)話(huà)――智能數據時(shí)代的場(chǎng)景化應用》

  隨著(zhù)科技的高速發(fā)展,信息的加速流通,近年來(lái),大數據及相關(guān)應用,在各行各業(yè)可謂是炙手可熱。隨著(zhù)大數據時(shí)代到來(lái),各個(gè)行業(yè)如何充分利用大數據進(jìn)行高效運營(yíng)、提升服務(wù)質(zhì)量,將成為贏(yíng)得競爭的關(guān)鍵。

  大數據時(shí)代有很多跨界運營(yíng)的典型化應用。例如,對于金融行業(yè)的精準營(yíng)銷(xiāo),大數據可以幫助進(jìn)一步將高凈值客戶(hù)區分為非理財用戶(hù)和理財用戶(hù)進(jìn)行區分營(yíng)銷(xiāo),用幾乎忽略不計的營(yíng)銷(xiāo)成本使這兩者的轉換率分別高達4.9%和6.4%,最終從2.5萬(wàn)用戶(hù)中吸引了2億多的理財資金,達到幾乎神奇的營(yíng)銷(xiāo)效果,讓我們真正見(jiàn)識了大數據應用的巨大威力!又如通過(guò)對住宅及商業(yè)地產(chǎn)項目的場(chǎng)景應用,讓我們看到,大數據的分析為地產(chǎn)項目的“投策-運營(yíng)-營(yíng)銷(xiāo)”整個(gè)運營(yíng)過(guò)程提供數據支撐及可行的操作方案。甚至,數據收集和分析可以對北京兩個(gè)文化街區的行人進(jìn)行情緒分析,可以得出哪個(gè)街區的人們更為快樂(lè ),這樣可以進(jìn)一步為城市治理和規劃建設提供非常有效的建議。

  大數據時(shí)代,數據不僅僅用于跨界運營(yíng)和精準營(yíng)銷(xiāo),它將對我們的工作及生活形成巨大影響力。

  王擁軍安能物流董事長(cháng),2016春季班學(xué)生

  演講主題:《中國物流新機遇》

  隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)的深入普及,中國的物流行業(yè)正在經(jīng)歷一個(gè)深刻的轉型,傳統的以工廠(chǎng)為中心的物流模式已經(jīng)逐漸被消費者為中心的物流模式所取代。在這個(gè)過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò )型的門(mén)到門(mén)的物流發(fā)展快速。典型的如快遞行業(yè)、零擔快運行業(yè)。在傳統的零擔快運行業(yè),安能采用加盟制實(shí)現每年140%的增長(cháng),成為中國最大的零擔快運加盟網(wǎng)絡(luò ),目前有200多個(gè)分撥中心,2000多條車(chē)線(xiàn),10000萬(wàn)多家網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)絡(luò )覆蓋遍布全國。

  網(wǎng)絡(luò )型物流的共同結構,是點(diǎn)、線(xiàn)、面三個(gè)層面,分別是分撥中心、車(chē)線(xiàn)、網(wǎng)點(diǎn)。“點(diǎn)”、和“線(xiàn)”是全國骨干網(wǎng)基礎,挑戰的是技術(shù)問(wèn)題,這也是大部分物流企業(yè)的軟肋和容易忽視的點(diǎn)。

  “面”,挑戰的是組織激勵問(wèn)題,看似簡(jiǎn)單的利益分配,其中卻蘊含著(zhù)牽一發(fā)動(dòng)全身的管理智慧。點(diǎn)線(xiàn)面這三者的有效信息協(xié)同,決定了整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò )的效率。

  以中國快遞行業(yè)為例,中國快遞的效率遠遠高于美國,這也決定了電商包裹遞送的普及面更大。到2020年,中國快遞包裹會(huì )達到美國的四倍,會(huì )有效地成為中國服務(wù)升級的基礎設施。在這個(gè)過(guò)程中,會(huì )產(chǎn)生巨大的機遇和空間。安能物流也于2016年進(jìn)一步啟動(dòng)快遞業(yè)務(wù),力爭在這個(gè)新機遇中爭取安能更廣闊的天地。

  這一次交流活動(dòng),促進(jìn)了金融EMBA不同年級間的跨級交流,為各年級、各地區行業(yè)領(lǐng)袖的協(xié)同發(fā)展、共同進(jìn)步搭建了橋梁。

  來(lái)源:清華五道口金融學(xué)院

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