EMBA關(guān)注：你的工作越重要，幸福感越強

這是個(gè)棘手的問(wèn)題，也是職場(chǎng)人士一直都會(huì )遇到的問(wèn)題。如果你是一位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，你會(huì )面臨選擇是到一家營(yíng)銷(xiāo)機構上班，還是到一家公司的市場(chǎng)部上班。如果你是名程序員，你要決定是到科技公司上班，還是到非科技公司的技術(shù)部門(mén)上班，比如律師事務(wù)所、出版社、大學(xué)等等。

盡管每個(gè)人的選擇都會(huì )受很多因素的影響，從職業(yè)生涯的平衡到薪資的考慮再到公司文化。但是，我們的研究顯示，有一個(gè)因素是必須要認真考慮的，那就是這個(gè)職位對公司的重要性達到了何種程度。關(guān)鍵人物——比如律師事務(wù)所的律師、營(yíng)銷(xiāo)機構的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員以及科技公司的程序員等——能夠給他們的雇主帶來(lái)很多的好處。

通過(guò)一系列的研究，我們著(zhù)手去了解一個(gè)組織的關(guān)鍵人物是什么樣的，去了解作為一個(gè)關(guān)鍵角色所能產(chǎn)生的價(jià)值以及需要花費的成本。一個(gè)核心且關(guān)鍵的職位能夠提供重要且不可替代的資源。也就是說(shuō)，沒(méi)有這些資源，組織就不可能完成它的主要目標和使命。

比如，如果律師事務(wù)所沒(méi)有了律師，那么它就不能提供法律服務(wù)，但是科技公司即使沒(méi)有首席顧問(wèn)也還可以繼續運營(yíng)很長(cháng)一段時(shí)間。對任何一個(gè)職位，它的活動(dòng)在公司分布得越廣，同時(shí)這個(gè)職位一旦空缺，這些活動(dòng)終止得越快，那么這個(gè)職位就越重要。

必須指出的是，任何人在任何職位上都能成為核心員工，比如一些擁有獨特價(jià)值的知識、技能和能力的人。然而即使是核心員工，在組織里或許也只有一個(gè)次要職位。比如高科技公司的律師（相對于律師事務(wù)所來(lái)說(shuō)），對科技公司來(lái)說(shuō)可能是一筆巨大的資產(chǎn)，但是由于這個(gè)職位對科技公司的使命并不關(guān)鍵，所以律師實(shí)質(zhì)上就成了次要職位。反過(guò)來(lái)說(shuō)，也并非所有處在核心位置的員工都能成為核心員工。比如在律師事務(wù)所，既有合伙人（核心），也有合作人（非核心）。

根據三份面向800多人的調查，我們開(kāi)發(fā)并驗證了一個(gè)量表，從四個(gè)維度上來(lái)評估一份工作的關(guān)鍵性。

1.這個(gè)職位的工作對組織的使命有多重要。

2.這份工作能否被其他職位替代或替換。

3.如果沒(méi)有人來(lái)做這項工作，其他工作是否也會(huì )立即停止。

4.如果沒(méi)有人做這項工作，有多少其他工作將會(huì )因此停止（影響的范圍有多廣）。

關(guān)鍵性、無(wú)可替代性、廣泛性和緊迫性這四個(gè)屬性造就了一個(gè)組織的關(guān)鍵人物。

成為公司的關(guān)鍵人物真有大家說(shuō)的這么好嗎？盡管可能會(huì )更有工作的保障，但如果因此而導致工作時(shí)間加長(cháng)，或者頻繁地受到干擾，你也會(huì )感到很不愉快。

根據我們手上的量表，我們研究了成為組織的關(guān)鍵人物到底能帶來(lái)什么好處。在一份針對多個(gè)公司將近700名員工的調查中，我們發(fā)現，核心職位可能會(huì )有更多的機會(huì )去體驗到有意義的工作，對公司的忠誠度會(huì )更高，職位危機感和職業(yè)疲倦感會(huì )更低。（需要說(shuō)明的一點(diǎn)是我們只測試了這四個(gè)因素，核心職位或許有我們還未發(fā)現的缺點(diǎn)。也有可能確實(shí)存在著(zhù)一些缺點(diǎn)，但是足以被其優(yōu)點(diǎn)所彌補。至少對大多數人來(lái)說(shuō)是這樣。）

我們對個(gè)體進(jìn)行調查研究的主要意義是關(guān)注職業(yè)選擇。當個(gè)體進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)時(shí)，他們需要考慮的是，對他們的潛在雇主來(lái)說(shuō)，這份工作是核心職位還是次要的職位。保持其他條件不變，如果一家公司提供的職位屬于核心職位，一個(gè)人更有可能被建議去這家公司工作。

這對公司內部的職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)也有意義。如果公司把你調到一個(gè)更核心的位置，這值得考慮一下。雖然伴隨核心職位而來(lái)的是更大的責任，但員工們應該明白，這種職位不是像傳統觀(guān)念中那樣會(huì )讓他們筋疲力盡。相反，因為接受了一個(gè)次要職位而沒(méi)有全身心投入工作當中，卻有可能產(chǎn)生意想不到的負面結果。

大多數公司都想讓他們的員工滿(mǎn)意，尤其是在核心崗位上做著(zhù)重要工作的員工。但是我們的研究表明，如果公司有意關(guān)注那些處在次要職位的員工，公司會(huì )因為他們的敬業(yè)而獲得更好的回報。畢竟次要職位的員工更不容易看到他們工作的意義，對公司的情感忠誠度更低，工作不安全感和疲勞感也更強。因此，他們最有可能從公司致力于增強員工福祉的努力中受益。