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導讀:“目標管理”的概念是管理專(zhuān)家彼得?德魯克(Peter Drucker)1954年在其名著(zhù)《管理實(shí)踐》 中最先提出的,關(guān)于目標管理的理解,小編有以下幾個(gè)小故事可以跟大家一起學(xué)習。

1、愛(ài)麗絲的故事


“請你告訴我,我該走哪條路?”


“那要看你想去哪里?”貓說(shuō)。


“去哪兒無(wú)所謂?!睈?ài)麗絲說(shuō)。


“那么走哪條路也就無(wú)所謂了?!必堈f(shuō)。


――摘自劉易斯?卡羅爾的《愛(ài)麗絲漫游奇境記》


點(diǎn)評:這個(gè)故事講的是人要有明確的目標,當一個(gè)人沒(méi)有明確的目標的時(shí)候,自己不知道該怎么做,別人也無(wú)法幫到你!天助先要自助,當自己沒(méi)有清晰的目標方向的時(shí)候,別人說(shuō)的再好也是別人的觀(guān)點(diǎn),不能轉化自己的有效行動(dòng)。


2、游泳的故事


1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個(gè)43歲的女人準備從太平洋游向加州海岸。她叫費羅倫絲?查德威克。那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護送他的船。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)的過(guò)去,千千萬(wàn)萬(wàn)人在電視上看著(zhù)。有幾次,鯊魚(yú)靠近她了,被人開(kāi)槍嚇跑了。


15小時(shí)之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒(méi)看不到……


人們拉她上船的地點(diǎn),離加州海岸只有半英里!后來(lái)她說(shuō),令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因為她在濃霧中看不到目標。查德威克小姐一生中就只有這一次沒(méi)有堅持到底。


點(diǎn)評:這個(gè)故事講的是目標要看的見(jiàn),夠得著(zhù),才能成為一個(gè)有效的目標,才會(huì )形成動(dòng)力,幫助人們獲得自己想要的結果。


管理者在和下屬制定目標的時(shí)候,經(jīng)常會(huì )犯一個(gè)錯誤,就是認為目標定的越高越好,認為目標定的高了,即便員工只完成了80%也能超出自己的預期。實(shí)際上,這種思想是有問(wèn)題的,持有這種思想的管理者過(guò)分依賴(lài)目標,認為只要目標制定了,員工就會(huì )去達成。與其用一個(gè)高目標給員工壓力,不如制定一個(gè)合適的目標,合適的目標是員工可以跳一跳能夠得著(zhù)的目標,當員工經(jīng)過(guò)努力之后可以達成目標,目標才會(huì )對員工有吸引力,否則,員工寧可不做,也不愿意費了很大力氣而沒(méi)有完成!


3、保險銷(xiāo)售員的故事


有個(gè)同學(xué)舉手問(wèn)老師:"老師,我的目標是想在一年內賺100萬(wàn)!請問(wèn)我應該如何計劃我的目標呢?"


老師便問(wèn)他:“你相不相信你能達成?”他說(shuō):“我相信!”老師又問(wèn):“那你知不知到要通過(guò)哪行業(yè)來(lái)達成?”他說(shuō):“我現在從事保險行業(yè)?!崩蠋熃又?zhù)又問(wèn)他:"你認為保險業(yè)能不能幫你達成這個(gè)目標?"他說(shuō):"只要我努力,就一定能達成。"


“我們來(lái)看看,你要為自己的目標做出多大的努力,根據我們的提成比例,100萬(wàn)的傭金大概要做300萬(wàn)的業(yè)績(jì)。一年:300萬(wàn)業(yè)績(jì)。一個(gè)月:25萬(wàn)業(yè)績(jì)。每一天:8300元業(yè)績(jì)?!薄?每一天:8300元業(yè)績(jì)。大既要拜訪(fǎng)多少客戶(hù)?”老師說(shuō)。


老師接著(zhù)問(wèn)他,“大概要50個(gè)人?!?,“那么一天要50人,一個(gè)月要1500人;一年呢?就需要拜訪(fǎng)18000個(gè)客戶(hù)。"


這時(shí)老師又問(wèn)他:“請問(wèn)你現在有沒(méi)有18000個(gè)A類(lèi)客戶(hù)?”他說(shuō)沒(méi)有?!叭绻麤](méi)有的話(huà),就要靠陌生拜訪(fǎng)。你平均一個(gè)人要談上多長(cháng)時(shí)間呢?”他說(shuō):“至少20分鐘?!崩蠈?shí)說(shuō):“每個(gè)人要談20分鐘,一天要談50個(gè)人,也就是說(shuō)你每天要花16個(gè)多小時(shí)在與客戶(hù)交談上,還不算路途時(shí)間。請問(wèn)你能不能做到?”他說(shuō):“不能。老師,我懂了。這個(gè)目標不是憑空想象的,是需要憑著(zhù)一個(gè)能達成的計劃而定的?!?/SPAN>


點(diǎn)評:目標不是孤立存在的,目標是計劃相輔相成的,目標指導計劃,計劃的有效性影響著(zhù)目標的達成。所以在執行目標的時(shí)候,要考慮清楚自己的行動(dòng)計劃,怎么做才能更有效地完成目標,是每個(gè)人都要想清楚的問(wèn)題,否則,目標定的越高,達成的效果越差!


4、馬拉松運動(dòng)員的故事


山田本一是日本著(zhù)名的馬拉松運動(dòng)員。他曾在1984年和1987年的國際馬拉松比賽中,兩次奪得世界冠軍。記者問(wèn)他憑什么取得如此驚人的成績(jì),山田本一總是回答: “憑智慧戰勝對手!”


大家都知道,馬拉松比賽主要是運動(dòng)員體力和耐力的較量,爆發(fā)力、速度和技巧都還在其次。因此對山田本一的回答,許多人覺(jué)得他是在故弄玄虛。


10年之后,這個(gè)謎底被揭開(kāi)了。山田本一在自傳中這樣寫(xiě)到:“每次比賽之前,我都要乘車(chē)把比賽的路線(xiàn)仔細地看一遍,并把沿途比較醒目的標志畫(huà)下來(lái),比如第一標志是銀行;第二標志是一個(gè)古怪的大樹(shù);第三標志是一座高樓……這樣一直畫(huà)到賽程的結束。比賽開(kāi)始后,我就以百米的速度奮力地向第一個(gè)目標沖去,到達第一個(gè)目標后,我又以同樣的速度向第二個(gè)目標沖去。40 多公里的賽程,被我分解成幾個(gè)小目標,跑起來(lái)就輕松多了。開(kāi)始我把我的目標定在終點(diǎn)線(xiàn)的旗幟上,結果當我跑到十幾公里的時(shí)候就疲憊不堪了,因為我被前面那段遙遠的路嚇到了?!?/SPAN>


點(diǎn)評:目標是需要分解的,一個(gè)人制定目標的時(shí)候,要有最終目標,比如成為世界冠軍,更要有明確的績(jì)效目標,比如在某個(gè)時(shí)間內成績(jì)提高多少。當目標被清晰地分解了,目標的激勵作用就顯現了,當我們實(shí)現了一個(gè)目標的時(shí)候,我們就及時(shí)地得到了一個(gè)正面激勵,這對于培養我們挑戰目標的信心的作用是非常巨大的!


5、吳起不敗


吳起,戰國初期著(zhù)名的政治改革家,卓越的軍事家、統帥、軍事理論家、軍事改革家。后世把他和孫子連稱(chēng)“孫吳”,著(zhù)有《吳子》,《吳子》與《孫子》又合稱(chēng)《孫吳兵法》,在中國古代軍事典籍中占有重要地位。


吳起是一位軍事和政治上的鬼才,吳起的一生中毫無(wú)敗績(jì),可以說(shuō)是不敗的軍神。在政治上提出的改革方案,令魏國和楚國成為當時(shí)戰國的霸主,吳起在作戰上號令嚴明,在尋常的出征途中愿意和普通士卒同甘共苦,贏(yíng)得了士卒的愛(ài)戴,以至于士卒為其死亦在所不惜。吳起在軍制的改革拋棄了當時(shí)軍事上士卒作戰不積極的弊病,使所仕國家的軍事強于其他國家,正因此才能抵御強國的入侵,侵占小國的領(lǐng)土。


點(diǎn)評:這個(gè)故事講的是領(lǐng)導在目標管理中要拉下架子,平等對待部門(mén)或團隊的每個(gè)成員,并提供顧問(wèn)、教練、保姆服務(wù),就會(huì )創(chuàng )造出驚人的團隊的整體業(yè)績(jì)。


小結:管理者通過(guò)目標對下級進(jìn)行管理,當組織最高層管理者確定了組織目標后,必須對其進(jìn)行有效分解,轉變成各個(gè)部門(mén)以及各個(gè)人的分目標,管理者根據分目標的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價(jià)和獎懲。