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導讀:在經(jīng)營(yíng)管理中,總有一些行之有效的法則與秘訣值得我們去不斷地去探尋。以下幾條簡(jiǎn)單卻容易忽視的經(jīng)營(yíng)管理定律,或許會(huì )對你了解的企業(yè)管理有所幫助。

爛蘋(píng)果定律


在任何組織里,都存在幾個(gè)難管理的人物,他們像蘋(píng)果箱里的爛蘋(píng)果,如果你不及時(shí)處理,它會(huì )迅速傳染,把果箱里其他蘋(píng)果也弄爛?!盃€蘋(píng)果”的可怕之處在于那驚人的破壞力。組織系統往往是脆弱的,它是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎上的,它很容易被侵害、被毒化是因為破壞總比建設容易。一個(gè)能工巧匠花費時(shí)日精心制作的陶瓷器,一匹野馬一秒鐘就能毀壞掉。一個(gè)不干工作喜歡搬弄是非的人足以很快將一個(gè)高效的部門(mén)變成一盤(pán)散沙?!盃€蘋(píng)果”要果斷清除。


手表定律


一個(gè)人有一只表時(shí),可以知道現在是幾點(diǎn)鐘,而當他同時(shí)擁有兩只走時(shí)不一的表時(shí)卻無(wú)法確定時(shí)間。兩只手表并不能告訴一個(gè)人更準確的時(shí)間,反而會(huì )讓看表的人失去對準確時(shí)間的信心。同理,對同一個(gè)人或同一個(gè)組織的管理不能同時(shí)采用兩種不同的方法,不能同時(shí)設置兩個(gè)不同的目標。甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮,否則將使這個(gè)企業(yè)或這個(gè)人無(wú)所適從,行為將陷于混亂。

彼得定律


美國學(xué)者勞倫斯?彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現象研究后得出的一個(gè)結論:在各種組織中,由于習慣于把晉升作為一種獎勵手段,因此,往往出現這種情況,在某個(gè)等級上稱(chēng)職的人員被晉升提拔到別的崗位卻不稱(chēng)職。一名稱(chēng)職的技術(shù)工被提升為經(jīng)理后無(wú)法勝任;一個(gè)優(yōu)秀的運動(dòng)員被提升為主管體育的官員而無(wú)所作為。這種現象在現實(shí)生活中屢見(jiàn)不鮮。


認同定律


認同定律最直觀(guān)的表述是:不值得做的事情,就不值得做好。這個(gè)定律似乎再簡(jiǎn)單不過(guò)了,但它的重要性卻往往被一些企業(yè)老板疏忽。認同定律反映出人們的一種心理,一個(gè)人如果從事的是一份自認為不值得做的事情,往往會(huì )保持敷衍了事的態(tài)度,不僅成功率小,而且即使成功,也不會(huì )覺(jué)得有多大的成就感。因此,企業(yè)的領(lǐng)導者要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭完成具有一定風(fēng)險和難度的工作,并在其完成時(shí)給予及時(shí)的肯定和贊揚;讓依附欲較強的職工更多地參加到某個(gè)團體中共同工作;讓權力欲較強的職工擔任一個(gè)與之能力相適應的主管。同時(shí)要加強員工對企業(yè)目標的認同感,讓員工感覺(jué)到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發(fā)職工的熱情。


本田定律


沒(méi)有學(xué)問(wèn)做根基的生意,只能視為投機事業(yè),也無(wú)法真正體驗生意的妙趣。提出者:日本本田公司創(chuàng )始人本田宗一郎。有的人把經(jīng)商比喻成賭博,因為很多時(shí)候你都必須孤注一擲才可能獲得某些成功,而且往往是一招不慎,滿(mǎn)盤(pán)皆輸。


經(jīng)營(yíng)企業(yè)不像是賭骰子。如果是賭骰子,我們只需要在骰子開(kāi)出之前,憑自己的直覺(jué)去選擇一個(gè)數字,是對是錯只有上帝才知道。作為一名稱(chēng)職的經(jīng)營(yíng)者,他需要做很多的事情,例如進(jìn)行市場(chǎng)調研、制定企業(yè)發(fā)展戰略、組織內的人力資源管理、生產(chǎn)車(chē)間的現場(chǎng)運作管理、組織內部的機構設計等等。這些決策需要考慮眾多的影響因素,不是光拍腦袋就可以想出來(lái)的,更多的是需要有知識和理論做依托、根據企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行研究,然后確定出合理的方案。這也就需要我們的組織能不斷適應外界的環(huán)境變化,不斷的進(jìn)行學(xué)習,并始終將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)看成是一種學(xué)問(wèn)和藝術(shù)去鉆研。


崔西定律


崔西定律指,任何工作的困難度與其執行步驟的數目平方成正比:例如完成一件工作有3 個(gè)執行步驟,則此工作的困難度是9,而完成另一工作有5個(gè)執行步驟,則此工作的困難度是25,所以必須要簡(jiǎn)化工作流程。"簡(jiǎn)化工作是所有成功主管的共同特質(zhì),工作愈簡(jiǎn)化,愈不會(huì )出問(wèn)題。在百事可樂(lè )公司,員工堅信能省就省的工作原則,一定能夠減少工作的延誤,一定能提高工作的效率,節省大量的時(shí)間,做更有價(jià)值和重點(diǎn)的項目。


冰淇淋哲學(xué)


賣(mài)冰淇淋必須從冬天開(kāi)始,因為冬天顧客少,會(huì )逼迫你降低成本,改善服務(wù)。如果能在冬天的逆境中生存,就再也不會(huì )害怕夏天的競爭,又稱(chēng)“瘦鵝理論”。冰淇淋哲學(xué)是臺塑企業(yè)董事長(cháng)王永慶在對自己的經(jīng)營(yíng)事業(yè)進(jìn)行總結后得出的一個(gè)結論。臺塑企業(yè)的成功,很大程度上是王永慶在經(jīng)濟低迷時(shí)仍然堅持投資塑料行業(yè)的結果。在市場(chǎng)競爭中,商業(yè)行情有漲有跌,經(jīng)濟狀況同樣有繁榮也有蕭條。這些都不是任何人有能力改變的,或是未卜先知的。在經(jīng)濟景氣的時(shí)候,有的經(jīng)營(yíng)者會(huì )跟上潮流大撈一筆;但是等到經(jīng)濟蕭條的時(shí)候,他們又閉緊門(mén)戶(hù)渡過(guò)黑暗期。


但是,一個(gè)企業(yè)要想做大做強,就必須學(xué)會(huì )把握經(jīng)濟不景氣時(shí)的機會(huì )。正因為經(jīng)濟蕭條時(shí)大多數人都偃旗息鼓了,所以這反而正是探索機會(huì )的理想時(shí)機,當經(jīng)濟再度復蘇的時(shí)候,敢于把握冷門(mén)機遇的企業(yè)將能獲取比以往更多的機會(huì )。臺塑企業(yè)董事長(cháng)王永慶是在經(jīng)濟蕭條時(shí)把握冷門(mén)機遇的杰出代表。