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導讀:小組案例討論首先誕生于外企面試高級職員,也是國外商學(xué)院MBA入學(xué)面試的主要面試方式。自2001年北京大學(xué)在國際MBA入學(xué)面試中首先采用這種面試方式以來(lái),越來(lái)越多的院校開(kāi)始采用這種面試方式,那么小組面試到底是什么,又有哪些“潛規則”呢?
小組面試的流程:
時(shí)間為15-20分鐘,程序大致如下↓↓
第一步,小組成員一起閱讀案例,并進(jìn)行簡(jiǎn)單交流,確定Leader和簡(jiǎn)要分工;
第二步,面對考官,簡(jiǎn)要復述案例;
第三步,小組輪流發(fā)言;
第四步,考官提問(wèn),小組回答;
第五步,總結。
小組面試考核的內容
無(wú)論案例的內容如何,考察的重點(diǎn)都是有關(guān)團隊精神。具體地說(shuō)看你有沒(méi)有參與精神,有沒(méi)有領(lǐng)導才能,有沒(méi)有協(xié)調能力,有沒(méi)有犧牲精神??傊?,是看你在團隊中的角色勝任程度,以及你對團隊的貢獻。
考官希望看到的是一個(gè)有機合作的團隊,而不是各自為陣的群體。希望你能站在一個(gè)整體的高度,所有所作所為出于整體目標的需要,而非僅僅是自己的需要。即把你放到一個(gè)整體中來(lái)觀(guān)察你的領(lǐng)導能力、協(xié)調能力和其他能力。
小組討論案例的主要類(lèi)型
•案例分析型:就是以小組為單位討論實(shí)際的商業(yè)問(wèn)題。案例分析可以很好地測試面試者的分析能力、推理能力、自信心、商業(yè)知識以及溝通能力。
•問(wèn)題解決型:是以小組為單位共同解決一個(gè)虛擬的難題。如:北京現在有多少個(gè)汽車(chē)輪胎?這類(lèi)題的特點(diǎn)是極具挑戰性,需要組員密切配合和高度的精力集中。
•技能考察型:往往是在小組參與下考察你的演講能力、分析能力和邏輯推理能力。如考官要求面試者在有限的時(shí)間內就某個(gè)陌生的主題準備短時(shí)間的演講和辯論,以考察你在眾目睽睽之下的表現。
應對策略
小組討論的核心在于對個(gè)人能力和團隊能力進(jìn)行綜合評價(jià)。所以,掌握好個(gè)人表現與小組表現的平衡成為表現出色的惟一標準。
角色扮演--如何做一個(gè)成功的Leader,如果能成為一個(gè)小組的Leader,自然能成為面試官眼中的焦點(diǎn),至少也能讓面試官從數位面試者中記住你。
(1)想要成為L(cháng)eader,你的實(shí)力和技巧就顯得尤其重要。
(2)在面試之前或開(kāi)始時(shí),盡快了解組內其他成員,為小組分工和配合打下基礎。包括他們的姓名、專(zhuān)業(yè)背景以及性格特征,尤其是要抓住每個(gè)組員的特點(diǎn)。
(3)要有明確的分析模式和組員分工。不要一門(mén)心思鉆到問(wèn)題里而忽視考慮如何組織整個(gè)團隊的分析過(guò)程。
(4)Leader的能力更多地表現在高人一層的見(jiàn)解,而非咄咄逼人的架式。
(5)內容獲取的小技巧??梢阅贸鲆粡埌准?,建議大家輪流提出意見(jiàn),由你做下記錄。當你掌握了所有人的意見(jiàn),就可以以更高的姿態(tài)出現,或作總結,或作補充,自然能讓討論的流程按你的意圖和方式進(jìn)行。
總之,作為領(lǐng)導者,除了充分了解自己內部成員以外,還得對小組目標和達成目標的過(guò)程清楚。當然最重要的是有效地組織組員完成任務(wù)。
當組員一致認定某位為L(cháng)eader時(shí),你出來(lái)爭搶毫無(wú)意義。Leader只能有一個(gè),如果你專(zhuān)心扮演好自己的角色,一樣可以贏(yíng)得考官的好評。
•首先明確自己的角色和分工,在首次發(fā)言之前復述一下自己充當的角色、責任和組織目標對該職位的要求。
•自然銜接。在陳述自己的內容之前,注意與上一位小組成員的觀(guān)點(diǎn)自然銜接,處處體現你的團隊一致性。
•由分析得出結論。而非直覺(jué)和簡(jiǎn)單的判斷,分析除了條理清楚之外,還要全面。最好用自己熟悉的分析模式。面試之前非常有必要多演習幾遍。
•傾聽(tīng)成員觀(guān)點(diǎn),多用正面評價(jià)。認真傾聽(tīng)成員的觀(guān)點(diǎn),對于團隊成員之間的觀(guān)點(diǎn)多用正面評價(jià)的詞語(yǔ),有利于提高小組之間的相互認同程度。
•盡量減少無(wú)謂爭論。爭論是必然的,但在小組討論時(shí)必須有人做出讓步才可能獲得統一結論??脊俚难劬梢哉f(shuō)是雪亮的,讓步的人雖然是你,得高分的也是你。
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