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導讀:
心理學上的“錨定效應”指出最初被擺上臺面的信息會對最終結果產生重大影響。有趣的是,這一效應同樣適用于職場,如果你想要獲得理想的加薪結果,最好的策略就是以開玩笑的形式提出一份高得離譜的薪資要求。
據國外媒體報道,辛勤工作了一年,許多員工都在絞盡腦汁地思考有什么辦法能向雇主提出升職加薪的要求。對許多人來說,這是個十分嚴肅的話題,但研究者表示,與雇主開始討論的最好方式或許是先開個玩笑。
一項研究發現,想要獲得理想的加薪結果,最好的策略是以開玩笑的形式提出一份高得離譜的薪資要求,因為一開始給出的數額將會顯著影響最后獲得的結果。
這種方法在心理學上被稱為“錨定效應”,指的是最初被擺上臺面的信息(被稱為“錨點”)會對最終結果產生重大的影響?;旧?,如果你見到雇主后立刻提出一個較低的數額,那他們最終給予的加薪幅度就很可能比原本想給你的低得多。
哈佛大學肯尼迪政府學院的“女性與公共政策”項目主管維多利亞?巴德森(Victoria Budson)說:“隨著時間推移,人們會碰到的情況是,如果在第一次談判,或者是在離開高中或大學之后的前幾份工作中,你的報酬過低,那之后的事情就會像滾雪球一樣,你接下來的每份工作的薪水都會以最初的數額為衡量標準,還會出現通常比較含蓄但偶爾也很露骨的歧視,這會伴隨整個職業生涯?!?/SPAN>
愛達荷大學的一項研究發現,即使最初提出的數字完全不可理喻,比如一百萬美元,錨定效應依然有效。研究作者托德?J?索爾斯坦森(Todd J。 Thorsteinson)稱:“對求職者來說,將不可能的薪水期望以玩笑的形式說出來,可能是一個建立高錨點的簡單方法,同時可以將雇主的負面反應減少到最低?!彼鳡査固股捌鋱F隊的研究結果發表在近期的《應用社會心理學雜志》(Journal of Applied Social Psychology)上。
在研究中,索爾斯坦森的團隊給200位大學生參與者設置的情境是作為公司的面試官和求職者,并且只剩下一個需要討論的話題――薪水要求。在對照組中,研究者告訴面試官,求職者在之前工作中獲得的薪水是2.9萬美元,接著面試官必須詢問求職者期望得到的薪水。
在半數面試中,求職者會開玩笑地提出高得離譜的錨點,比如,“我想要10萬美元,不過其實只要是比較合理的薪資就行”。另外半數的面試中,求職者會給出很低的錨點,“我可以為1美元而工作,但其實我想要的只是比較合理的薪資”。只有對照組被告知了之前工作的薪資數據。
研究者發現,面試官確實符合了錨定效應。收到求職者提出的10萬美元回應后,面試官給出的薪水平均為35385美元,而對照組給出的平均薪水為32463美元。這些結果顯示,看似荒唐的高薪水玩笑其實可以換來一年額外的3000美元。
索爾斯坦森還認為,這些發現可能正是解決兩性間薪資鴻溝的答案――如果女性能善用這一方法的話?!叭绻谥暗墓ぷ髦写嬖谛剿系男詣e差異,男性的薪水高于女性,那去掉這一信息或許能使工資水平變得公平,”索爾斯坦森說,“不過,這可能無法完全消除薪資的鴻溝,因為兩性在談判中可能有不同的習慣,女性以這種方式談判可能也會有反作用?!?/SPAN>
你是否曾想過,為什么一些看起來比你差勁的人最終得到了你想要的職位?美國研究者稱,人事經理常常會做出糟糕的選擇,因為他們往往根據一個人的個性而不是過往經驗來做判斷。加州大學伯克利分校哈斯商學院的研究人員表示,對求職者進行評估的人在考慮情境因素或背景時會感到很大的困難。
研究者將這一行為形容為“符合偏差”的表現。符合偏差是一個社會心理學術語,指的是人們在推斷行為原因時,往往會忽略外在環境因素的影響,而傾向于認為是個人的內在特質所造成。作為人事經理,應該詢問有關求職者原來機構其他人的更多信息,并考慮這個人在同樣的情況下,是否會比其他人做得更好或是更糟。作為求職者,則應該提供有關自身表現的更多信息。