MBA職場(chǎng)謊言套路多，HR是怎么來(lái)“反套路”呢？

1.把學(xué)歷模糊化。比如有的人第一學(xué)歷是大專(zhuān)，第二學(xué)歷是211高校的自考本科，他在簡(jiǎn)歷上不寫(xiě)第一學(xué)歷，而只寫(xiě)第二學(xué)歷，讓面試官誤以為第一學(xué)歷是211的本科。

2. 夸大工作業(yè)績(jì)，把某些很一般的表現，包裝成很突出的表現。比如有的候選人，他可能會(huì )在面試中一再的強調，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是最好的，這個(gè)項目沒(méi)有我是肯定做不下來(lái)的，這里面大部分的方案都是我提的，他如果反反復復的這樣去強調自己，那就是有問(wèn)題的。

3. 避重就輕，隱藏自己的缺點(diǎn)。如果你問(wèn)他有哪些缺點(diǎn)，他們通常會(huì )給出一個(gè)看似是缺點(diǎn)實(shí)際上是優(yōu)點(diǎn)的回答，從而巧妙地把自己缺點(diǎn)隱藏起來(lái)。

4. 抬高自己的職位。有的人其實(shí)就是一光桿司令，屬于自己管理自己、沒(méi)有下屬的那種，他卻把自己包裝成帶了一個(gè)團隊的部門(mén)經(jīng)理。

5.隱藏工作經(jīng)歷。有的候選人為了隱藏其頻繁跳槽的事實(shí)，會(huì )選擇幾個(gè)重要的工作經(jīng)歷寫(xiě)上，隱瞞其他經(jīng)歷。

6. 移花接目，將別人的成績(jì)寫(xiě)成自己的成績(jì)。比如明明一起參加的項目，卻把自己寫(xiě)成是項目負責人，將功勞皆歸于自己。

HR如何“反套路”?

1、刨根問(wèn)底，尋找真相

如果應聘者的回答比較模糊不夠具體，就要像剝洋蔥一樣，層層追問(wèn)，窮追猛打，問(wèn)清各種細節，直至問(wèn)到真相大白或對方答不出來(lái)為止。

追問(wèn)按照“STAR”原則，先問(wèn)情景(Situation)：“以前是在什么情況下做這件事的?”然后問(wèn)目標(Target)：“能不能告訴我你做這件事的目的是什么?”接下來(lái)問(wèn)行動(dòng)(Action)：“你為了做這件事情采取了哪些行動(dòng)?”最后問(wèn)結果(Result)。

——當應聘者說(shuō)“我們、每個(gè)人、大家”而不怎么提及自己時(shí)，他是在模糊自己的角色，這時(shí)可以這么問(wèn)：您說(shuō)的我們/大家，您在其中是什么角色?你參與了哪些工作?

——當應聘者較多地使用“也許、似乎、大致、大概、一般來(lái)說(shuō)、基本上”等不確定詞時(shí)，如：我超時(shí)工作的情況大概中等，面試官可以這么問(wèn)：您說(shuō)的是一般/大致/大概，具體到什么程度?你每天超時(shí)多少?每周有多少天會(huì )超時(shí)工作?

2、反復確認，驗明正身

為了保證應聘者回答的真實(shí)性，應設計多個(gè)指向同一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)的問(wèn)題，把各種問(wèn)題打亂分散在面試過(guò)程中的不同階段來(lái)提問(wèn)，并對這些回答進(jìn)行比對和驗證，可以使面試官更好地把握應聘者敘述的真實(shí)性。如果應聘者對同一問(wèn)題的回答前后不一致，或者相互之間出現矛盾，說(shuō)明應聘者在說(shuō)謊。

3、骨里挑刺，打出原形

當應聘者陳述他的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，想辦法找茬、挑刺，抓住應聘者回答中的不全面的地方，或是有漏洞的地方問(wèn)下去：

——如果應聘者說(shuō)自己的缺點(diǎn)是沒(méi)有工作經(jīng)驗時(shí)，可以這樣說(shuō)：對應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有工作經(jīng)驗是正常的，這不算缺點(diǎn)，請告訴我們你其他方面的不足。

——如果應聘者說(shuō)自己的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美的時(shí)候，可以這樣問(wèn)：那你現在能非?？隙ǖ馗嬖V我們，在你的簡(jiǎn)歷里沒(méi)有一個(gè)錯別字，沒(méi)有一個(gè)用錯的標點(diǎn)符號，或者沒(méi)有一個(gè)語(yǔ)法錯誤嗎?

4、當面質(zhì)疑，拆穿謊言

有時(shí)候，應聘者不斷地反復講述某一內容，或者說(shuō)的某些話(huà)并不符合常理，這些地方往往是一個(gè)疑點(diǎn)，這時(shí)面試官可以直接提出質(zhì)疑，以壓力提問(wèn)的方式來(lái)試探對方的反應，觀(guān)察他的表情和肢體動(dòng)作的細微變化，如果應聘者說(shuō)的真的是假的，通過(guò)一兩次這樣的提問(wèn)后，一般都會(huì )如實(shí)交待。一般可以這么說(shuō)：

——我覺(jué)得你在說(shuō)謊。

——我認為你說(shuō)的是假的。

——我不相信你說(shuō)的。

——你這種情況是不可能發(fā)生的。