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導讀:你不需要嘩眾取寵,不需要不停握手取悅對方,不需要滔滔不竭的談?wù)撟约?,因為事?shí)上,交際的目的只在于認識新的朋友,建立新的關(guān)系。
你不需要嘩眾取寵,不需要不停握手取悅對方,不需要滔滔不竭的談?wù)撟约?,因為事?shí)上,交際的目的只在于認識新的朋友,建立新的關(guān)系。
首先談?wù)勑愿駜认虻娜说膬?yōu)勢。你不需要嘩眾取寵,不需要不停的握手取悅對方,不需要滔滔不竭的談?wù)撟约?,因為事?shí)上,交際的目的只在于認識新的朋友,建立新的關(guān)系,所以其目的在于了解什么是你對面的這個(gè)人最關(guān)心的,而你又能提供何種的幫助。在這種情況下,一個(gè)聆聽(tīng)者(內向的人更容易勝任這種角色)更能恰如其分地體現出他的優(yōu)勢。
在此,提供幫助并不是叫你去兜售你的服務(wù),你應該全方位的去尋找能夠幫助到對方的途徑,從而扮演好你的支援角色。
你能提供給他們有價(jià)值的建議么?
你能幫他們聯(lián)系到可助他們一臂之力的人么?
所以在這個(gè)過(guò)程中,詢(xún)問(wèn)應該多于敘述,3W1H(what,why,where,how)可以把問(wèn)題更具體化,更容易實(shí)施。以下的幾個(gè)問(wèn)題可以在適當的場(chǎng)合試試:
你為什么會(huì )參加此次活動(dòng)?
到目前為止,你最喜歡此次會(huì )議中的哪項議題?
你的工作上最近有什么新的進(jìn)展?你在工作能取得的最大樂(lè )趣是什么?
工作中最大的挑戰是什么?
只問(wèn)不說(shuō)是一個(gè)很好的社交方法,而且在日常交流中也能起到很重要的作用,比如在鞏固現有的友情上,所以,假如你是一個(gè)內向的人,又不善言辭,那就多多的去想想如何做個(gè)好聽(tīng)眾吧。
問(wèn)題要問(wèn)到點(diǎn)子上,我在這里提出的辦法叫ROAD法。
Relationship(關(guān)系):他生活中最重要的關(guān)系是什么?
Occupation(職業(yè)):他們的職業(yè)是什么?他們的喜好是什么?他們所面臨的挑戰是什么?
Activities(活動(dòng)):在私人生活跟公眾生活中,他的活動(dòng)分別是什么?他有加入什么社團或組織?
Drive(動(dòng)機):他的動(dòng)機是什么?他的個(gè)人目標和專(zhuān)業(yè)目標分別是什么?
以積極的態(tài)度去聆聽(tīng)。問(wèn)完問(wèn)題后緊接著(zhù)的就應該是傾聽(tīng),不要有錯誤的想法覺(jué)得傾聽(tīng)是件很被動(dòng)的事情,只要你提出了問(wèn)題并做到了仔細地傾聽(tīng)了,那你就是這次談話(huà)的主導者,是主動(dòng)的那一方。以下是5個(gè)小提示,它們有助于讓你的談話(huà)對象更覺(jué)得你在全神貫注地聆聽(tīng)他們的話(huà):
(1)注視對方。當別人在說(shuō)話(huà)時(shí),眼神飄忽不定是最糟糕的事情。
(2)常常地點(diǎn)點(diǎn)頭給予肯定。
(3)適當時(shí)刻可以補充幾句話(huà),表明你對對方談話(huà)內容的理解。最簡(jiǎn)單的方法是重述并強調。
(4)問(wèn)些更進(jìn)一步的問(wèn)題。
結束一次談話(huà)。結束談話(huà)時(shí)可以詢(xún)問(wèn)對方的姓名,交流一些對此次談話(huà)的感想,并交換名片。比如:XX,我很享受今天與你的此次談話(huà),很感謝你跟我分享一些你在工作上的心得體會(huì ),你能給我一張你的名片以便于之后我再跟你聯(lián)系嗎?
在交際進(jìn)行的過(guò)程中,大多數人都在場(chǎng)所內不停走動(dòng)的,所有有時(shí)候沒(méi)有必要刻意去結束對某個(gè)人的一次談話(huà),如果碰到老朋友想去打個(gè)招呼,或者想去拿杯酒,就直接說(shuō)出來(lái),誠信很重要,在剛談話(huà)10分鐘后就被人抓到撒謊是件很尷尬的事情,更不用說(shuō)要給別人留下良好的印象了。
找尋下一次:后續的交流對關(guān)系的發(fā)展是至關(guān)重要的。只問(wèn)不答的辦法能幫助發(fā)現那些有助于繼續保持聯(lián)絡(luò )的理由。
十大秘訣提供給內向的人:
(1)準備?;c(diǎn)時(shí)間提前準備一下,比如參加活動(dòng)的目的在于什么,最佳的三個(gè)開(kāi)場(chǎng)白問(wèn)題是什么。練習一下繼續對話(huà)以及結束對話(huà)的方法。
(2)記得一定要帶自己的名片。
(3)可以在活動(dòng)開(kāi)始后再去。
(4)到場(chǎng)后掃視一下全局,拿杯飲料,放松一下。
(5)如果在活動(dòng)中根本一個(gè)都不認識,那就找那些跟你一樣單處的人,自我介紹并把自己已經(jīng)準備的問(wèn)題問(wèn)出來(lái)。
(6)把大多數時(shí)間花在傾聽(tīng)上。
(7)關(guān)注你與之交談的人,如果實(shí)在想觀(guān)覽一下全局,請放在談話(huà)的間隙去做。
(8)至少把握住一個(gè)值得繼續后續交際的機會(huì )。
(9)不要最后一個(gè)立場(chǎng),可以稍稍提早些立場(chǎng)。
(10)要有條理,把重要的信息記錄下來(lái),并構建一個(gè)自己的聯(lián)系人檔案。
獲得成功的機會(huì )第一來(lái)自與他人的交際,如果你邁不出這一步,就意味著(zhù)你不能有,下一次的推薦,下一次加薪抑或下一次的晉升。這同時(shí)也可以作為一條對內向的心理暗示去用。