MBA職場(chǎng)：更換職場(chǎng)跑道的正確姿勢

       每個(gè)人都聽(tīng)過(guò)似曾相識的故事：一位聰明、極有才華的中人，對工作完全失去熱情，不再盼望朝九晚五的生活，卻被錯誤的職業(yè)路徑所羈絆，看不到出路。大部分人也聽(tīng)過(guò)另一類(lèi)熟悉的故事：一位專(zhuān)業(yè)人士毅然放棄自己二十年的職業(yè)履歷，選擇追尋一條完全不同的道路，并因此變得更快樂(lè )——例如一位轉行寫(xiě)作的律師，或一位選擇從會(huì )計事務(wù)所辭職、創(chuàng )辦玩具公司的審計官。

今天，許多步入職業(yè)中期的專(zhuān)業(yè)人士都面臨一個(gè)迫切的問(wèn)題：我此刻是否仍在正軌，是否應該改變方向?在過(guò)去十年中，進(jìn)行重大職業(yè)轉換的人群大規模涌現，這還不包括那些考慮轉換職業(yè)的人。然而，一位渴望改變，行動(dòng)卻依舊如故的人與一位敢想敢做，重新尋找自我實(shí)現的人之間是有區別的，而且這種區別可能會(huì )出乎你的意料?？纯聪旅娴墓适拢?/p>

蘇珊·方丹曾是一家大型咨詢(xún)公司的合伙人和戰略部門(mén)主管。她毅然決定要與無(wú)法實(shí)現自我的過(guò)去一刀兩斷。但是這位管理咨詢(xún)專(zhuān)家并沒(méi)有想清楚未來(lái)的方向。當一位老客戶(hù)給她一個(gè)頂級戰略工作的機會(huì )時(shí)，她欣然接受了。她已為改變摩拳擦掌，而且這份工作看上去十分誘人，實(shí)在不容錯過(guò)。然而，結果卻令她大失所望——雖然這是個(gè)極其完美的工作，用她的話(huà)說(shuō)，可以寫(xiě)成一份“完美銜接的后簡(jiǎn)歷”，但它在各個(gè)方面都與原先的工作完全相同，根本無(wú)法帶來(lái)她所渴望的改變。就職僅兩周后，她就意識到自己犯了一個(gè)很大的錯誤。

加里·麥肯錫正值人生轉折期，他的個(gè)人生活一波三折，工作中也遭遇挫折。從商學(xué)院畢業(yè)后，這位投資銀行家和顧問(wèn)按常規進(jìn)入了一家藍籌股公司工作，等候機會(huì )，希望尋找到他“真正的興趣”?，F在，他決定積極地做一次職業(yè)選擇。為了不出差錯，加里做了所有“正確”的事。他首先咨詢(xún)了職業(yè)心理專(zhuān)家，對方給了他一系列測試，幫助他了解自己的興趣和價(jià)值觀(guān)。他不斷和獵頭、朋友及家人交流職業(yè)轉換的話(huà)題，并廣泛閱讀這一領(lǐng)域的暢銷(xiāo)書(shū)。但用他自己的話(huà)說(shuō)，以上方法無(wú)一奏效。加里對可能的行業(yè)和公司進(jìn)行了調研，列出了兩個(gè)清單：感興趣的職業(yè)方向和已嘗試過(guò)的工作。但一年后，可行的轉型方案還是遙不可及。

當我思考這些人和過(guò)去幾年間幾十個(gè)研究對象的經(jīng)歷時(shí)，有一點(diǎn)顯而易見(jiàn)：真正進(jìn)行方向性的改變知易行難。這并非因為管理者或專(zhuān)業(yè)人士不愿接受改變。恰恰相反，許多人對重塑自我都有過(guò)認真嚴肅的嘗試，并不惜冒著(zhù)工作和個(gè)人風(fēng)險，在此領(lǐng)域花費大量的時(shí)間與精力。雖然付出巨大，他們仍陷在錯誤的職業(yè)中，不能實(shí)現個(gè)人潛能和職業(yè)抱負。

許多研究者及職業(yè)顧問(wèn)在察覺(jué)這種困境后，將問(wèn)題歸根于人的基本動(dòng)機：我們懼怕改變，準備不足，不愿做出犧牲。但通過(guò)深入研究，我得出一個(gè)完全不同的結論：人們遭遇失敗，最可能的原因在于他們沿用了完全錯誤的方法。事實(shí)上，正是傳統觀(guān)點(diǎn)讓轉換職業(yè)的人們裹足不前，問(wèn)題的根源不在于動(dòng)機，而在于方法。

職業(yè)轉型的全新路徑

當我們開(kāi)始不僅質(zhì)疑今天所處的工作或組織是否合適，也開(kāi)始反思自己對未來(lái)的設想時(shí)，那些曾經(jīng)的職業(yè)搜索方式就不再奏效了。但這并不意味著(zhù)我們只能聽(tīng)天由命，任由不可控因素主導——不論是一場(chǎng)迫使我們重新定義人生重心的生活危機，或一份出乎意料的應聘邀請。在傳統方法之外，有一個(gè)與其相去甚遠的思路和方法。加里和蘇珊及很多我觀(guān)察到的許多成功實(shí)現職業(yè)轉型的人士，均無(wú)一例外地使用過(guò)此方法，我將它稱(chēng)為“實(shí)驗+學(xué)習”法。在轉型期間，我們“可能的自我”變化無(wú)常，唯一能推動(dòng)改變的方法是將這些可能的身份付諸實(shí)踐，進(jìn)行精心嘗試，直到具備足夠的實(shí)戰經(jīng)歷，再做出更多決定性選擇。

實(shí)驗+學(xué)習職業(yè)轉型的全新路徑

職業(yè)身份是一個(gè)復合概念，它包括：工作類(lèi)型、人際關(guān)系、所在的組織以及職業(yè)故事(你如何走到今天、為何從事此份工作)。因此，重塑職業(yè)身份是逐步調整以上所有方面。這是漸進(jìn)式和試探性的調整，從表面看過(guò)程可能無(wú)序可循。但事實(shí)上，通過(guò)實(shí)驗、發(fā)現和調整，這是個(gè)非常有條理的過(guò)程，對任何尋求職業(yè)更新的人來(lái)說(shuō)都適用。

“實(shí)驗+學(xué)習”方法認為，對抗不確定性和安于現狀的唯一方法，是將未來(lái)的可選方案變得更生動(dòng)、形象、可行。我們的舊身份來(lái)自實(shí)踐。同樣，通過(guò)精心實(shí)驗、社交轉型和賦予正在經(jīng)歷的變化以意義，就可以在實(shí)踐層面重新定義這些身份。這三個(gè)方面是這種顛覆傳統的職業(yè)轉型路徑的核心內容，看似隨機且行為無(wú)序。

精心實(shí)驗職業(yè)轉型的全新路徑

嘗試轉換職業(yè)跑道時(shí)最常犯的一個(gè)錯誤，就是遲遲不邁出第一步。這是個(gè)致命的錯誤，因為發(fā)現夢(mèng)想職業(yè)的唯一方法是行動(dòng)和嘗試。大部分人在踏入未知之前會(huì )遲疑不決，這不難理解。但是，我們必須勇于嘗試這些幻想。否則，它們永遠只是幻想。我發(fā)現大部分人創(chuàng )造的新職業(yè)身份最初只是副業(yè)，往往以工作之外的嘗試和周末項目得以實(shí)現。

精心實(shí)驗指的就是創(chuàng )造這些副業(yè)項目。它最大的好處是我們可以在不犧牲現有工作的前提下，有限度地嘗試新的專(zhuān)業(yè)角色;或避免我們過(guò)快跳入一個(gè)全新領(lǐng)域。幾乎所有我觀(guān)察的成功轉型者，在進(jìn)入新職業(yè)前都已與其進(jìn)行較長(cháng)并深入的接觸。

精心實(shí)驗的方法有很多種。下定決心要進(jìn)行多種嘗試，蘇珊選擇了從事原有領(lǐng)域的自由職業(yè)工作，并為慈善機構做免費的公眾服務(wù)以幫助她度過(guò)困難期。通過(guò)這份工作，她開(kāi)始結識新朋友，他們將她介紹到可支付薪酬的慈善咨詢(xún)機構。她開(kāi)始逐漸深入非營(yíng)利機構，這是她從未設想過(guò)的職業(yè)。不僅如此，她發(fā)現自己非常喜歡從事自由職業(yè)。今天，她就職于英國最大的一家專(zhuān)注于慈善機構的顧問(wèn)公司，她說(shuō)：“我唯一的希望就是自己不會(huì )再犯當初的錯誤——在探索真正想做的工作前就跳槽。”

學(xué)習新領(lǐng)域的課程、參與培訓或考取證書(shū)是精心實(shí)驗的另一種實(shí)踐方法。在我的研究中，很多人通過(guò)管理課程和和休假時(shí)間提高新技能。這些假期使人收獲良多，幫助我們脫離每日的常規工作，結識新人并參與不同的活動(dòng)。

社交轉型職業(yè)轉型的全新路徑

提起自己的公司，想想這樣的員工反饋有多普遍：“公司里沒(méi)有我的榜樣。”步入職業(yè)中期，我們不僅希望改變工作本身，更希望我們的職場(chǎng)關(guān)系可以變得更有意義、更具啟發(fā)性。改變社交關(guān)系，指的是嘗試尋找那些幫助我們發(fā)現新自我并獲得成長(cháng)的人。根據我的觀(guān)察，大部分成功完成職業(yè)轉型的人都獲得了他人的指點(diǎn)，或加入新的專(zhuān)業(yè)組織作為職業(yè)轉換的緩沖地帶。

尋找新工作需要在熟悉的人際圈外構建新的人際網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)向外延伸，可以獲得新想法和工作機會(huì )。加里成功利用校友和公司網(wǎng)絡(luò )即是一個(gè)例子。他因為公司一位前雇員的幫助而獲得現在公司的臨時(shí)項目，他本人并不直接認識這位介紹人。但促使他下決心更換職業(yè)的原因是因為，他將獲得與一位前輩共事、并直接向對方學(xué)習的機會(huì )。

面對變化和不確定性，人們很自然會(huì )向熟悉的同事尋求安慰。哈里斯·羅伯茨是一家大型醫療保健公司的法規部主管。當他轉向多年的導師艾爾弗雷德尋求建議時(shí)，犯了一個(gè)典型的錯誤：對方的過(guò)度呵護使他成為一名不自信的學(xué)徒，這抑制了他的成長(cháng)空間。哈里斯能從這種“共生”關(guān)系中走出，得益于一位在業(yè)內會(huì )議上結識的朋友。

這位朋友叫格里，是一家公司的創(chuàng )始人，隨后雇用哈里斯成為首席運營(yíng)官。當時(shí)，他因法規問(wèn)題向哈里斯尋求建議。最終，他們建立起一種非正式的咨詢(xún)關(guān)系。因為格里，哈里斯找到了一位能看見(jiàn)他具有總經(jīng)理潛能的人，對方給了他一種親密無(wú)間、互相獨立的工作關(guān)系：“這與我之前和艾爾弗雷德之間的關(guān)系是天壤之別。”哈里斯說(shuō)，“這不是一種父子式的關(guān)系。

格里知道我需要學(xué)習的領(lǐng)域——與創(chuàng )造性金融及資金籌資有關(guān)的內容，但他也需要從我身上學(xué)習東西。他不知道怎樣運營(yíng)一家公司，但這是我的專(zhuān)長(cháng)。他找到我，希望我告訴他發(fā)展組織和奠定根基需要做的工作。我覺(jué)得自己可以通過(guò)格里學(xué)到很多，相比我和艾爾弗雷德的關(guān)系，這是一種更成熟、更專(zhuān)業(yè)的關(guān)系。”

如果我們希望與過(guò)去一刀兩斷，就必須勇于開(kāi)拓新的人際關(guān)系，這不僅是為了獲得工作機會(huì )，而是因為陌生人往往能幫我們看見(jiàn)自己的未來(lái)。

賦予意義職業(yè)轉型的全新路徑

深陷困惑，不知何去何從的時(shí)候，很多人都希望出現一件事澄清所有困惑，將我們的掙扎變成清晰的軌跡。一位試圖放棄從醫的醫生朱利奧·岡薩雷斯這樣說(shuō)：“我一直在等待一次頓悟——某天我一覺(jué)醒來(lái)，出現一位憐憫的天使告訴我該怎樣做。”職業(yè)身份嘗試的第三步——賦予意義的意思是創(chuàng )造改變的契機：為那些瞬時(shí)、枯燥的事件賦予特別的意義，將它們編織成關(guān)于我們未來(lái)的故事。

每個(gè)成功進(jìn)行職業(yè)轉換的人都經(jīng)歷過(guò)真相揭曉的時(shí)刻。約翰·亞歷山大希望成為一名作家，我在前文對他有所提及，他的真相時(shí)刻來(lái)自他對一位占星師的即興拜訪(fǎng)。令他吃驚的是，這位占星師對他說(shuō)的第一句話(huà)是：“我很慶幸在過(guò)去兩、三年沒(méi)見(jiàn)到你。你正因兩股力量互相角力而經(jīng)歷一次痛苦的內心拔河。一邊希望獲得穩定、經(jīng)濟富足和社會(huì )地位，另一邊卻渴望藝術(shù)創(chuàng )造，或許像作家或劇團經(jīng)理。你可能暗自希望能兩者兼顧。我想告訴你，這不過(guò)是妄想。”

另一位職業(yè)轉換人士是一位就職于新興高科技公司的管理主管，她越來(lái)越不滿(mǎn)意自己的工作，說(shuō)“有一天，我丈夫突然問(wèn)我：‘你開(kāi)心嗎?如果開(kāi)心最好。但你看上去不是很開(kāi)心。’他的問(wèn)題讓我反思自己到底在做什么。”

我們常常以為，類(lèi)似故事是引發(fā)職業(yè)轉型的起源，但其實(shí)這些時(shí)刻常是更換職業(yè)的結果，而不是原因。我采訪(fǎng)很多人以后，吃驚地發(fā)現這種認識僅在經(jīng)歷多種磨難后才會(huì )發(fā)生，它常出現于職場(chǎng)轉折的晚期。這些具有決定意義的時(shí)機沒(méi)有催生改變，而是幫助人們理解早已在發(fā)生的改變，賦予其意義。

誘因事件不只使我們從常規中驚醒，也是我們改寫(xiě)自己故事的線(xiàn)索。將人生整理成一個(gè)有條不紊的故事，是職業(yè)轉換過(guò)程中很微妙卻極富挑戰性的工作。在職業(yè)轉折初期，我們只有一堆凌亂的想法，惴惴不安，也沒(méi)有任何值得講述的故事。當我們對很多選擇都感興趣時(shí)，就開(kāi)始擔心，既然自己曾選過(guò)一份不喜愛(ài)的工作，這個(gè)自我可能會(huì )再次做出錯誤選擇。因為沒(méi)有故事可以解釋我們必須改變的原因，展示給外界的自我轉變缺乏說(shuō)服力，而我們自己也深感不安與不確定。

好故事可以通過(guò)不斷講述而豐富、完善，甚至在它還未全部完成之前。例如，約翰并沒(méi)有對自己拜訪(fǎng)占星師的行為感到尷尬，而是將這個(gè)故事告訴了身邊所有人，甚至將其發(fā)表于報紙專(zhuān)欄。他越靠近自己希望尋找的創(chuàng )作道路，這個(gè)故事就變得越真實(shí)、它就越少會(huì )引發(fā)諸如“你怎么會(huì )想從事這種工作”的反饋。

如果將自己所尋找的事物以及舊我與新我之間的連接公之于眾，就可以表明自己的動(dòng)機，從而得到更多外界的支持。

腳下的路

大部分人都清楚知道自己想要逃離的處境：?jiǎn)我坏?、缺乏真?shí)感或乏味透頂的工作、讓人麻木的公司政治以及被工作侵占的個(gè)人生活。尋找真正匹配的轉型方案，如同尋找人生使命一樣，絕不是一蹴而就的事。這個(gè)過(guò)程需要時(shí)間、堅持和艱辛的付出。但是單憑努力是遠遠不夠的，使用恰當的方法并將其付諸實(shí)踐的技巧不可或缺。

這種全新的職業(yè)轉型路徑挑戰著(zhù)常理。它要求我們將時(shí)間和精力更多地付諸于行動(dòng)，而非反思;立刻行動(dòng)，而不是制定計劃。它要我們放棄尋找一個(gè)按部就班的計劃，而學(xué)會(huì )接受曲線(xiàn)路徑。但這條看似神秘叵測的大馬士革之路，卻是一條所有人都能通過(guò)“行動(dòng)學(xué)習法”(learning-by-doing)找到的道路。這條路的起點(diǎn)就是行動(dòng)。