MBA職場(chǎng)：為什么跟越親的人越?jīng)]耐心？

       很多人對親人發(fā)了脾氣，事后很懊惱，可下次還會(huì )如此。我們最大的錯誤就是把最差的脾氣和最糟糕的一面都給了最熟悉和最親近的人，卻把耐心和寬容給了陌生人。

究其原因，是親人的包容讓我們太放肆。

假如對領(lǐng)導、同事等外人發(fā)脾氣，很可能損害彼此的關(guān)系。因此，我們在溝通中會(huì )有意無(wú)意地注意方式方法。而“親人”是比“外人”更穩固的一種關(guān)系，我們知道，即使言行出格，他們也不會(huì )計較、不會(huì )記恨;即使拿他們當出氣筒，也能獲得寬容、理解、忍耐、體諒。

家庭是一個(gè)相對安全、包容的環(huán)境。在外受了委屈，我們會(huì )回家宣泄。在這樣一個(gè)能給予心理安全感的環(huán)境里，我們就容易忘記怎樣好好說(shuō)話(huà)，以致對家人使用嘲諷、歪曲、夸大、貶低的語(yǔ)言。

除此之外，我們對親近的人心理預期太高了，認為他們應該支持自己，一旦碰到不順，就容易形成心理落差，覺(jué)得“別人不理解我也就罷了，怎么你也不理解”，越想越生氣。

當肆意將外人給自己的傷害轉移給配偶時(shí)，我們沒(méi)有看到對方默默端來(lái)的一杯熱茶中包含的關(guān)心;當不耐煩地打斷父母善意的嘮叨時(shí)，我們不曾看到老人無(wú)言地離開(kāi)，在屋子里悄悄傷懷。親人們無(wú)怨無(wú)悔地承受我們的傷害，因為他們離我們最近，與我們最親，能用愛(ài)包容我們。

按照目前社會(huì )情況，有人曾算過(guò)一個(gè)與父母相處的時(shí)間，大概只有幾十天到兩百多天，與其他親近的人在一起的寶貴時(shí)光也是有限的。

從現在開(kāi)始，不要把粗暴的態(tài)度、不客氣的指責留給親近的人。試著(zhù)從下面3方面改變自己。

1、換個(gè)角度看問(wèn)題。

人們都希望自己是對的，對方必須接受自己的意見(jiàn)。站在親人的角度考慮問(wèn)題，想想他們的出發(fā)點(diǎn)是好的，學(xué)會(huì )理解他們。假如他們不停嘮叨，可以選擇適當的方式表達自己內心的想法。告訴他們，你已經(jīng)知道問(wèn)題所在，讓他們相信你能解決好。

2、讓親人把話(huà)說(shuō)完。

氣頭上往往很難把話(huà)說(shuō)清楚，因此，《知人善任》一書(shū)中談到：“發(fā)生爭吵，切記免開(kāi)尊口，讓別人把話(huà)說(shuō)完，虛心誠懇地傾聽(tīng)，才能彼此交心，把事情說(shuō)清楚。”“風(fēng)平而后浪靜，浪靜而后水清，水清而后游魚(yú)可數”，待風(fēng)平浪靜后再說(shuō)，可以避免傷了感情。

3、平息怒氣方法。

心理學(xué)研究發(fā)現，人在憤怒時(shí)會(huì )出現“意識狹窄”現象，死盯著(zhù)負面信息不放。在自己快要情緒失控前，試著(zhù)停下來(lái)不說(shuō)話(huà)，或者離開(kāi)現場(chǎng)，讓自己冷靜下來(lái)。春秋時(shí)的藍田侯王述曾被人罵上門(mén)來(lái)。他始終默默面壁而立，直到那人離開(kāi)，才轉身繼續辦事。心理學(xué)家提示：降低聲音，繼而放慢語(yǔ)速，胸部向前挺直，能有效平息怒氣。