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導讀:昨天下班后,部門(mén)的項目經(jīng)理小王一臉郁悶的找我聊天。他說(shuō)有位同事總是反對他,好幾次都是在公共場(chǎng)合,搞得他很沒(méi)面子。
尤其是在本周的例會(huì )上,他新定的項目跟進(jìn)流程原本已經(jīng)得到小組成員的一致認同,那位同事卻當場(chǎng)堅決反對。
小王想請我幫忙,把這位同事調到其他項目組。那位同事在部門(mén)會(huì )議上,也喜歡發(fā)言,雖然有時(shí)觀(guān)點(diǎn)難免片面,卻是個(gè)有想法的人,所以我對他有點(diǎn)印象。
“他為什么要反對你啊?”我問(wèn)小王。
小王拿出會(huì )議紀要,上面寫(xiě)著(zhù)那位同事反對他的原因,主要是針對小王新定的項目跟進(jìn)流程,提出了很多不同的意見(jiàn)及調整建議。
坦白說(shuō),我覺(jué)得那位同事提的建議都很中肯,但小王明顯是不愿意采納的,主要是因為自己的想法被否定了,有些惱怒。
“這家伙確實(shí)不是第一次反對你了。”我先表達對小王的理解。
然后假裝無(wú)意的提起之前小王獲獎的一個(gè)提案:
我記得去年你獲獎的那個(gè)提案,初稿他就提出了很多不同觀(guān)點(diǎn),后來(lái)你采納了一些,有些還成為了你提案中非常出彩的部分,我沒(méi)有記錯吧?
小王頻頻點(diǎn)頭,承認那份提案能獲獎,多虧了那位同事的反對意見(jiàn)。
他還很情不自禁的說(shuō)了好幾件事情,都是得益于那位同事及時(shí)提出了不同的意見(jiàn),事情的結局才更完美。
聊了40多分鐘后,小王不好意思的說(shuō),細細想來(lái),和很多只會(huì )一味的聽(tīng)從他意見(jiàn)的同事相比,那位反對他的同事,反而對他支持更大。
哈佛大學(xué)教授約翰·科特認為,那些反對你的人,不是敵人,有可能他們才是真正最大限度能夠幫助你的人。
坦白說(shuō),我們都討厭被反對的感覺(jué),因為“反對”會(huì )觸發(fā)不良的情緒反應,當我們聽(tīng)到反對的聲音時(shí),會(huì )下意識的認為自己不夠好,不被支持。
而事實(shí),“反對”的人只是在告訴我們一種不同的方式、方法,或者說(shuō)是另外的觀(guān)點(diǎn),而這些都會(huì )讓我們判斷更加的理性,做出正確選擇的機會(huì )也會(huì )增加,這才是對我們真正的支持。
我剛當部門(mén)主管的時(shí)候,最害怕下屬反對我,恰恰是因為這一點(diǎn),讓我在職場(chǎng)上吃了不少苦頭。
有一次,在討論一場(chǎng)線(xiàn)下活動(dòng)的執行方案時(shí),有位男同事極力反對我的人員安排,他認為每個(gè)分會(huì )場(chǎng)應該有后備人員。
理由是:活動(dòng)時(shí)間在周末,可能會(huì )有同事臨時(shí)有事無(wú)法準時(shí)參加。
而我固執的認為,所有參與人員已經(jīng)全部確認會(huì )準時(shí)到場(chǎng),再儲備人員簡(jiǎn)直多此一舉,當時(shí)我和他吵的很兇,最終,我堅決的沒(méi)有采納他的建議。
結果,活動(dòng)當天,有3個(gè)同事因為各種原因而無(wú)法到場(chǎng),還是那位同事臨時(shí)召集人手補齊才不至于影響活動(dòng)效果。
后來(lái)我才知道,他曾獨自負責過(guò)好幾個(gè)類(lèi)似的現場(chǎng)活動(dòng),有著(zhù)非常豐富的實(shí)操經(jīng)驗。
想來(lái)很多人都和曾經(jīng)的我一樣,都希望自己的決定被人支持,因為被支持的感覺(jué)無(wú)疑是美好的,讓我們感受到認可和自身的價(jià)值,甚至感受到被愛(ài)和尊重。
而其實(shí),被反對的感覺(jué)雖然不好,但是卻更有利于我們將事情做好。
笛卡爾曾說(shuō):“反對的意見(jiàn)在兩方面對于我都有益,一方面是使我知道自己的錯誤,一方面是多數人看到的比一個(gè)人看到的更明白。”
而戴爾·卡耐基在《人性的弱點(diǎn)全集》中也說(shuō)過(guò)類(lèi)似的話(huà):
從反對你、批評你的人那兒,不是可以得到更多的教訓嗎? 敵人對我們的看法比我們自己的觀(guān)點(diǎn)可能更接近事實(shí)。
因為有人提出反對意見(jiàn),其實(shí)就是在指出我們的錯誤,或者給我們更好的建議,不可否認的是,那些一開(kāi)始的“反對”的人,卻給予了我們最深的“支持”。
有人說(shuō),經(jīng)常第一個(gè)相信你的是陌生人,第一個(gè)反對你的是最熟悉的人,第一個(gè)支持你的是淺交之人,第一個(gè)反對你的恰恰是至交。
仔細想一想,無(wú)論是生活中,還是職場(chǎng)上,往往“反對”你最多是那些和你最親的人或者最在乎你的人,而他們,才是真正支持你的人。
就像反對小王的那位同事,后來(lái)我單獨找他聊過(guò),他內心是非常欣賞小王的。
而且他還告訴我,他剛來(lái)公司的時(shí)候,小王作為主管給了他很多的幫助,所以他從來(lái)沒(méi)有想過(guò)真的反對自己的主管,他認為及時(shí)指出小王方案中問(wèn)題,是對小王工作最大的支持。
慶幸的是,小王及時(shí)領(lǐng)悟到了這一點(diǎn),目前他們在工作中配合的非常默契。
而曾經(jīng)的我,也因為沒(méi)有及時(shí)認識到這一點(diǎn),在團隊管理中走過(guò)了一些彎路。
所以有幾年,團隊中都是我說(shuō)了算,雖然那種感覺(jué)很爽,但是團隊業(yè)績(jì)也始終平平。
當我意識到這一點(diǎn),開(kāi)始包容團隊中那些反對我的人,團隊的業(yè)績(jì)也開(kāi)始有了好的轉變。
就像維基說(shuō)的那樣“越是你身邊的人,越有可能是反對你的對象,這說(shuō)明是你的進(jìn)步與眼界真正地開(kāi)拓。”
也就是說(shuō),如果你的身邊有人反對你,這說(shuō)明你正在進(jìn)步,你的眼界也正在逐漸開(kāi)拓,更重要的是,有人真的在支持你。
所以,請珍惜那些反對你的人吧。