MBA關(guān)注：120名白手起家的億萬(wàn)富翁的5個(gè)習慣

       為了找到答案，普華永道成立了一支研究團隊。他們在福布斯全球億萬(wàn)富翁排行榜中篩選了120名白手起家的億萬(wàn)富翁進(jìn)行深入調查，以期發(fā)現他們的共同點(diǎn)。

結果可能出乎你的意料。這些白手起家的億萬(wàn)富翁并非獨來(lái)獨往、愛(ài)冒風(fēng)險，也不是突發(fā)奇想、一夜暴富;他們重視團隊合作，能管理風(fēng)險和回報，想象力豐富又擅長(cháng)執行;他們的職業(yè)生涯并非一舉成功，而是像過(guò)山車(chē)一樣“九死一生”。

無(wú)論你是創(chuàng )業(yè)者、管理者，還是普通職員，本文介紹的案例和思維習慣都很有教益作用。

所謂“白手起家”，是因為我們選擇關(guān)注那些在相對透明和公平競爭的市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)的億萬(wàn)富翁，排除掉那些從父母、配偶或其他家庭成員處繼承財富的人，排除掉因缺乏監管透明度而無(wú)法公平競爭的市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)的億萬(wàn)富翁。

其中包括比爾·蓋茨、史蒂夫·喬布斯、馬云、紅牛創(chuàng )始人迪特里希·梅特舒茲、優(yōu)衣庫老板柳井正、星巴克創(chuàng )始人霍華德·舒爾茨、耐克的比爾·鮑爾曼、石油巨頭T.布恩·皮肯斯等等。

01

關(guān)于億萬(wàn)富翁的6個(gè)誤解

隨著(zhù)數據收集和采訪(fǎng)的推進(jìn)，我們明顯發(fā)現，很多受到吹捧的有關(guān)億萬(wàn)富翁的老生常談根本就是誤會(huì )。

誤解一：成名要趁早

科技時(shí)代出現了很多少年得志的天才，從而給世人這樣一種感覺(jué)：大多數白手起家的億萬(wàn)富翁很早就沖上了財富榜。的確有很多人在年輕時(shí)就創(chuàng )辦了自己的首個(gè)公司，并賺到了首筆億萬(wàn)財富，像比爾· 蓋茨、邁克爾· 戴爾和馬克· 扎克伯格，但我們研究的對象中，絕大部分人，年過(guò)四十才賺到億萬(wàn)財富。超過(guò)70%的人都是在30歲后才產(chǎn)生了成為億萬(wàn)富翁的想法，或是完成了職場(chǎng)轉型。

誤解二：科技創(chuàng )業(yè)更易造富

科技時(shí)代帶給人們的另一個(gè)錯覺(jué)是，想要白手起家成為億萬(wàn)富翁主要還得走科技這條路。但實(shí)際上，樣本中的億萬(wàn)富翁來(lái)自科技領(lǐng)域的不到20%。就數量而言，在投資理財和消費品行業(yè)白手起家的億萬(wàn)富翁數量不比科技行業(yè)的少很多?？傮w來(lái)講，我們的樣本覆蓋了19 個(gè)不同的行業(yè)，包括能源、服裝、食品飲料、出版、印刷、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、娛樂(lè )、酒店，也包括科技和科技服務(wù)行業(yè)。

誤解三：紅海不能創(chuàng )業(yè)

人們常常認為億萬(wàn)富翁都是從藍海起航的。毫無(wú)疑問(wèn)，探索新市場(chǎng)更有可能收獲高收益，但是大多數白手起家的億萬(wàn)富翁并沒(méi)有走這條路。相反，樣本中超過(guò)80%的億萬(wàn)富翁是從競爭激烈、非常成熟的紅海行業(yè)中賺取到億萬(wàn)財富的。

誤解四：億萬(wàn)富翁都是一夜暴富

似乎總有些人在創(chuàng )建公司后，能夠憑借爆品快速進(jìn)入大眾視野，但實(shí)際上，更多白手起家的億萬(wàn)富翁是通過(guò)多年專(zhuān)業(yè)投資、長(cháng)期致力于某個(gè)市場(chǎng)后才取得巨大成功的。超過(guò)50%的調查對象18歲前就開(kāi)始第一份工作;大約75%的調查對象30歲之前就創(chuàng )建了第一家企業(yè)。

值得注意的是，有些億萬(wàn)富翁出身卑微，因而早早開(kāi)始工作，但只占少數;超過(guò)75%的白手起家的億萬(wàn)富翁出身中產(chǎn)階層或中產(chǎn)階層以上的富裕家庭。

誤解五：天賦比努力更重要

億萬(wàn)富翁的早期創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷幫助他們在很多關(guān)鍵領(lǐng)域得到了大量鍛煉，提升了他們的技能。調查對象中，超過(guò)75%的億萬(wàn)富翁從事過(guò)銷(xiāo)售工作;大約70% 的億萬(wàn)富翁30歲前已經(jīng)要為部門(mén)的損益表負責。所以天賦很重要，但努力更重要。

誤會(huì )六：億萬(wàn)富翁是“大剝削者”

沒(méi)有哪家成功的企業(yè)能夠免受行為不道德的指責，它們總在某些方面被人們詬病，億萬(wàn)富翁尤其容易受到這樣的指責。我們不是說(shuō)所有億萬(wàn)富翁都很純粹，但樣本中的億萬(wàn)富翁創(chuàng )辦的企業(yè)最后都能在其行業(yè)內承擔起相當的社會(huì )責任。

此外，很多億萬(wàn)富翁都簽署過(guò)捐贈協(xié)議，承諾將捐贈自己一半以上的凈資產(chǎn);也有很多億萬(wàn)富翁活躍于慈善事業(yè)或社會(huì )項目中。

02

打破神話(huà)!揭開(kāi)億萬(wàn)富翁成功的秘密

我們通過(guò)進(jìn)一步研究發(fā)現，大部分白手起家的億萬(wàn)富翁身上都具備以下幾個(gè)特質(zhì)：

1.好奇心：爆品創(chuàng )意的源泉

當我們研究白手起家的億萬(wàn)富翁和他們企業(yè)的發(fā)展過(guò)程時(shí)，我們也像很多人一樣，認為發(fā)現商業(yè)靈感的過(guò)程應該是神奇的，偶然的，甚至是幸運的。實(shí)際上，他們的靈感并不是隨機、瞬間冒出來(lái)的，相反，大多數情況下，億萬(wàn)富翁都是花費幾年、甚至幾十年時(shí)間，長(cháng)期在特定領(lǐng)域積累知識經(jīng)驗，然后才一鳴驚人。

通過(guò)調查億萬(wàn)富翁群體，我們發(fā)現，好奇心跟能否提出成就億萬(wàn)價(jià)值企業(yè)的想法有直接關(guān)系。觸發(fā)他們靈感的常見(jiàn)方式有：

1)閱讀信息

代表人物：迪特里希·梅特舒茲

紅牛創(chuàng )始人迪特里希·梅特舒茲是在《新聞周刊》上讀到了日本某品牌糖漿能量飲料公司的事跡，才想到成立能量飲料公司的。那時(shí)候，梅特舒茲還在一家德國化妝品公司工作，常去亞洲出差，喝過(guò)這種飲料來(lái)抵抗時(shí)差，效果不錯。梅特舒茲推斷這種飲料能賺大錢(qián)。

2)跨學(xué)科學(xué)習

代表人物：史蒂夫·喬布斯

蘋(píng)果公司的史蒂夫·喬布斯、美國在線(xiàn)的史蒂夫·凱斯，他們選擇就讀鼓勵跨學(xué)科學(xué)習的文理學(xué)院。凱斯說(shuō)，“在變化飛快的世界里，人文教育能讓我們將不同觀(guān)點(diǎn)融合起來(lái)，感受周?chē)挛?，知道如何尋找事物之間的聯(lián)系。就像拼樂(lè )高，所有積木放到桌子上，你如何以有趣的方式重新拼裝這些積木。”

3)社會(huì )學(xué)習

代表人物：馬云

阿里巴巴創(chuàng )始人馬云曾經(jīng)每天騎自行車(chē)去杭州賓館，給那里的商務(wù)人士做導游。這么做既鍛煉了英語(yǔ)能力，又問(wèn)了商業(yè)人士很多問(wèn)題，比如為什么喜歡在中國工作。這段經(jīng)歷幫助他看到，如果某個(gè)系統讓交易簡(jiǎn)單，就會(huì )有潛力。因此他啟動(dòng)了中國黃頁(yè)項目，把中國企業(yè)信息放到網(wǎng)頁(yè)上，后來(lái)他又創(chuàng )建了阿里巴巴，進(jìn)行B2B、B2C、C2C交易。

2.行動(dòng)力：好機會(huì )偏愛(ài)“長(cháng)跑型選手”

億萬(wàn)富翁并非天生就知道什么時(shí)機正確。他們與普通人的差異在于，會(huì )在時(shí)機到來(lái)之前先做好各種準備，包括了解市場(chǎng)、做好早期投資和找準市場(chǎng)定位。

柳井正(Tadashi Yanai)是日本迅銷(xiāo)集團的CEO，也是大眾服裝品牌優(yōu)衣庫的老板。20世紀80年代，柳井正步入社會(huì )工作時(shí)，他父親開(kāi)了幾間服裝店，專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售男士正裝，當時(shí)日本很多人做這種生意。日本人對正裝的偏好也導致服裝業(yè)不夠發(fā)達，很少有店賣(mài)休閑服裝。柳井正不想做他父親做的那些生意。

那時(shí)候，柳井正已經(jīng)出國旅游多次，在香港地區，他看到“中國制造”的零售產(chǎn)品在廉價(jià)銷(xiāo)售;在美國，他看到Gap到處流行;在英國，他看到瑪莎百貨(Marks&Spencer)很受歡迎。這些品牌以實(shí)惠的價(jià)格銷(xiāo)售經(jīng)典款服飾，日本卻沒(méi)有這樣的品牌。

于是，柳井正急切采取行動(dòng)來(lái)彌補這個(gè)缺口。1984年，他在廣島開(kāi)了第一家優(yōu)衣庫商店，銷(xiāo)售價(jià)格實(shí)惠的高質(zhì)休閑服裝。不到七年，優(yōu)衣庫就成了日本最大的休閑服裝零售商，光1990年就開(kāi)了33家店鋪。

我們認為，在一個(gè)不確定性的世界里運營(yíng)，就要平衡好耐心和行動(dòng)力，清楚什么時(shí)候最需要什么。就像跑馬拉松，你不會(huì )想“還剩下22公里要跑”，但是會(huì )想“已經(jīng)跑了兩公里了，我要跑到三公里處”。

3.創(chuàng )造性：好生意各個(gè)層面都滲透著(zhù)“設計感”

價(jià)值億萬(wàn)的生意到處都存在設計，憑借細節的魔力，即使是小眾市場(chǎng)也能變?yōu)榇笠幠Ｊ袌?chǎng)。

今天，走進(jìn)任何一家星巴克，你都能清楚地感受到店里的環(huán)境經(jīng)過(guò)精心設計：從咖啡豆的味道到咖啡機的擺放，以及如何讓咖啡師在調咖啡、煮牛奶并將煮好的濃咖啡放到白色托盤(pán)上時(shí)面對顧客……

霍華德·舒爾茨早些年擔任CEO時(shí)，曾做了很多運營(yíng)上的決定，把星巴克打造成一個(gè)顧客愿意停留的地方。其中一個(gè)重要方面就是員工福利，他堅持即使是兼職人員，也應該享有正規的醫療保險，并借此招到素質(zhì)更高、更忠誠的員工，讓店里營(yíng)造出一種溫馨、友好又重視服務(wù)的氛圍。試想，如果星巴克員工沒(méi)那么忠誠，那么星巴克的客戶(hù)體驗會(huì )如何呢?

舒爾茨在維護星巴克的消費體驗方面沒(méi)有商量的余地。2007年，他忍痛將一系列盈利的早餐三明治下架，理由是員工在加熱三明治的時(shí)候，經(jīng)常在烤盤(pán)上留下烤糊的奶酪痕跡，這樣星巴克就變得跟其他充斥著(zhù)烤焦奶酪的刺鼻味道的地方毫無(wú)區別了。

那時(shí)正處于金融危機最艱難的時(shí)候，舒爾茨寧愿虧本也不愿破壞星巴克形象，因此他停止供應三明治，告訴食品開(kāi)發(fā)部門(mén)再?lài)L試設計新食物。

4.冒險精神：比起失敗，更怕錯失良機

企業(yè)家敢于冒險已經(jīng)是商界文化中的老生常談，我們原本也以為研究對象是終生熱愛(ài)冒險的。比如維珍集團創(chuàng )始人理查德·布蘭森爵士，他冒險家的身份同他企業(yè)家的身份一樣出名，他無(wú)數次嘗試駕駛熱氣球環(huán)球世界，不止一次墜毀，差點(diǎn)兒死掉。

盡管這種故事豐富多彩，但僅僅是例外。商業(yè)世界風(fēng)云變幻，并非所有賭注都會(huì )成功。我們發(fā)現，對于億萬(wàn)富翁這一群體，真正的風(fēng)險并非嘗試失敗，而是錯失良機。他們風(fēng)險的承受能力并不比普通商人高。問(wèn)題的關(guān)鍵不在于風(fēng)險容忍度，而在于對待風(fēng)險的態(tài)度。億萬(wàn)富翁不會(huì )高估風(fēng)險，也不會(huì )冒不合理的風(fēng)險。

企業(yè)家更愿意冒險其實(shí)是個(gè)“假象”?！稄穆訆Z者到偶像》一書(shū)提到，很多所謂的高風(fēng)險交易應該描述為“不對稱(chēng)”交易才對，商業(yè)代表性人物知道某項資產(chǎn)或市場(chǎng)的價(jià)值，而他的競爭對手不知道。在某些情況下，他們還擁有其他一些資產(chǎn)，能夠使一項收購變得更有價(jià)值。

5.合作力：完美的團隊，互補的技能

人們談及巨大成功時(shí)，普遍覺(jué)得成功人士都是單打獨斗的天才，這種想法反而掩蓋了好想法成為好生意的真實(shí)故事。我們的調查對象中，超過(guò)一半的億萬(wàn)富翁創(chuàng )業(yè)時(shí)都以“高價(jià)值創(chuàng )造者+執行者”團隊開(kāi)始。一些有名的例子包括：

蘋(píng)果公司的史蒂夫·喬布斯(高價(jià)值創(chuàng )造者)和工程師史蒂夫·沃茲尼亞克(執行者);

耐克的比爾·鮑爾曼(Bill Bowerman高價(jià)值創(chuàng )造者)和菲爾·奈特(Phil Knight執行者);

Zara的創(chuàng )建者阿曼西奧·奧爾特加(Amancio Ortega高價(jià)值創(chuàng )造者)和他的第一任妻子羅薩莉亞·麥拉(Rosalia Mera執行者)

商業(yè)學(xué)者通過(guò)大量的20世紀90年代的實(shí)證研究發(fā)現，由合伙人創(chuàng )建的公司比那些獨資企業(yè)主創(chuàng )建的公司要更成功。為何會(huì )出現這種現象?

我們很少有人是純粹的高價(jià)值創(chuàng )造者和執行者，大多數人傾向于執行者一端，一部分原因是我們天生傾向于做執行者，另一部分原因是我們所處的環(huán)境認可、獎勵執行，這就造成了“執行循環(huán)”：公司里的執行者會(huì )慢慢升到領(lǐng)導者地位，主導企業(yè)組織，然后提拔其他執行者，結果公司無(wú)法跳出執行者思維，無(wú)法從整體上考慮問(wèn)題。

因此，“高價(jià)值創(chuàng )造者+執行者”建立起長(cháng)期的合作伙伴關(guān)系，雙方才能發(fā)揮最大優(yōu)勢，實(shí)現巨大價(jià)值。

03

結語(yǔ)：在失敗的絕望中，不忘重新開(kāi)始

畢加索一生畫(huà)了數千幅畫(huà)，但是只有少數幾幅稱(chēng)得上是杰作。

很多億萬(wàn)富翁的生意都經(jīng)歷過(guò)多年增長(cháng)緩慢，產(chǎn)出乏力，甚至遭受徹底失敗。大多數白手起家的億萬(wàn)富翁只有在第二次、第三次或第四次創(chuàng )業(yè)后才能爆發(fā)。我們調查的樣本中，94%的億萬(wàn)富翁都創(chuàng )辦或經(jīng)營(yíng)過(guò)不止一個(gè)企業(yè)。

即使有些億萬(wàn)富翁年輕時(shí)就已經(jīng)獲得了億萬(wàn)財富，似乎也要歷經(jīng)艱辛才能獲得那些技能。很多億萬(wàn)富翁是利用“等待時(shí)機”的空窗期，讓自己對即將到來(lái)的機遇做好準備。

而且所有白手起家的億萬(wàn)富翁都經(jīng)歷過(guò)驚心動(dòng)魄的挫折，很多人碰上這些挫折后可能早就放棄了，但他們沒(méi)有。

中國第一位女首富、玖龍紙業(yè)創(chuàng )始人張茵早些年因拒絕與競爭對手同流合污而受到黑道組織的威脅，而她一直維持良好信譽(yù)，并沒(méi)有選擇妥協(xié);

達拉斯小牛隊的老板、連續創(chuàng )業(yè)者馬克·庫班，他被秘書(shū)騙走公司全部現金流后，不得不重做他的第一筆大生意MicroSolutions;

1996年，68歲的石油巨頭T.布恩·皮肯斯曾被自己花費數十年創(chuàng )立的美薩石油公司掃地出門(mén)。皮肯斯不缺錢(qián)，本可以享受退休生活，結果他帶了5名員工和一張桌子成立了一家資本管理公司，現在80多歲依舊在工作。

這些故事絕非個(gè)案，很多白手起家的億萬(wàn)富翁在做企業(yè)員工時(shí)工作都不穩定，其中25%的億萬(wàn)富翁都曾被公司解雇或排擠出去過(guò)。

“沒(méi)有什么能一直順利，你總會(huì )碰到幾次重大問(wèn)題。事情最糟糕時(shí)，你就尋找積極的方面。”瑞聯(lián)集團創(chuàng )始人史蒂芬·羅斯說(shuō)。

皮肯斯很少糾結他經(jīng)歷過(guò)的低潮，而是更多考慮職業(yè)生涯中的收獲，“有悲傷的日子、糟糕的日子、令人害怕的日子，但是那種日子會(huì )在回憶中慢慢淡去，最后你記住的永遠會(huì )是那些好日子。”