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導讀：在職場(chǎng)上，情商顯得尤為重要。不是所有的焦慮，都能靠跳槽解決。當你受到客戶(hù)的負面評價(jià)時(shí)，要學(xué)會(huì )做情緒管理，如果分不清事實(shí)和情緒的區別，就會(huì )擴大負面評價(jià)，誤以為這就是事實(shí)本身，從而給自己貼上標簽，認為自己一無(wú)是處。
為什么身邊的朋友都結婚戀愛(ài)了，你總遇不到“對的人”，愛(ài)情不如人意?為什么你和父母越來(lái)越“無(wú)話(huà)可說(shuō)”，成為了精神上的“陌生人”?為什么你和權威人士交流時(shí)，總是克服不了緊張?
為什么你總是很努力，卻得不到他人的賞識?為什么你已經(jīng)絞盡腦汁，還是經(jīng)常把天“聊死”?
感情、生活、職場(chǎng)……我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不需要與“人”打交道，那些交往中的細枝末節沒(méi)有處理好，會(huì )在生活中引發(fā)多米諾骨牌效應，小到影響心情，大到影響人際，職場(chǎng)發(fā)展及其它，而所有關(guān)系問(wèn)題的本質(zhì)，歸根到底，到底是什么?
作為一位資深的心理咨詢(xún)師，胡慎之老師年輕的時(shí)候其實(shí)在人際關(guān)系上也遇到過(guò)挑戰，他這樣來(lái)表達當時(shí)人際交往的一個(gè)片段，也許你能從中找到自己的影子：
只要和朋友吃飯，我就特別不好意思讓別人買(mǎi)單，于是我就成為了總是搶著(zhù)買(mǎi)單的人，偶爾有一次朋友買(mǎi)了，我還會(huì )感到焦慮和愧疚。
也會(huì )覺(jué)得不公平，為什么我付出的比較多?但這個(gè)想法剛冒出來(lái)，又會(huì )說(shuō)服自己：沒(méi)關(guān)系，這樣顯得我大方。
但我的心理分析師告訴我，我之所以這樣做，是因為不認同自己是一個(gè)“值得被他人好好對待的人”，并且覺(jué)得自己如果表現不好，不做一些對對方有利的行為，甚至討好對方，別人就會(huì )離開(kāi)。因此我對于自己的認知是：不夠好，不值得別人關(guān)注和關(guān)照;從而覺(jué)得他人不可信任，無(wú)法放心交付。
在心理分析師看來(lái)，我從來(lái)沒(méi)有真正的和“朋友”們建立關(guān)系，一直把自己定位為“可憐的付出者”，唉聲嘆氣，戰戰兢兢。
正是從這個(gè)故事開(kāi)始，我對研究“關(guān)系”產(chǎn)生了很大興趣，我的研究方向也從觀(guān)察別人，轉向觀(guān)察自己。
如上，所有關(guān)系問(wèn)題的本質(zhì)，歸根到底，其實(shí)是我們在與人交往的過(guò)程中不懂得溝通。
高情商的人能正確地認知自己、他人和社會(huì );而一段好的關(guān)系，無(wú)厚黑，非討好取悅，也不是隱忍不發(fā)。在這段關(guān)系里，你可以順暢表達自己的觀(guān)點(diǎn)和需求，懂得設身處地換位思考，從而建立成相互滋養的合作共贏(yíng)。
好的婚姻也是關(guān)系滋養和共贏(yíng)的體現。美國心理學(xué)家Goodman(古德曼)，研究了許多新婚夫妻后發(fā)現，一對幸福的新婚夫妻，其中一個(gè)人肯定是關(guān)系溝通的高手，TA會(huì )關(guān)懷和體貼對方，營(yíng)造出親密的氛圍，這就是高情商的體現。
在職場(chǎng)上，情商顯得尤為重要。不是所有的焦慮，都能靠跳槽解決。當你受到客戶(hù)的負面評價(jià)時(shí)，要學(xué)會(huì )做情緒管理，如果分不清事實(shí)和情緒的區別，就會(huì )擴大負面評價(jià)，誤以為這就是事實(shí)本身，從而給自己貼上標簽，認為自己一無(wú)是處。
還有，當你跟朋友發(fā)脾氣時(shí)，情商高的行為可能就是，讓對方全盤(pán)崩潰的話(huà)就在舌尖，你卻忍住了沒(méi)有說(shuō)出口。高情商就是在表達自己的看法的同時(shí)，又能體諒他人的想法的能力。對局面有掌控，對未來(lái)有余地，對他人有寬容，對自己有約束。
所以，歸根結底，溝通，甚至高情商溝通是多么重要的一件事。
