MBA路徑依賴(lài)：一旦養成了習慣 便難以改變方向

不拿香蕉的猴子

　　科學(xué)家們做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗：把5只猴子放在一個(gè)籠子里，并在籠子中間吊上一串香蕉，只要有猴子伸手去拿，科學(xué)家就會(huì )釋放高壓水槍?zhuān)瑵矟袼械暮镒?，幾次懲罰下來(lái)，已經(jīng)沒(méi)有哪只猴子敢再動(dòng)香蕉了。實(shí)驗的下一步是用一只新猴子替換一只原來(lái)的猴子。新猴子不知道這里的“規矩”，看見(jiàn)香蕉就要去拿，可接受過(guò)懲罰的猴子已經(jīng)被嚇的草木皆兵了，于是把新猴子摁在地上一頓暴打，直到它也懂了“規矩”為止。實(shí)驗人員就這樣，把最初經(jīng)歷過(guò)水槍?xiě)土P的猴子陸續地換出來(lái)，最后籠子里全是新猴子，都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)懲罰，可是他們還是小心地遵守著(zhù)“規矩”，對這串香蕉“只敢遠觀(guān)，不敢褻玩”。

　　這個(gè)實(shí)驗給我們生動(dòng)的展現了什么叫“路徑依賴(lài)”，一旦你習慣了一件事，就像走上了一條“不歸路”慣性地力量會(huì )讓你很難改變方向。其實(shí)路徑依賴(lài)，說(shuō)白了就是習慣。

　　生活中地路徑依賴(lài)

　　生活中有不少例子，都是路徑依賴(lài)地產(chǎn)物。比如：電視劇為什么一般都是45分鐘一集？因為很多年前，電視劇剛出來(lái)的時(shí)候，需要用膠片錄制，一盤(pán)膠片容量是15分鐘，而電視內容時(shí)長(cháng)一般是15分鐘的倍數，所以你會(huì )發(fā)現，短片一般是15分鐘，電視劇是45分鐘，故事片一般是90分鐘或者105分鐘，都是十五分鐘的倍數。雖然后來(lái)技術(shù)大幅度進(jìn)步，時(shí)長(cháng)完全不用受這個(gè)限制，但是整個(gè)影視行業(yè)已經(jīng)從制作、發(fā)行到各個(gè)環(huán)節都適應了這個(gè)時(shí)間長(cháng)度，因此直到現在，大部分電視劇仍然是45分鐘左右一集。

　　再比如：鐵路兩條鐵軌之間的標準距離是143.5厘米。為什么是這個(gè)數字？其實(shí)，早期鐵路是由造電車(chē)的人設計，而造電車(chē)的人以前是造馬車(chē)的。這個(gè)馬車(chē)地寬度，又是由車(chē)前面兩匹馬的屁股寬度決定的。所以143.5厘米就這樣一直跨時(shí)代地延續了下來(lái)。這也是路徑依賴(lài)效應的一種。

　　很多互聯(lián)網(wǎng)公司利用補貼策略來(lái)快速積累用戶(hù)，你敢燒3個(gè)億，我就敢燒5個(gè)億，你敢免費，我就敢倒貼，一旦用戶(hù)安裝了，由于用戶(hù)在一段時(shí)間里會(huì )不間斷地重復使用此產(chǎn)品或服務(wù)，一部分消費者就會(huì )養成習慣，形成路徑依賴(lài)，在形成路徑依賴(lài)之后，用戶(hù)對價(jià)格地敏感度也會(huì )隨之下降。

　　比如：滴滴剛開(kāi)始進(jìn)入打車(chē)服務(wù)領(lǐng)域時(shí)，就率先用了補貼策略，快速到達霸主地位。在長(cháng)期的補貼中，用戶(hù)便對滴滴形成了使用習慣，即使不再有補貼也依舊使用滴滴。

　　這里說(shuō)的路徑依賴(lài)是：在形成一種習慣之后，會(huì )有用戶(hù)變成忠實(shí)地用戶(hù)（就像追星族那樣地忠實(shí)）。但補貼策略風(fēng)險極大，不建議使用，除非你背后有財團支持。

　　很多游戲公司會(huì )設計這樣的玩法，就是說(shuō)只要玩家每天登陸游戲完成每日任務(wù)就會(huì )獲得相應的獎勵，連續登陸多少天之后你還會(huì )有更大的獎勵，一段時(shí)間之后，你習慣了登陸領(lǐng)賞的這個(gè)動(dòng)作，便開(kāi)始成為一名忠實(shí)的玩家。久而久之，你可能都不會(huì )再關(guān)注這個(gè)游戲好不好玩了，而是錯過(guò)了登陸領(lǐng)賞你就會(huì )覺(jué)得損失了點(diǎn)什么，心里不舒服。這里的路徑依賴(lài)，其實(shí)是通過(guò)定期的獎勵，刺激用戶(hù)使用產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的活躍度。

　　如果有辦法讓產(chǎn)品的使用情境能夠跟現實(shí)場(chǎng)景緊密結合，用戶(hù)就容易在特定的情形下聯(lián)想到產(chǎn)品。

　　比如現今許多耳熟能詳的廣告語(yǔ)：飯后嚼兩粒（益達）、下雨天跟巧克力更配噢（德芙）、感動(dòng)常在（佳能）、掌握領(lǐng)先科技（格力）等。這些都是把產(chǎn)品巧妙地融入到了生活場(chǎng)景當中，多次觸發(fā)之后，路徑依賴(lài)就會(huì )在不知不覺(jué)中形成。