MBA管理：最聰明的決定需要具備批判性思維...

　　對于某個(gè)觀(guān)點(diǎn)，你應該質(zhì)疑還是全盤(pán)接受呢？你的信念是否堅如磐石？對于人們普遍相信的觀(guān)點(diǎn)呢？你真的會(huì )接受它們嗎？

　　說(shuō)自己尋求真理是一回事，但主動(dòng)質(zhì)疑假設、你自己的信念以及大家的普遍觀(guān)點(diǎn)，則完全是另外一回事。這需要一套被稱(chēng)為“批判性思維”的技能。這個(gè)概念可以追溯到古希臘哲學(xué)家蘇格拉底以及與之同名的方法，即挑戰假設，從而得出合乎邏輯和客觀(guān)的結論。

　　批判性思維是企業(yè)成功的根本，正如它之于科技的進(jìn)步和現代文明的發(fā)展。然而，批判性思維顯然非常匱乏。就算是在如今這個(gè)高度開(kāi)明的時(shí)期，很多流行已久的謬論仍然被那些本該睿智的人們廣泛接受。

　　就以紅得發(fā)紫的情感智力（EI）為例。EI已經(jīng)成為一項備受追捧的素質(zhì)，以至于它幾乎成了對高管和企業(yè)領(lǐng)導者的要求之一。它迅速出現在許多招聘廣告中。有些公司甚至認為EI是所有新人融入自身文化的必備條件。

　　然而，并沒(méi)有確鑿的科學(xué)證據表明，對眾多工作崗位來(lái)說(shuō)，強大的EI能力都預示著(zhù)良好的業(yè)績(jì)。正如沃頓商學(xué)院教授亞當•格蘭特所說(shuō)，EI毫無(wú)疑問(wèn)有可操控的一面，很容易被用來(lái)篡改EQ自評測試，以及控制他人。

　　作為流行一時(shí)的概念，EI并非原本所說(shuō)的靈丹妙藥，它固然很重要，但創(chuàng )業(yè)精神應該最為重要。在現代商業(yè)時(shí)代，一個(gè)普遍觀(guān)點(diǎn)是如果你想獲得成功，就必須辭職，然后自己當老板。許多作者和博主都做出過(guò)這種令人懷疑的論斷。雖然對某些人來(lái)說(shuō)情況可能是這樣，但除非你親身體驗，否則你根本無(wú)從得知它正確與否。

　　真實(shí)情況是，我們大多數人根本不適合創(chuàng )業(yè)。無(wú)論是創(chuàng )辦一家初創(chuàng )型企業(yè)，經(jīng)營(yíng)一家小公司還是當自由職業(yè)者，所有過(guò)來(lái)人都會(huì )告訴你，每一條路都存在特有的挑戰和壓力。根本沒(méi)有數據或邏輯能表明你或者其他人會(huì )在這方面或者那方面做得更好。

　　此外，我知道在蘋(píng)果、谷歌、微軟和Facebook等幾百家大公司，無(wú)數員工都熱愛(ài)自己的工作，而且都在自己的崗位上有極為出色的表現。同樣的，我也不會(huì )用我23年的高科技行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗來(lái)交換任何東西。但是，創(chuàng )業(yè)熱潮已經(jīng)捕獲了整整一代人。

　　如果人們放棄批判性思維，他們就會(huì )做出糟糕的人生抉擇，并為過(guò)度宣傳的風(fēng)潮推波助瀾。如果企業(yè)領(lǐng)導者這樣做，就會(huì )出現災難性后果。

　　我們經(jīng)常說(shuō)到自大的危險，但如果CEO們聰明到不至于一敗涂地，那么自大往往是因為他們讓過(guò)度膨脹的自我支配了自己的理智。他們對邏輯和理性視而不見(jiàn)，反而青睞奇幻思維。他們基于毫無(wú)根據的信念得出錯誤的結論。他們任由過(guò)度自信否決了自己更好的判斷。許多公司都是這樣陷入了沉淪。

　　如果大家想知道那些最棒的CEO怎樣代表自己的公司做出關(guān)鍵決策，說(shuō)到底就是批判性思維。這些CEO告訴他們的管理團隊要實(shí)實(shí)在在，直言不諱。他們會(huì )問(wèn)許多問(wèn)題，會(huì )索要全部數據，會(huì )挑戰假設，并進(jìn)行詳盡的探討。他們會(huì )仔細聆聽(tīng)，有時(shí)會(huì )從自己信任的指導者那里尋求建議。最終，他們相信自己的直覺(jué)并作出決定。這些杰出人士就是這樣進(jìn)行出色的決策。大家也應該如此。

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