EMBA管理｜最奇妙的十種溝通方法

1、傾聽(tīng)，不要打斷 Listen without Interrupting.

靜靜的聆聽(tīng)，是對他人的尊重，也是內心謙虛的表現。你若愛(ài)他，就多聆聽(tīng)!“心傲是滅亡的前導，心謙是光榮的前驅。”(箴言 18:12)

2、說(shuō)話(huà)，不要指責 Speak without Accusing.

不要養成指責他人的習慣，尤其是在尚未弄清事情原委之前。很多人做錯事情后，更渴望得到接納，而不是指責。就像你在犯過(guò)錯誤之后，所渴望的一樣。你若愛(ài)他，就不要指責!“我親愛(ài)的弟兄們，你們應知道：每個(gè)人都該敏于聽(tīng)教，遲于發(fā)言。”(雅各伯書(shū) 1:19)

3、給予，不要保留 Give without Sparing.

面對別人的懇求，不要拒絕。能幫助別人的時(shí)候，不要遲疑。你今天幫了別人，明天別人也會(huì )幫你。即使他們都辜負了你，你在天上的父，也會(huì )給予你百倍的賞報，因為祂把一切都看在了眼里。你若愛(ài)他，就不要保留!“正義的人，廣施不吝”(箴言 21:26)

4、祈禱，不要停止 Pray without Ceasing

愛(ài)一個(gè)人，不僅僅只是給他一點(diǎn)東西。愛(ài)與不愛(ài)，并不是做給外人看的，而是做給自己的心看。請你常常在心里為他祈禱，不要停止。因為你真的愛(ài)他，就會(huì )讓他先住在你的心里。愛(ài)他，就時(shí)時(shí)為他祈禱!“自從我們得到了報告那天起，就不斷為你們祈禱，懇求天主使你們對祂的旨意有充分的認識，充滿(mǎn)各種屬神的智慧和見(jiàn)識。”(哥羅森書(shū) 1:9)

5、回答，不要爭執 Answer without Arguing.

人與人的相處，在于和睦，而不在于爭執。家庭里面的人們，常常為了證明自己有理，而不斷的為自己辯護，當每個(gè)人都在想著(zhù)證明自己是正確的時(shí)候，爭吵就不可避免。到最后，爭論并沒(méi)有帶來(lái)和睦，反而是隔膜越來(lái)越大。你若愛(ài)他，就不要爭執! “干餅一張而平安共食，勝過(guò)滿(mǎn)屋佳肴而互相爭吵。(箴言17:1)

6、分享，不要假裝 Share without Pretending.

如果你真的在乎一個(gè)人，那么把你真實(shí)的自己與他分享。不要總是帶著(zhù)虛假的面具，裝出一副迎合他的樣子。假裝，并不會(huì )讓對方對你的喜歡增加一層，反而會(huì )在時(shí)間的流失中， 慢慢失去對你的信任。做最真實(shí)的自己，堅守來(lái)自天主的真理。你若愛(ài)他，就不要假裝!你要在“愛(ài)德中持守真理，在各方面不斷長(cháng)進(jìn)”(參閱厄弗所書(shū)4:5)

7、享受，不要抱怨 Enjoy without Complaint.

人在生活中，常常會(huì )陷入抱怨的漩渦。妻子抱怨丈夫，父母抱怨孩子，學(xué)生抱怨老師， 老板抱怨下屬。每一個(gè)人總覺(jué)得對方虧欠了自己，每一個(gè)人都覺(jué)得自己受盡了委屈。但很少有人會(huì )在抱怨的同時(shí)，捫心自問(wèn)，我是否也會(huì )成為別人抱怨的對象，我是否也曾虧欠過(guò)別人， 讓別人受盡委屈?抱怨，并不能解決事情，只會(huì )讓原本微小的事情越變越大。抱怨可以讓你一時(shí)解氣，但最終卻會(huì )使你的氣量越變越小，自己把自己孤立出別人的世界。你若愛(ài)他，就停止抱怨!“你們做一切事，總不可抱怨，也不可爭論 ”(斐里伯書(shū)2:14)

8、信任，不要動(dòng)搖 Trust without wavering.

很多時(shí)候，我們失去一個(gè)自己所愛(ài)的人，并不是誰(shuí)把他奪走了，而是我們一步步將他推走。推走，不是因為我們不珍惜，而是因為我們太珍惜。太珍惜，就總想把他抓在自己的手里，慢慢的干涉多了，自由少了;專(zhuān)橫多了，信任少了，隱藏多了，交流少了。愛(ài)，是信任中的責任，而不是猜疑中的束縛。“凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐” (哥林多前書(shū)13:7)

9、原諒，不要懲罰 Forgive without Punishing.

不是別人做錯了事情，就一定要去懲罰。你是為了他的成長(cháng)，而不是為了讓他難堪。有時(shí)候寬恕的力量勝過(guò)懲罰，柔軟的力量強過(guò)堅硬。當你年老時(shí)，牙齒已經(jīng)掉落，舌頭卻依舊健康。不要把別人的犯錯，化為自己內心報復的機會(huì )。愛(ài)他，就原諒不要懲罰。“上主慈悲為懷，寬宏大方，緩于發(fā)怒，仁愛(ài)無(wú)量。”(詠148:8)

10、承諾，不要忘記 Promise without Forgetting.

說(shuō)過(guò)的話(huà)，總不要忘記。做不到就不要輕易承諾，愛(ài)你的人，不在乎你給他什么東西，卻在乎你兌現諾言這個(gè)行為。愛(ài)一個(gè)人，就不要讓他對你的盼望落空，多次的等待看不到結果，會(huì )讓他以為在你心里已經(jīng)沒(méi)有了位置。愛(ài)他，就承諾不要忘記。“希望遲不兌現，令人心神煩惱;愿望獲得滿(mǎn)足，是株生命樹(shù)。”