導讀:一位優(yōu)秀的MBA管理者,一定是一個(gè)能夠心靜如水、愿意探究事件全貌的人,不張揚、不噪動(dòng)、雖然偶爾也會(huì )被情緒所影響,但會(huì )調節自己的關(guān)注力盡量放在事情本身,因為他知道只有這樣才可能做出正確的判斷。
現在很流行一個(gè)詞叫做“活在當下”,按照正念的理解,就是把個(gè)人的注意力完全集中在此時(shí)此刻對個(gè)體內部和外部刺激的體驗上。比如,吃飯的時(shí)候注意力在品嘗食物的美味上,工作的時(shí)候專(zhuān)注于方法與流程、傾聽(tīng)的時(shí)候靜靜地聆聽(tīng)對方傳遞的信息、撰寫(xiě)文章的時(shí)候感受每個(gè)字帶給你的沖擊。
這些年接觸過(guò)許多成功人士,通過(guò)觀(guān)察發(fā)現,越有智慧的人他的注意力越強,他會(huì )停下手里的事,專(zhuān)注的和你交流溝通,哪怕只有幾分鐘,他也不會(huì )一邊看著(zhù)筆記本電腦、一邊簽著(zhù)報銷(xiāo)單據,一邊與你交談。當他停下手里的工作,專(zhuān)注的望著(zhù)你時(shí),交談?wù)叩男睦頃?huì )有受重視的感覺(jué),心理體驗很好,效率通常會(huì )比較高。
也有一些伙伴是另外一種情境,他們好像總是很容易地就穿越其它事情上。
當你和他們溝通一件事的時(shí)候,他的關(guān)注點(diǎn)往往不在事情本身,而是因此聯(lián)結的其它東西,比如他會(huì )很跳躍地聯(lián)想到自己過(guò)去的經(jīng)驗,以及對未來(lái)的憂(yōu)慮等等。最典型的一種表現,就是在會(huì )議過(guò)程中,很多伙伴在別人發(fā)言的時(shí)候,實(shí)際上并沒(méi)有認真聆聽(tīng),而是在考慮一會(huì )我該如何表達自己的觀(guān)點(diǎn)與意見(jiàn),可卻沒(méi)想過(guò)如何理解對方的觀(guān)點(diǎn)。我想這就是應了那句成語(yǔ)“各說(shuō)各話(huà)”吧。
我在課堂中經(jīng)常會(huì )舉這樣的例子:一群人開(kāi)會(huì ),一般會(huì )分成四類(lèi)人。一類(lèi)是正在發(fā)言的人,誰(shuí)對他正在說(shuō)的話(huà)感興趣呢?往往是本部門(mén)的伙伴或本組的伙伴;第二類(lèi)是沒(méi)有發(fā)言的,他們的關(guān)注點(diǎn)是“我的稿子哪里還要再改一改、完善一下……”,第三類(lèi)自然是已經(jīng)發(fā)完言的,他們想“終于發(fā)完言了,可以干點(diǎn)自己感興趣的事了……”。當然,還有最后一類(lèi)-聽(tīng)會(huì )的人,做為一個(gè)旁聽(tīng)者,自然更沒(méi)有興趣全神貫注了。
會(huì )議的目的之一本身就有分享信息、加強交流、互相理解的作用,可這樣的結果確實(shí)不是我們想要的。
坦白地說(shuō),人很難完全擺脫事情和情緒的影響。面對一件事情的發(fā)生,我們很容易會(huì )產(chǎn)生聯(lián)想、分析、情感鏈接,這個(gè)時(shí)候的關(guān)注力是跳躍的,你所做的事情往往與你所關(guān)注的事情無(wú)關(guān),比如,飯雖吃完了,但卻不知道什么味道;會(huì )議開(kāi)完了,卻不知道對方要表達的真實(shí)想法是什么?工作雖然做完了,卻沒(méi)有達到預期的效果。于是,我們覺(jué)得一天時(shí)間很快過(guò)去了,卻發(fā)現好像什么都沒(méi)干,什么成果都沒(méi)有,挫敗感油然而生。
英國作家邁克爾·阿克頓·史密斯在一樣安靜》這樣描述如何練習提升我們的專(zhuān)注力:
“大腦放松下來(lái)后,你可以延展自己的意識,開(kāi)始留意你的整個(gè)身體,關(guān)注你的感覺(jué)。不要對你所感受到的東西評頭論足,去察覺(jué)正在發(fā)生的事情就好了。不要試圖改變正在發(fā)生的事情,你只要去觀(guān)察事情的本貌。
你會(huì )發(fā)現,你的思想飄著(zhù)飄著(zhù),時(shí)不時(shí)會(huì )落到煩惱上,或者是落在讓你分神的事情上,抑或是降落在回憶或者憧憬上。這就是思想的本質(zhì)。當你意識到自己走神了,不要責怪自己,慢慢把關(guān)注點(diǎn)拉回到呼吸上。你可能不得不周而復始地這樣做,沒(méi)關(guān)系的。只要不斷把注意力拉回到呼吸上,就行。每時(shí)每刻,一呼一吸。”
我理解其實(shí)可以這樣描述:平靜下你要表達的欲望,認真觀(guān)察事情本身。在這個(gè)過(guò)程中,你的思維可能會(huì )隨時(shí)跳躍、你的情緒可能會(huì )隨時(shí)被影響,但沒(méi)關(guān)系,只要你關(guān)注到這些的發(fā)生,就把關(guān)注力再拉回到觀(guān)察、聆聽(tīng)上就好。
一位優(yōu)秀的管理者,一定是一個(gè)能夠心靜如水、愿意探究事件全貌的人,不張揚、不噪動(dòng)、雖然偶爾也會(huì )被情緒所影響,但會(huì )調節自己的關(guān)注力盡量放在事情本身,因為他知道只有這樣才可能做出正確的判斷。