未來(lái)商業(yè)六大趨勢

        在變化不大的環(huán)境下，格局決定趨勢;在變化劇烈的環(huán)境下，趨勢決定格局?？赡苡绊?、改變乃至重塑未來(lái)商業(yè)形態(tài)的趨勢，包括但不限于以下六個(gè)方向：

1.零售業(yè)大勢

傳統零售業(yè)一直有一句口訣：即LDF：Location(位置)、Detail(細節)、Franchise(連鎖化)LDF代表了傳統零售業(yè)的基本商業(yè)模式和關(guān)鍵成功因素。

在新的商業(yè)形態(tài)里，零售業(yè)的關(guān)鍵成功因素不再是LDF，而是SSS：Social(社群化)，企業(yè)與顧客不能只是交易關(guān)系，必須是社群化的生活伙伴關(guān)系，才能生存;Service(服務(wù)化)，傳統零售的服務(wù)僅限于賣(mài)場(chǎng)內的便利，未來(lái)零售的服務(wù)必須提供直達家庭的服務(wù);Supply-chain(供應鏈)，在渠道決定購買(mǎi)的階段，供應鏈體現為采購的強權與壓價(jià)，未來(lái)供應鏈則體現為對優(yōu)質(zhì)供應資源的爭奪與供應鏈關(guān)系的維護。

2.產(chǎn)業(yè)大勢

MI+：社會(huì )元素的再定義。

MI+即MobileInternet Plus的簡(jiǎn)寫(xiě)，意思就是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之上，可以添加一切社會(huì )元素。這就是我們正在進(jìn)入的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基本特征，也意味著(zhù)，不僅一切社會(huì )元素將因為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而改變，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還在創(chuàng )造各種新鮮的社會(huì )元素。

MI+時(shí)代不是微信時(shí)代，也不是一切都“微”(微信、微店、微支付、微博、微活動(dòng)、微推送、微服務(wù)、微創(chuàng )新)的時(shí)代，這些是對MI+時(shí)代的重大誤解。MI+里的M，指的是Mobile(移動(dòng))，而不是Micro(微細)，MI+時(shí)代里不僅有“微”創(chuàng )新，更有“巨”創(chuàng )新，絕不會(huì )是一切都變成微細。沒(méi)有任何限制的隨意跨界，是產(chǎn)業(yè)的大趨勢?？纱┐髟O備、在線(xiàn)教育、互聯(lián)網(wǎng)金融、樂(lè )視智能電視等，已經(jīng)沖破邊界清晰的傳統產(chǎn)業(yè)空間。

3.品牌大勢

“三個(gè)世界”、五大力量讓品牌商擁有了更廣闊的戰略空間，擺脫渠道與媒體的進(jìn)入門(mén)檻：傳統模式下，進(jìn)入全國性KA賣(mài)場(chǎng)與連鎖便利店，至少需要2000萬(wàn)元以上的進(jìn)店費，這是在沒(méi)有任何銷(xiāo)售額承諾下的一次性投入;實(shí)現全國化市場(chǎng)布局的費用很驚人，累計投入的渠道建設費用以數億、十幾億元計。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，上述門(mén)檻費規則都被打破。三只松鼠誕生兩年，已經(jīng)晉級堅果類(lèi)前五位品牌;2013年被熱議的黃太吉煎餅、雕爺牛腩、江小白小酒、馬佳佳情趣用品等，雖然規模還不大，但都已經(jīng)顯示了塑造全國化品牌知名度的另類(lèi)路徑與方法。品牌大勢正在從拼爹轉向拼創(chuàng )意，這給獨立品牌的崛起、誠意產(chǎn)品的風(fēng)行提供了便利，本來(lái)生活網(wǎng)的褚橙，就是品牌大勢轉變下農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的成功案例。

4.顧客大勢

在大數據時(shí)代，消費者趨于透明化。淘寶數據可以顯示地域、性別、星座、時(shí)間段購買(mǎi)的特征，每個(gè)消費者的網(wǎng)上消費記錄，都被記錄在案，變成可以回憶的消費歷史;銀行的信用與消費記錄，記錄著(zhù)旅行的足跡。消費者及消費行為的大數據化，給企業(yè)與顧客建立關(guān)系提供了技術(shù)保障。

可以說(shuō)，“為產(chǎn)品找到滾雪球增長(cháng)的顧客”，將成為企業(yè)銷(xiāo)售的核心課題，而不是過(guò)去的渠道關(guān)系、終端關(guān)系、媒體關(guān)系。只要建立起顧客關(guān)系并構建粉絲互動(dòng)渠道，企業(yè)將不再懼怕任何外部競爭與沖擊。

“三個(gè)世界”、五大力量讓品牌商擁有了更廣闊的戰略空間，擺脫渠道與媒體的進(jìn)入門(mén)檻：傳統模式下，進(jìn)入全國性KA賣(mài)場(chǎng)與連鎖便利店，至少需要2000萬(wàn)元以上的進(jìn)店費，這是在沒(méi)有任何銷(xiāo)售額承諾下的一次性投入;實(shí)現全國化市場(chǎng)布局的費用很驚人，累計投入的渠道建設費用以數億、十幾億元計。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，上述門(mén)檻費規則都被打破。三只松鼠誕生兩年，已經(jīng)晉級堅果類(lèi)前五位品牌;2013年被熱議的黃太吉煎餅、雕爺牛腩、江小白小酒、馬佳佳情趣用品等，雖然規模還不大，但都已經(jīng)顯示了塑造全國化品牌知名度的另類(lèi)路徑與方法。

品牌大勢正在從拼爹轉向拼創(chuàng )意，這給獨立品牌的崛起、誠意產(chǎn)品的風(fēng)行提供了便利，本來(lái)生活網(wǎng)的褚橙，就是品牌大勢轉變下農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的成功案例。

5.媒體大勢

未來(lái)商業(yè)形態(tài)的媒體大勢歸結為一個(gè)核心：

隨時(shí)隨身的連接可能是“人物時(shí)點(diǎn)”的自由“連接”。這是一幅巨大的社會(huì )生活場(chǎng)景。無(wú)限連接、永遠在線(xiàn)的背面，是消費者掌握了主動(dòng)權：如果任何傳播讓消費者討厭，你就不要指望可以繼續像惡俗的腦白金廣告一樣，用霸占黃金時(shí)間的強制廣告向顧客心智里植入所謂超級符號，顧客會(huì )直接將你的品牌痕跡(App、公眾號)從一切終端里刪除。

影響消費者的媒體確實(shí)更多、更便捷、成本更低，但消費者選擇的成本也更低，消除騷擾廣告的工具也越來(lái)越多。區別騷擾與非騷擾的界限，就是消費者是否愿意保留品牌上的傳播介質(zhì)，無(wú)論是App還是公眾號。濫用媒體無(wú)限連接的品牌，將更快遭到消費者的拋棄。提示一下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代拋棄的代名詞叫刪除(Delete)。

6.世界大勢

未來(lái)商業(yè)形態(tài)的最后一個(gè)重要趨勢，是中國品牌的走向世界。過(guò)去中國的走向世界多是產(chǎn)品輸出、勞務(wù)輸出，未來(lái)一定會(huì )變成品牌輸出、文化輸出、生活方式輸出、價(jià)值觀(guān)輸出。

中國企業(yè)不僅要改造全球分工與產(chǎn)業(yè)鏈結構，中國品牌也一定會(huì )走出國門(mén)，與世界融為一體。微信(WeChat)1億多的海外用戶(hù)，蘊藏著(zhù)不容忽視的商業(yè)機會(huì )。在這個(gè)世界大勢，真希望本土企業(yè)及時(shí)意識到其中的商機，以及需要自身具備的運營(yíng)能力。